Sushi Taxi

DEMULIER

2.0

Nous avons voulu tester Sushi Taxi, ce soir, en commande à emporter. Pour une boîte à 74 $, nous avons malheureusement trouvé les sushis assez fades : très peu de goût & surtout un manque marqué de vinaigre de riz. Pour nous, le rapport qualité-prix n'y était pas du tout…

C'est d'autant plus dommage que l'équipe est vraiment agréable & que le restaurant est très beau. Nous avons apprécié l'accueil, mais la qualité de la cuisine ne correspondait pas du tout à nos attentes.
Nous ne pensons pas revenir & espérons que ces commentaires pourront être utiles.

Valérie

1.0

J'y étais allée quelques fois avant le déménagement & c'était excellent. C'est la première fois ce soir que j'y allais au nouvel emplacement.

Déçue de constater la réduction de la salle à manger. Seulement 3 petites tables de deux personnes. Plus la possibilité d'apportez votre vin non plus.

On est arrivées à 17h45 & en voyant que personne ne venait nous voir à table nous avons commandé à la borne à 18h. Une commande de plateau Bébé à bord pour femme enceinte (donc rien de cru, même le nom était makifolie TOUT CUIT) & une autre commande de 2 rouleaux.
À 19h nous avons questionné, car rien reçu en 1h. On nous dit qu'il ont manqué de riz & que ça prendrait encore 20 minutes. Pourtant personne ne nous a avisées d'un délais, d'autant plus que durant cette heure plusieurs take out on été servis même si commandés après nous.

À 19h45, soit 1h45 d'attente plus tard, nous avons mentionné vouloir un remboursement si les sushis n'étaient toujours pas en production. Plusieurs autres take out ont été commandés & servis entre temps... On nous dit que ça s'en vient. À 20h, nous avons nos assiettes. Il manquait une sauce pour laquelle un frais supplémentaire avait été payé & dans le plateau pour femme enceinte un rouleau a été fait avec saumon fumé.

Nous avons donc mangé ce que nous pouvons parce qu'après 2h d'attente nous étions affamées & avons demandé un remboursement pour le plateau Bébé à bord.

Le remboursement nous a été accordé, mais passer les take out en priorité & faire attendre 2h dans la mini salle à manger est inacceptable (plutôt que prioriser par heure de la commande, peu importe si take out ou non). Ne pas mentionner le retard & le délai possible l'est aussi ainsi que de mettre du cru dans un plateau pour femme enceinte.

Même la pauvre caissière était gênée du déroulement de la soirée...

Rachel

1.0

Depuis le déménagement, je suis extrêmement déçue de la qualité & du service. Le summum était aujourd'hui : après 50 minutes d'attente pour ma commande passée d'avance en ligne, je questionne. On me répond qu'il n'y a plus de riz, qu'ils doivent en refaire & que cela prendra un 30 minutes supplémentaire. Nous sommes jeudi 18h35. Des 5 employés présents, aucun n'a annoncé la situation. Nous étions plusieurs à attendre sans que personne juge bon d'informer.
Je demande un remboursement, après que les employés se soient consultés, on me répond qu'ils ne savent pas comment faire & que la patronne ne répond pas à son cellulaire. On me propose un crédit qu'on m'enverra par mail plus tard, pcq, ça non plus ils ne savent pas comment faire.
Beaucoup d'incompétence & aucune considération pour les clients en attente. Je déconseille le sushi taxi de Sherbrooke.

Update: le propriétaire Mathieu est entré en contact avec moi très tôt ce matin pour présenter ses excuses & procéder à un remboursement supérieur à ma facture. J'ai apprécié.

Jasmine

3.0

French Below / francais plus bas I had my order delivered. First, the box with all the maki inside were very pretty, however the one with my two eel nigiri felt sad. About the taste, let's start with the eel nigiri which was disappointing. I didn't expect that much rice after paying about 7$ for two blobs of rice & thin slices of fry eels. Also, it tasted kind of sweet which was a bit strange. About the rolls, the fried one didn't taste quite like anything except for the "spicy" mayonnaise when dipped in. The other twos were wrapped in rice paper. They had more flavours but mostly sweetness & sesame oil taste. There were a lot of rice. Given the choice in Sherbrooke, this one is okay for fusion sushis with mostly Vietnamese influence. But definitely expensive. ---------- J'ai fait livrer ma commande. Tout d'abord, la boîte avec tous les makis à l'intérieur était très jolie, mais celle avec mes deux nigiri d'anguille était triste. Pour ce qui est du goût, commençons par le nigiri d'anguille qui était décevant. Je ne m'attendais pas à autant de riz après avoir payé environ 7$ pour deux boules de riz & de fines tranches d'anguilles. De plus, le goût était un peu sucré, ce qui était un peu étrange. En ce qui concerne les rouleaux, celui qui était frit ne goutait à rien, sauf à la mayonnaise "épicée" quand on le trempait dedans. Les deux autres étaient enveloppés dans du papier de riz. Ils avaient plus de saveurs, mais surtout un goût sucré & d'huile de sésame. Il y avait beaucoup de riz. Étant donné le choix qui s'offre à nous à Sherbrooke, celui-ci est acceptable pour des sushis fusion avec une influence principalement vietnamienne. Mais il est définitivement cher.

Nathalie

3.0

Commande du 24 décembre Non frais du jour, avocat très noirci, riz sec aucune qualité Dernière fois chez vous, nous avons jeté près de la moitié de la boîte à 100$