Overall, reviews for Chez Gérard highlight strong poutine, fresh ingredients, and generous portions, with crispy fries and a flavorful sauce often praised as among the best in town, along with reliable, friendly service and a warm, casual atmosphere. Many diners appreciate the menu variety, the quality of hot dogs, souvlaki, and club sandwiches, and the value given the reasonable prices. Some experiences are less favorable, noting that the poutine can be mediocre, burgers can be overcooked, and there are occasional disappointments with portion sizing or extra charges for cheese and sauce, or slower service depending on the visit. Nevertheless, the restaurant is frequently described as a go to spot for fast, satisfying comfort food, with attentive staff, clean spaces, and a steady flow of repeat customers who enjoy the beignets and the overall vibe.
I eat at fast food restaurants about 3 times a month. Lately, I've noticed a lack of quality at most of the big fast food chains with higher prices. The other day a Simple Dave trio at Wendy's cost me $19.55 & was mediocre. Let's support our local restaurants like Chez Gerard-the all dressed burger was fantastic-loaded with fresh ingredients with more fries than I could finish! Even better the fries are made from 1 ingredient-potatoes! Not 11 ingredients like some chains. My meal cost me $15.86 including a 15% tip!
I went there to introduce the poutine to my friend who came from California. Such a mistake! The poutine was mediocre at best & the burger sandwich was overcooked & dry.
I didn't feel anything special about their food. They were Obviously too much overrated.
Un bon endroit chaleureux, avec un personnel sympathique & un service très rapide. La poutine est bonne, & la portion de taille moyenne est très généreuse 🙂 Les choix sont assez variés.
Tout était bon service excellent tu te trompes pas chez Gérard. Aller pas sur Concorde le service pas bon & la nourriture pas super comme Cartier. Alors si voulez manger bon. Aller sur Cartier tout est bon. Service excellent. & les beignets sont super bon & les meilleurs. Alors n'hésitez pas à y aller tout est excellent
The food is great! Can't complain on that. But I ordered a trio burger & replaced the fries with a poutine. Just like any other place they charge you extra for the cheese & the sauce. So far, still fair. But what I was surprised about is to get less fries. So I had to pay extra to get fries removed. & by doing so obviously they use less cheese & sauce. I've asked the owner about the difference, the only answer I got was that I got the poutine, so that's what I'm getting. In the pictures I uploaded you can see the difference in fries size.
Nous avons aimé 2x plus les frites & poutine aujourd'hui. Je sais pas si de nouvelles sorte patates ceux ci sont un peu sucrer & tendre juste parfaite pour nos papilles gustatives.
Le meilleur endroit à Laval pour une poutine exceptionnelle avec des frites comme on aime bien fraîches, dorées & croustillantes, une vrai sauce à poutine authentique & du fromage en grain frais. L'en droit est très propre. Le menu est varié & le service est chaleureux avec des employés qui vous accueillent comme un membre de leur famille. Il n'y a pas d'extra pour un verre d'eau comme c'est demandé ailleurs! Ne vous trompez pas d'endroit car c'est le seul du même nom situé sur la rue Cartier à Laval des rapides qui ne vous décevra pas.
Excellent service à la clientèle, très rapide & efficace. Belles banquettes rétros rouges. 3 écrans pour suivre les matchs de sports. Simple rapide & efficace. J'Adore
