Iconoglace propose un voyage exceptionnel dans l'univers des délices glacés, se spécialisant dans les crèmes glacées artisanales et les desserts exquis. Les clients peuvent découvrir une gamme diversifiée de saveurs riches et crémeuses aux côtés de sorbets rafraîchissants, méticuleusement élaborés pour titiller les papilles à chaque bouchée. L'établissement est également un refuge pour ceux qui recherchent des plaisirs d'origine végétale, avec une sélection réfléchie d'options de crèmes glacées végétaliennes qui ne font aucun compromis sur le goût décadent. Au-delà des crèmes glacées, découvrez une variété alléchante de douceurs conçues pour offrir une conclusion délicieuse à toute occasion. Iconoglace invite les convives à vivre un moment de pure félicité sucrée, préparée avec expertise.
Iconoglace est largement reconnue pour sa crème glacée à la texture exceptionnellement crémeuse et de haute qualité, proposant un menu vaste et varié composé de combinaisons créatives, gourmandes et visuellement attrayantes qui fidélisent la clientèle. De nombreux clients, y compris ceux ayant des restrictions alimentaires, apprécient l'offre impressionnante de délicieuses options véganes et sans produits laitiers. Bien que les portions soient fréquemment décrites comme généreuses, parfois même imposantes, les longues files d'attente et les prix élevés sont souvent perçus comme justifiés par l'expérience globale et l'ambiance des lieux. Malgré des avis majoritairement élogieux soulignant le personnel sympathique et le service rapide, certains visiteurs ont exprimé des frustrations concernant la complexité du menu, des incohérences occasionnelles dans la qualité ou l'hygiène, et quelques-uns estiment que les produits peuvent parfois être trop sucrés.
Aujourd'hui, nous allions pour la première fois à Iconoglace, & probablement la dernière.
Une fois entrés dans la boutique, nous avons vu le menu imposant & nous sommes dirigés vers la vitrine des glaces pour faire notre choix. Nous avons alors attendu qu'on vienne nous servir. La caissière n'était pas occupée & ne semblait pas non plus préoccupée par le fait que nous attendions, seuls devant le présentoir. J'ai pu lire un des imposants panneaux jaunes recommandant aux gens qui souffrent d'allergies d'aller ailleurs.
Une serveuse est venue nous voir pour nous préparer une boule au chocolat : devant mon air surpris, elle m'a demandé si j'avais bien le numéro 48, pour finalement me rediriger vers la caissière pour qu'elle prenne ma commande. Lorsque j'ai fait ma commande en mentionnant mes allergies aux noix, elle m'a répété la consigne écrite sur les panneaux jaunes. Je lui ai mentionné que j'avais mon Épipen & que je leur demandais seulement de prendre des précautions.
Nous avons attendu qu'on appelle le numéro 50. La serveuse, la même qu'avant, m'a rappelé la consigne écrite sur les panneaux jaunes, en appuyant sur le fait que, même si la cuiller de service était rincée dans le bol commun à toutes les cuillers, elle ne pouvait pas garantir qu'il n'y ait pas d'allergène dans mon cornet. Je lui ai dit que des précautions de base, comme bien rincer la cuiller au lavabo, en plus de mon choix d'une glace dont le contenant avait été récemment rempli (plein), devrait suffire. Elle a alors très rapidement rincé la cuiller avant de me servir.
Ailleurs à Montréal, au Canada & même en Europe, je n'ai jamais eu ce sentiment qu'on ne voulait pas de moi comme client. Les serveurs lavent méticuleusement la cuiller, s'assurent d'enlever une couche de glace avant de me servir ou vont carrément dans les congélateurs d'arrière-boutique pour aller chercher la saveur demandée. Mais surtout, le personnel me rassure qu'il va prendre toutes les précautions pour réduire le risque, en s'assurant que je comprenne qu'il n'est pas zéro (peut contenir des traces).
Les deux glaces étaient bonnes, mais pour le service, on ne repassera pas.
Rien à dire : la meilleure adresse de Montréal, j'y vais presque 2-3 fois par semaine, je dépense tout mon salaire mais jamais une once de regret (mention spéciale au Velouria qui devrait être à la carte tout le temps)
New location, same exceptional quality & flavors. Never disappoints my summer ice cream cravings. So many options to choose from. One of my top pick ice cream spots in montreal. Definitely a must try if you havent already.
Les saveurs sont très bonnes quoique moins originales qu'annoncées.
Toutefois, les vendeurs ajoutent des suppléments non demandés & impossible de discuter par la suite. Ils sont de mauvaise fois. Dommage
Wildly popular spot, you'll probably have to wait but I don't think anything they serve here could be considered anything less than great. Staff is super friendly & very patient.
