Wawel Patisserie Boulangerie

Sarita

2.0

Estoy muy molesta, compro mi pan y mis fiambres al menos dos veces por semana aquí, me acomoda mucho la ubicación.
Habitualmente las personas son amables, pero hoy hubo todo un problema con un hombre que salió de la cocina.
Como siempre pedí el pan miche, que estaba justo sobre un papel que indicaba el valor $4.40, me atendió un senor mayor que al parecer no se manejaba con la maquina de pagos, pidió ayuda y ahí salió un hombre con delantal blanco y dijo que el precio es otro (5.50), porque según él yo pedí pan de campana. Le explique que compro lo mismo cada semana. Pero el insistió con una actitud soberbia. Dijo que el precio esta mal y simplemente sacó el papel con el precio del estante.
Yo ya estaba molesta, le insistí que voy a pagar el pan que pedí con el precio que está publicado, pero él quería demostrarme que estaba equivocada y mostraba distintos panes con sus nombres, le explique que no soy experta, solo quería ese pan y es lo que pedí, si existe algún error no es mi responsabilidad.
Luego declinó seguir ayudando al vendedor, dejó el dinero sobre la mesa y se fue a la cocina, pero seguía discutiendo conmigo a distancia. Le pedí el nombre y le dije que iba a ser un reclamo, volvió al mostrador y me escribió su nombre en un papel y me desafió a hacer esto.

Honestamente... siempre he recomendado esta panadería, pero si no recibo una disculpa por esta situación, no solo dejaré de ir a comprar mi pan, si no, que me dedicaré a contar mi experiencia en todas partes.

Si cometen un error con los precios, primero no es correcto culpar al cliente, segundo, se pide disculpas y no se discute con el cliente, menos si ese no es el cargo que ocupa en la panadería.

Exijo una respuesta, una disculpa y una reparación. Estaré atenta, vivo a dos calles.

yesterday

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Loélia

5.0

Toujours bien accueilli, très bon !

Jan 13, 2026

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Roman

5.0

Delicious desserts! Polish sweets & good coffee! The deli section has an amazing variety of sausages .

Jan 1, 2026

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Sarah

5.0

Wanted to get a coffee on new year's eve & this place was opened when most other shops were closed!! They had a huge selection of yummy baked good & their breads were so cheap!

Dec 31, 2025

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Kim

5.0

les gens sont vraiment super gentils, les sandwiches sont très bons, le gâteau aux pommes & leur café également! Je recommande fortement!

Dec 25, 2025

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Marion

5.0

Passage obligatoire si vous êtes à Montréal. Tout est bon, surtout leur pain, saucisses, fromage, café...Vraiment contente d'habiter pas loin de cet incroyable endroit.
Le rapport qualité-prix est incontestable & le staff est chaleureux & serviable

Dec 19, 2025

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Boissier

5.0

Honest to goodness yummyness 😋 Everything tastes like home in the best way possible. Their housemade pierogies are delicate, not thick & starchy, & the plum filled donut 🤯 light, airy, with a simply delicious fruit spread inside. Loved the Krakowska sausage which was perfectly Porky & not overly salty. What a gem of a place, I can't wait to go back & try more delights.

Dec 11, 2025

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Anais

2.0

Ça fait deux fois que j'achète des viennoiseries le matin &, à chaque fois, on m'a servi des produits qui semblaient dater de la veille : secs & durs. Payer 4,25 $ pour un pain au chocolat de cette qualité, c'est vraiment décevant. J'ai également acheté des beignes lors d'une autre visite & le problème était le même : ils n'étaient visiblement pas frais du jour.

Suggestion : vous pourriez vendre vos viennoiseries de la veille dans des sacs séparés, à prix réduit. Payer le plein prix pour des produits rassis n'est pas ce à quoi on s'attend.

Dec 8, 2025

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Gabrielle

5.0

Employé très gentil & serviable! Nous as fait goûter la brioche au pavot, & nous as bien renseigné & servi. L'éclair au chocolat était parfaite à chaque bouchée! L'endroit a un charme unique, on ne sait plus où donner de la tête tellement il y a de produits à découvrir. Les produits de la veille en rabais en valent la peine, jetez-y un coup d'oeil.

Dec 4, 2025

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Caroline

5.0

I'm not much of a donut person, but did enjoy the prune ponki from here. Cozy looking café serving freshly made sandwiches, but did not sit down or try anything else...

Dec 4, 2025

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Kassou

5.0

Je suis passée ce matin pour un bon café filtre & quelques biscuits aux amandes, c'était excellent
Énorme variété de produits
& service très agréable & gentil !
Mercii

Dec 4, 2025

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Catalin

5.0

Delicious food, great variety, excellent service, kind staff, reasonable prices, & the atmosphere is something special! Highly recommend it, it's a wonderful place.

Dec 3, 2025

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Liliia

5.0

A lovely place with a European vibe & truly delicious desserts. The staff is polite & attentive. My waiter, Robert, kindly helped me charge my phone while I was enjoying my tea - everyone was so understanding & helpful. I'll definitely come back for more of those amazing desserts! 🍰☕

Nov 11, 2025

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Nadia

5.0

Je ne connaissais pas ce restaurant, & j'ai adoré ! Excellent, tout est frais, goûteux !
Une expérience culinaire extra!! Merci! Je reviendrai !!

Oct 29, 2025

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Diego

5.0

Good coffee, sandwiches & patisserie, warm environment

Oct 25, 2025

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T

5.0

Excellent service & pâtisserie. Les beignos polonais sont délicieux, & bien mieux que ceux de la succursale marché Jean-Talon

Oct 21, 2025

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Natalia

5.0

I grew up in Poland & can confidently say that their classic p?czki (ponki) are the best I've ever had, in Canada or back home. Absolutely amazing! I drive 3hrs to get these!

Oct 12, 2025

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Jeff

5.0

Great polish food here.

Oct 7, 2025

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Angélique

5.0

Très bon accueil

Sep 26, 2025

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Rachid

5.0

This place is amazing, the boss is so happy & friendly ❤?

Plates are delicious & prices are good.

Sep 20, 2025

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