RH Rooftop Restaurant
CLOSEDOpens Tomorrow at 11 am
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Reviews for RH Rooftop Restaurant
Reviews often mention
beautiful(32) attentive(17) brunch(16) recommend(14) salad(14) stunning(13) price(13) decor(12) detail(11) vibe(11) magnifique(11) birthday(10)the food was amazing! i got a salad & it tasted delicious. but the service was terrible. for such a gorgeous place its crazy that the servers dont check on you & dont create any sort of rapport. the server barely listened to us & barely checked on us. it was also my birthday & high class restaurants always offer free dessert or actually care about how the present the dessert that we ordered. they definitely to work on their service but the food is good.
I had long anticipated this experience for my bday, 1st time at RH. I hadn't read reviews prior but now understand the comments…super slow service, wrong side order, under cooked pink chicken…5 tiny potatoes cut in half served w whole chicken, sent back & took long time, no offering of anything while we wait…Manager apologized & offers free dessert. The banana split took over 25 min to arrive. Service kept robotic'my pleasure' answers, no personality, as if it's a privilege to be there…no water refill, etc etc $$$ for a wasted meal.
On était au RH pour un brunch , bon déjà pour retrouver le bâtiment c'était tellement galère mais on a trouvé finalement & c'était même pas si caché, notez que c'est un espace dans le Mall du mont royal donc faut passer par le Mont . Au delà de ça le service était impeccable, le personnel était super gentil . On a passé un bon moment
Très déçue. La bouffe était brûlée. Le service était médiocre, aucune attention ni professionnalisme. On a même recommandé des pains en espérant que ce serait mieux… ils sont arrivés encore brûlés. Inacceptable. Plus jamais.
The food & the atmosphere are phenomenal. We had a few mishaps like waiting a long time to get our entrees. However, our waitress CLARA's service was top notch. She gave us amazing recommendations & was very apologetic for the kitchens mistake & truly made up for the lack. She made our dinner fabulous & I would definitely come back. We came for an experience & we received an incredible one thanks to her.
I am not one to ever complain about food because it's really hard to mess food up in my opinion, but this place takes the cake. My friend's burger bread was hard as a rock. We knocked it on the plate & it made the loudest knock on the plate. Sides cost extra, so if you didn't pay extra for the fries it would've been just the burger on the plate & that's it. I had a salad with chicken added & it came up to $73 with tip which I think is an exaggeration, considering the fact that my chicken was so dry I could barely swallow it. The atmosphere is very nice, & some of the staff were very nice, some of them just plain rude. When we talked about our experience to our waiter Nico, he was very understanding & offered us free cookies to go. Thank you for the amazing service Nico you were very funny & king :)
The food is absolutely tasteless, the ribeye sandwich is the worst I've ever had for $42, & the oysters are the smallest I've ever seen. The prices are inflated. But the place is beautiful. I don't recommend it.
The service was horrible, the manager kicked us out after 1,5h , after we spent more than 120$ per person… on a Friday evening. Very disappointed.
P.S. Change the management, before they ruine the reputation of this beautiful franchise.
Die Location ist spektakulär: viele Kronleuchter, ein grosser Brunnen in der Mitte und insgesamt sehr schön inszeniert. Wir hatten einen der wenigen Tische direkt am Brunnen, das war wirklich toll. Von «Rooftop» merkt man allerdings wenig, es ist eher ein Restaurant im 5. Stock, die Terrasse war zudem zugeschneit.
Sehr gut waren das Glas französischer Champagner zu einem fairen Preis, die knusprigen Artischocken (originell, viel Rosmarin, feine Knoblauchsauce) sowie die Salate. Mein chinesischer Chicken Salad war lecker, und der Gem meiner Begleitung war ebenfalls sehr gut und riesig portioniert. Der bestellte Weisswein kam leider erst nach der Vorspeise, zu wenig gekühlt. Es wurde aber später regelmässig nachgeschenkt.
Der grosse Negativpunkt war jedoch die Qualität der warmen Gerichte: Die Crevetten-Vorspeise meiner Begleitung kam zu lange gegrillt, deshalb gummig und teilweise schwarz. Wir haben das sofort bemängelt. Umso enttäuschender war, dass mein Hauptgang danach genau gleich misslang: 8 Scampis, teils verkohlt und sogar kalt serviert.
Beim halben Hummer wurde uns auf Nachfrage bestätigt, dass er gegrillt sei. Er wirkte für uns jedoch eher wie gedämpft, jedenfalls fehlte die erwartete Grillnote. Dazu kam: Es gab keinerlei Beilagen, was auf der Speisekarte auch nicht erwähnt wird. Für dieses Preisniveau ist das enttäuschend, zumal stattdessen sehr viel Sauce serviert wurde. Wir haben deshalb den Rucola fair geteilt.
Auch beim Dessert das gleiche Bild: sehr süss, gute Konsistenz, aber deutlich zu dunkel karamellisiert. Zum Schluss wurden wir nicht gefragt, ob wir noch einen Kaffee möchten. Eine Weinberatung gab es ebenfalls nicht.
Bei diesem Preisniveau ist das Essen für uns insgesamt leider nur mässig gewesen. Schade, denn die Location hätte viel Potenzial.