Ben & Florentine serves up a great day! From hearty breakfasts to healthy lunches, all our food is lovingly prepared with fresh ingredients of the highest quality. Whether you want a savoury morning or afternoon meal, we offer the finest dining experience for the breakfast & lunch crowd. At Ben & Florentine, It’s all about the food!™ Welcoming everyone with a hot cup of coffee & a cheerful “bonjour”, we are proud of our excellent customer service. The stage is set for a genial business meeting, a family outing or a gab session with friends. Ben & Florentine is where generations mingle, where entrepreneurs meet & where couples reconnect over delicious dishes. Relax in the comfort of our specially designed restaurants, which create a warm & friendly atmosphere. We believe that a great meal enjoyed in a pleasing ambiance has the power to bring people together. Food, fun & conversation, the perfect recipe for an unforgettable get together. Come in & let us serve up a great day, every day!
Ben & Florentine is described as a dependable brunch spot with fresh, flavorful dishes, a wide range of options, and generous portions at reasonable prices. The service is frequently praised as attentive and friendly, with quick seating on busy mornings though peak times can bring slower service when the restaurant is crowded. The atmosphere is relaxed and welcoming, making it a good place to meet friends for brunch, with a focus on quality smoothies, fresh fruit, and well prepared classics like crepes, omelets, and eggs Benedict. While some menu items may be unavailable at times and waits can be longer during peak hours, the overall experience remains satisfying and dependable, with consistently strong food quality and value.
We had a wonderful meal at this restaurant. The food was delicious & the service was excellent. Our server Rosalie was great she explained the menu & gave us some suggestions the best part was when she brought our food & said voila!!!
Franchement très décevant comme expérience au Ben & Florentine sur Ste-Catherine près de Peel.
Le restaurant manquait vraiment de propreté. Le plancher était sale, il y avait de la poussière un peu partout & les tables semblaient mal nettoyées. Même les vêtements de travail des employés étaient sales ce qui ne donne vraiment pas confiance.
Les ustensiles étaient tachés & les verres d'eau étaient aussi sales.
La nourriture était vraiment ordinaire. La sauce bénédictine n'avait pratiquement aucun goût & les patates étaient sèches, avec un goût de surgelé, comme si elles avaient été préparées depuis longtemps.
Très mauvaise expérience au final, je n'y retournerai pas.
Très déçue de mon expérience au Ben & Florentine sur Ste-Catherine près de la station Peel.
L'endroit était vraiment sale, surtout pour un midi. Le chemin vers les toilettes était sale, le plancher aussi, il y avait de la poussière un peu partout & les tables semblaient mal nettoyées. Même certains employés semblaient manquer de propreté, ce qui n'était vraiment pas rassurant dans un restaurant.
Les ustensiles étaient tachés & nous avons dû demander qu'ils soient renettoyés. Même les verres d'eau étaient sales, au point où nous n'avons pas voulu boire dedans.
Côté nourriture, c'était tout aussi décevant. Tout manquait de goût. Les patates étaient toutes sèches, semblaient avoir été cuites depuis longtemps & avaient un goût de surgelé. La crêpe avait les bords secs, comme si elle datait depuis un moment. C'est rare que je n'aie pas envie de manger des saucisses déjeuner, mais celles-ci étaient immangeables. Le pire a été le pain beurré : il était mouillé & détrempé. J'ai dû recracher ma bouchée dans ma serviette tellement c'était désagréable.
Honnêtement, une expérience très décevante du début à la fin.
Ça faisait longtemps que j'avais pas été dans ce genre de restaurant à cause des prix mais aujourd'hui je voulais essayer à nouveau. Par contre ce qui a été négatif c'est qu'au début je n'étais pas été bien accueillie, les employés semblaient très occupés & ils se souciaient pas trop de ma présence mais ça c'était réglé par la suite mais de ce côté là j'ai été déçue. Aussi la serveuse qui m'avait servie était gentille mais elle ne souriait pas beaucoup & ça m'avait agacée mais elle s'était rattrapée après. La nourriture est toujours aussi bonne & c'est bien qu'ils offrent toujours les plats déjeuner à l'heure du dîner alors ça c'est un bonus. Je verrais si je vais retourner là-bas car j'avais été un peu irritée par le service & l'attente mais je pourrais leur laisser une chance la prochaine fois & peut-être que j'irai là-bas plus tôt.
Today, I went to the Ben & Florentine restaurant located downtown on Mansfield Street after dropping off my vehicle for servicing & a tire change.
Upon arrival, I was assigned a small table for two. I had my breakfast & then ordered a smoothie. While I was still within my expected waiting time (approximately two hours, until I could pick up my vehicle), the waitress seemed eager to bring me the bill, which I paid immediately.
Barely five minutes after I had paid, the waiter came to ask me to vacate the table so they could seat other customers. I refused, explaining calmly that I had not yet reached the two-hour period & that I was simply waiting to retrieve my vehicle.
The waiter then adopted an insistent & inappropriate attitude, even going so far as to question how much time I had left while looking at his watch, clearly putting pressure on me. I indicated that I had about 15 to 20 minutes remaining, but his behavior made it clear that he wanted me to leave immediately.
I find this attitude disrespectful & completely unacceptable. It shows a clear lack of consideration for the customer. This is an experience I have never encountered before & does not reflect the level of service one would expect.
I would like to bring this situation to your attention & hope that it will be taken seriously.
Merveilleux service de la part de Marie-Pier. Le meilleur que j'aie eu de loin chez Ben&Florentine & qui m'a donné envie de laisser un avis. Restaurant classique de déjeuners, nourriture honnête.
I arrived to a busy venue with serving ladies rushed off their feet. Despite this, I was served quickly & the delicious food was excellent value for money. The servers were hard-working & friendly - a credit to the venue.
One of my favorite breakfast spots downtown! I always go for the classic breakfast & it's consistently great. The menu offers lots of choices & the food is always fresh & tasty. Perfect place to meet friends & enjoy a relaxed brunch, whether on weekdays or weekends.
