Overall, reviews for Chez Gérard highlight strong poutine, fresh ingredients, and generous portions, with crispy fries and a flavorful sauce often praised as among the best in town, along with reliable, friendly service and a warm, casual atmosphere. Many diners appreciate the menu variety, the quality of hot dogs, souvlaki, and club sandwiches, and the value given the reasonable prices. Some experiences are less favorable, noting that the poutine can be mediocre, burgers can be overcooked, and there are occasional disappointments with portion sizing or extra charges for cheese and sauce, or slower service depending on the visit. Nevertheless, the restaurant is frequently described as a go to spot for fast, satisfying comfort food, with attentive staff, clean spaces, and a steady flow of repeat customers who enjoy the beignets and the overall vibe.
I went there to introduce the poutine to my friend who came from California. Such a mistake! The poutine was mediocre at best & the burger sandwich was overcooked & dry.
I didn't feel anything special about their food. They were Obviously too much overrated.
Jan 7, 2026
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Un bon endroit chaleureux, avec un personnel sympathique & un service très rapide. La poutine est bonne, & la portion de taille moyenne est très généreuse 🙂 Les choix sont assez variés.
The food is great! Can't complain on that. But I ordered a trio burger & replaced the fries with a poutine. Just like any other place they charge you extra for the cheese & the sauce. So far, still fair. But what I was surprised about is to get less fries. So I had to pay extra to get fries removed. & by doing so obviously they use less cheese & sauce. I've asked the owner about the difference, the only answer I got was that I got the poutine, so that's what I'm getting. In the pictures I uploaded you can see the difference in fries size.
Nous avons aimé 2x plus les frites & poutine aujourd'hui. Je sais pas si de nouvelles sorte patates ceux ci sont un peu sucrer & tendre juste parfaite pour nos papilles gustatives.
Dec 12, 2025
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Le meilleur endroit à Laval pour une poutine exceptionnelle avec des frites comme on aime bien fraîches, dorées & croustillantes, une vrai sauce à poutine authentique & du fromage en grain frais. L'en droit est très propre. Le menu est varié & le service est chaleureux avec des employés qui vous accueillent comme un membre de leur famille. Il n'y a pas d'extra pour un verre d'eau comme c'est demandé ailleurs! Ne vous trompez pas d'endroit car c'est le seul du même nom situé sur la rue Cartier à Laval des rapides qui ne vous décevra pas.
Nous avons pris une grosse poutine extra fromage - elle était vraiment extra fromage - & un club sandwich. C'était délicieux. C'est bien qu'il y ait un Louks à côté pour les desserts, nous avons aussi pris un mocha & il était bon aussi.
Je suis pas un gars de poutine en général MAIS ici je prend une poutine casiment à chaque fois elle est vraiment bonne. Le hamburger deluxe en vaut la peine aussi. Les employés sont sympathique. Le meilleur Chez gerard ☆☆☆☆☆
MAJ
Continuer de faire des bonnes poutines. Je pense sérieusement que vous pourriez allez dans des compétitions & avoir des chances de gagner. Ne changez rien, rester comme ça!
Italian sauce poutine was really good. I wanted half & half but they wouldn't do it. They sold me a sauce on the side instead. The burgers were amazing & not too pricey. Will go back for sure. They have a small terrace too.
J'ai donner un try au nouveau propriétaire la poutine étais bonne mieux que avant la sauce est plus épaisse le prix est pas cher je l'aurai préférer légèrement plus chaude peux être elle a pris froid aussi le temp je ramène au bureau
