Hiatus Restaurant

Malik

1.0

⭐⭐⭐

La cuisine était bonne, mais le service était malheureusement décevant. La fin de soirée a particulièrement gâché l'expérience : notre serveur, Mickael, a ajouté directement 24 $ de pourboire sur chacune de nos additions, soit 48 $ au total pour deux clients, sans nous le préciser clairement. Lorsqu'on lui a demandé si le pourboire était obligatoire, il nous a répondu que oui, que « ça fait partie de la culture » & qu'il fallait bien « payer le loyer ».

Après avoir réglé l'addition, au moment de quitter le restaurant & de lui dire au revoir, il nous a complètement ignorés. C'est dommage, car la cuisine était bonne, mais cette expérience a clairement laissé un goût amer. Je ne reviendrai pas , mais excellent cadre !

Corentin

3.0

Très bonne cuisine vraiment de bonnes saveurs & découvertes très intéressantes en revanche le service n'était pas à la hauteur de l'établissement surtout sur la fin de notre expérience au moment de payer le serveur Michael nous a imposé le tips sans nous prévenir en nous disant hautainement que c'était pour payer le loyer, de plus en partant nous lui disons au revoir nous attendons toujours la réponse de sa part comportement à revoi

Daniela

5.0

Très belle expérience au Hiatus ! L'endroit est magnifique, avec une vue impressionnante sur Montréal & une ambiance chic & agréable.

Félix

5.0

On y mange aussi bien que la vue est belle! C'est une chance d'avoir une table de grande qualité dans un lieu exceptionnel comme ça. Merci encore!

Karine

5.0

Super belle vue sur la ville & excellente cuisine.

Alexandre

1.0

Mika très désagréable se permet de me faire un discours sur le tips par ailleurs nous avons retrouvé celui ci entrain de vider les bouteilles des clients dans une bouteille de vin pour la boire.
Merci de corriger ce comportement au plus vite.
Je ne pense pas que le Hiatus sous paye les employés, quémander les tips à toute les tables pour « payer son loyer ».
Je ne reviendrai pas malgré le fait que ce soit un très bon restaurant car le service de se serveur est fortement déplacé.

Walter

3.0

La cuisine était très bonne & le service agréable tout au long du repas. Nous avons passé un bon moment & l'expérience aurait pu être excellente.
Malheureusement, la fin du repas a vraiment gâché la soirée. Nous avons découvert qu'un pourboire d'environ 15 % avait été ajouté directement à nos additions sans que cela nous soit clairement expliqué au préalable. Lorsque nous avons demandé si ce pourboire était obligatoire, on nous a répondu que oui, car « cela fait partie de la culture » & que les serveurs doivent « payer leur loyer ».
Je comprends parfaitement que le pourboire fasse partie des habitudes au Québec & je n'ai aucun problème à en laisser lorsque le service est bon. En revanche, je trouve dommage qu'il soit ajouté automatiquement sans réelle explication, puis présenté comme obligatoire.
C'est regrettable, car la cuisine & le service étaient bons, mais cette situation a laissé une mauvaise impression & a malheureusement terni une soirée qui aurait autrement été très agréable.

Tom

5.0

Gros big up au chef Clément qui nous a régalé ❤?
Big up supplémentaire a Mika pour le service incroyable !!!

Kathleen

2.0

It was not our first dining experience at Hiatus but I think it will be the last. We had lunch & it is. $55. Prix fix menu. My husband had the flétan for +$6. & he enjoyed it although it was over cooked. I had the porc. It was grilled with rice & a sauce. Sauce was overly salty …almost inedible & everything was very ordinary. Bill was $200.

Ouidad

5.0

It's always the best idea to come here thank for James for making this experience so special whenever we come here