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Amenities, services & more
Reviews for Café Moonday
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Reviews often mention
activite(36) cafe(25) candle(23) bougie(15) atelier(13) chandelle(11) activity(8) fragrance(7) jeux(7) creation(6) boissons(6) amies(6)J'y suis allée pour la première fois un samedi avec mon amie pour faire l'atelier de création de chandelles & nous avons adorés! Les instructions sont claires & nous pouvons vraiment tout faire sans aide. & au besoin, les employés arrivaient rapidement pour répondre à nos questions.
J'ai globalement apprécié mon expérience : l'activité était vraiment plaisante & l'ambiance très mignonne, cosy & chaleureuse.
Cependant, je suis arrivée avec un déjeuner & un café du Tim Hortons, sans savoir que l'établissement offrait ses propres cafés & pâtisseries. On ne m'a pas autorisée à entrer avec ceux-ci, ni même à terminer rapidement mon déjeuner à l'entrée.
J'ai dû sortir à l'extérieur par une température -30 °C pour finir mon déjeuner & jeter mon café que je venais tout juste d'acheter. J'ai trouvé cette situation frustrante & peu respectueuse.
This rating is based solely on the service received. They had to cancel our pre-paid for & scheduled candle-making activity because their heating wasn't working on one of the coldest days of the year (understandable). What's not understandable is that I had no warning that our activity was canceled until I had driven all the way to the café & already paid for 2 hours of street parking. The employee (Maeva) had apparently tried to call me once earlier that afternoon when I was busy. She did not leave me a voicemail, did not email me, did not text me, did not try to call me again. She was somehow under the impression that I'm psychic & should have known that the activity was canceled from having a missed call from a random unknown number on my phone. She was not apologetic nor did she know how to handle the situation. She clearly needs training on how to handle these kinds of situations. Anyway, I got my money back but we had to scramble to find a plan B for my cousin's birthday on one of the coldest days of the year. This situation could have all been avoided with better communication skills!
Très mauvaise expérience & très mauvais service. Ne recommande pas du tout.
Une SUPER activité à faire. Nous possédons de tout le temps nécessaire, l'atelier est simple mais super amusant & très bien expliqué. C'est super intéressant de faire les mélanges d'odeur & ainsi choisir. J'ai reçu cela comme cadeau de fête & je suis super contente ! Leurs conseils face aux odeurs sont très constructifs & aimables. Leur énergie & leur service était parfait, & le côté café est délicieux. J'ai essayer leur biscuits aux pépites de chocolat qu'ils ont même réchauffer pour qu'il soit moelleux, ainsi que du matchs & un thé chai à la pomme & cannelle. Tout était délicieux & réaliser avec amour. Encore un grand merci à vous, c'était super plaisant à réaliser & un super souvenir !
Honnêtement j'ai adorer l'expérience de créer ma bougie, ils ont beaucoup de fragrance & le personnel nous a très bien guidé tout au long de la création. Les bougies sont très jolies & l'ambiance est agréable avec la petite musique de fond je recommande. Cependant jai trouver le décor plutôt cheap & un peu sale ,mais rien de choquant ,c'est juste que je m'attendais à un décor « aesthetic » comme sur Instagram. Aussi le service du café était très bien ,mais mangez avant ,car ils offrent juste des pâtisseries & elles sont un peu sec. Heureusement les boissons sont très bonnes. J'ai également apprécié le fait qu'il y avait des jeux de sociétés pour patienter durant l'étape ou la bougie doit durcir. overall j'ai beaucoup aimer mon expérience & je compte y retourner prochainement merci
Although the candle making activity was lovely, I'm extremely disappointed. Arriving home to burn the candle 24h later, you barely smell anything, you have to bring your face up close to get a hint of the fragrance…& that's after letting it burn for 30 mins
48$ for a candle I can't even smell
Would not recommend
Nous sommes allées pour les 35 ans d'une amie. Tellement plaisant, les petits jeux, café & collations pendant les temps d'attente. Beaucoup de plaisir . Merci ☺?
It was a great way to start the New Year. A very nice & cozy place, the'chairs' quit unvirfotable for a 2 hours workshop.
Très bonne expérience. Le staff est très gentil & accommodant. Les filles sont là pour vous aider & vous faire vivre la meilleur expérience!
J'ai adoré l'atelier bougie, très simple à faire, le personnel nous guide bien, belle ambiance/musique
Beaucoup de choix concernant la bougie donc il y a toujours quoi de faire quelque chose de beau/bon.
Le café est bon & les viennoiseries aussi.
Je reviendrais sûrement avec quelqu'un d'autre.
We had a great experience with the candle-making activity. My only feedback would be regarding the café service. It would be nice to have the café menu available on each table, as well as to have food served directly to clients, rather than having to go downstairs, wait, & pick it up at the counter.
Having table service would encourage a more relaxed, seamless experience during the candle-making session. Also, given the number of staff present, bringing the food directly to clients would greatly enhance comfort & overall enjoyment.
Très bonne activité à faire entre amie, moins cher qu'une thérapie 🫡
Merci à Josiane, nous avons passé un très bon moment dans ce café. Créer notre bougie a été une belle découverte ! Elle nous a conseillés & accompagnés tout au long du processus. L'accueil est top, rien à redire 👌
Belle expérience de fabrication de chandelles ! Les employés sont sympathiques, les explications claires & simples. Une activité très intéressante que je recommande.
Belle expérience à tester entre amies malgré un personnel désagréable. Les explications n'étaient pas toujours claires & les animatrices semblaient agacées lorsque nous posions des questions. J'attendais une meilleure expérience client pour ce type d'activité. Nous avons pu heureusement nous réconforter avec des boissons & des collations délicieuses.
L'idée est fun, le prix est ok selon moi pour de type d'activité. Le bémol majeur pour moi sont les employés. La fille qui nous a amené à notre table était super fine & souriante, mais les autres ont avait peur de les déranger avec nos questions. On sent qu'elles sont pressées & qu'elles ne veulent pas répéter. On a finalement vu les instructions au mur pour nous rafraîchir la mémoire parce que ça peut faire beaucoup d'infos (même si certaines infos ne sont plus bonnes). On dirait que les employées oublient qu'on a jamais fait ça & que même si ce n'est pas sorcier on veut bien faire & qu'on ne pose pas des questions pour les gosser. Bref, bon concept mais service à revoir.
Activité très chouette ! Bien accompagnés pour les instructions. Seul bémol, il y avait de la moisissure sur les murs & le café en général n'est pas très propre. L'activité en vaut le coût !
Great activity. Fun ambiance (the drinks are great!). & most of all, the staff is so kind. Thank you!!