Super resto!!! Nous y sommes allés en famille (4 adultes) avec 2 bébés et ce fut génial!!! Service impeccable, chaleureux et à l'écoute de nos besoins (merci à notre serveuse Marie)!!! La nourriture y était excellente, tous se sont régaler!!! Nous y retourneront assurément sous peu, merci à toute votre équipe

Service moche ?uf bénédictines sauce hollandaise étrange. Service lent

Excellent food choice. I shall return.

Once we entered we were seated almost directly.While ordering, the waitress got lost and re-asked what we wanted.I tried the three musketeers (consists of sausages rolled in crepes with cheddar on top served with fruits and home potatoes) which was very good and my wife took the chicken pesto with salad (the salad sauces were separate and you could choose what you wanted) which was also very good. Though the food is nice but the atmosphere is cold and you feel almost unwelcomed. 4 Stars for food and 2 for the services for the Ben and Florentine located on Mansfield street.

Nous sommes allées manger au restaurant Ben&Florentine le lundi 6 octobre 2014 vers environ 11h30. Notre expérience a été positive et nous sommes très satisfaites de ce restaurant, mis à part quelques détails. En arrivant, l'ambiance n'était pas très au rendez-vous puisqu'il n'y avait que quelques clients. Somme toute, nous attribuons 4/5 au restaurant. Tout d'abord, la nourriture était goûteuse et les portions étaient généreuses. Les aliments étaient chauds et frais, mis à part la crêpe qui était température pièce et un peu sèche. En ce qui concerne le service, la serveuse était très attentive à nos besoins et aucune erreur de prise de commande n'a été commise. Elle était toujours souriante et prête à répondre à nos questions, sans avoir l'air pressée. Le rapport qualité-prix est très abordable. Pour la quantité de nourriture servie, plus un smoothie et un café, le prix était très satisfaisant considérant, de plus, le service de bonne qualité. Par contre, un aspect négatif à apporter serait la propreté des toilettes des femmes. Une des toilettes était manifestement défectueuse. Pour remédier à la situation, ils avaient placé une poubelle et un torchon sur la chasse d'eau, car en flochant, l'eau giclait. Une poubelle disposée uniquement pour l'hygiène féminine devrait être installée afin de rester sanitaire. Mise à part les toilettes, tout a été à la hauteur de nos attentes, et nous croyons y retourner. :D

One place that has the best balance of tasty pancakes and friendly service. Their Cheddar and Spinach pancake was totally amazing!

The staff is very helpful. The food was good and served timely. Parking (downtown) might present a bit of a challenge.

"Not my first time there and probably not my last"
As always, the service is pretty good and their lunch menu is well priced. It includes a soup or salad and desert. The place is noy overcrowded and it is pretty clean. So overall very good

NEVER GOING BACK

Went there at lunch time around 12:30 and it was almost 2 by the time we paid our bill!!

It took 10 min to seat us when there was only 20 people in the place. The service was absolutely horrible. They first seat us next to the window beside the heater that was on full blast! We then had to wait to change tables because all of the free tables were not cleared nor cleaned from the people who had already left. The waitress couldn't wait to finish her day....she was slow and seemed like she was in a daze...
The food....was cold. Cold bean, cold potatoes, tepid eggs...ugh!

My advice to the manager/owner is to hire a hostess who can manage the rest and hire at least one busboy to clean the tables. Maybe then I would consider going back.

The food was the only good thing! The hostess was rude , waitress was even worse. I don't recommend this place to anyone.

Service tres long et aucune excuse ou mot d'attente

Nourritture moyenne oeufs miroir trop cuits, pain brulé.... La salle n'est pas remplie mais les serveuses ont l'air debordé...

Deçu !

This is one breakfast place I went more than 3 times. At first, it really bright with big windows, so your morning is refreshing. The breakfast menu is great looking. I want to try everything. Last time, I ordered sicilian, OMG, so good, with perfect proportion. My sisters also enjoyed their breakfast. I will go back again and again.

On était pas mal nombreuses, le restaurant était sur le point de fermé mais ils nous ont quand même accueillis.

Le service est agréable; j'avais commandé une boisson de taille petite, mais la serveuse m'a servie une grande "parce qu'il ne fallait pas gaspiller" et j'ai payé pour le prix d'une petite.

J'ai particulièrement aimé leur patate, délicieuse avec le sirop d'érable!

Il faut savoir que Ben & Florentine est une chaîne de restaurant (genre Cora Déjeuners). D'habitude, je n'aime pas beaucoup les chaînes, mais j'aime bien celle-ci. La nourriture est bonne, il y a une grande variété de choix et le personnel est accueillant. Une fois, j'ai essayé des oeufs bénédictine, une autre fois, l'omelette méditerranéenne et la troisième fois, une crêpe dont j'ai malheureusement oublié le nom, mais qui était succulente! Tout était bon, mais la crêpe était vraiment digne de mention. Dans le menu, il était indiqué que c'était la crêpe préférée des clients.