India Rosa Plateau
1241 Avenue Mont Royal E
Commodités, services et plus
Avis pour Le Platana
Les avis mentionnent souvent
sauce(5) alloco(4) recommend(4) highly recommend(3) garba(3) ivorian(3) uber(3)Je suis extrêmement déçu de ma commande. Pourtant cela faisait plus d'un an que je voulais aller sur place tester avec un ami. Aujourd'hui c'est sûre que je n'y mettrai jamais les pieds, d'ailleurs j'aurais du lire les commentaires ici avant de lancer ma commande. 51$ pour un Foutou sauce graine boeuf portion une personne c'est littéralement du vol, il n'y a pas d'or dedans de ce que j'ai vu ! Sauce graine vide, rien que la viande & un accompagnement de piment. Allez chez belle afrique, même s'ils ont plus de panure que de poissons dans leurs garba c'est plus encourageant ! Sinon le top c'est un autre resto que je garde secret en terme de qualité/quantité/prix !
Juste un soucis ça prend plus de temps.mais normalement pour c genre de cuisson.meilleur garba de ma vie merci beaucoup l'équipe
Première expérience dans ce restaurant & je suis plus que déçue.
Mauvais service, mauvaise cuisine & pas très propre.
Déjà le restaurant dis en ligne qu'il est ouvert & sur place on constate qu'il est fermé. La plaque sur les lieux indique ouvert mais il est fermé.
Nous avons dû attendre 1 heure de temps dans les environs & revenir à 16 h 30.
Le service laisse à désirer.
Beaucoup de repas & cocktail affichés sur la carte & pas disponibles sur place
Nous avons commandé un plateau de 100 dollars & que dire ? Il était très petit, pas assez de viandes, il n'y avait pas d'alloco & les viandes avaient l'air plus frites que braisées principalement l'agneau qui était très sec.
Bref expérience vraiment décevante, prix très élevés pour des plats moins que passables. Je n'y retournerai pas.
J'ai commandé un plat de placali à 38$ sans taxes. La portion de la sauce était petite pour le prix. Le gombo n'était pas du tout gluant. C'était cramé & sans aucun goût.
Je suis déçue
Not respect the customer & did not a order & take so long time if asking what about the foor does not reply just ignore
(Translated by Google) I rarely leave negative reviews, but this place deserves to have the truth told. I gave it two chances: once for dine-in, once for takeout, & both experiences were HORRIBLE & extremely disappointing.
When we dine in, we waited over an hour without any explanation or apology from the owner. No communication, no respect for customers-it was frustrating, unacceptable, & very unprofessional.
The photos I've added are from the takeout order.
The first photo shows my own attiéké, which I had to use because the rice provided by the restaurant was absolutely HORRIBLE: dry, bland, undercooked-completely inedible. Honestly, it's shocking to serve something like that.
The second photo clearly shows the restaurant's rice as it arrived: cold, dry, & completely tasteless. A disgusting & disappointing experience from beginning to end. To top it all off, the owner's behavior towards the employees was awkward & inappropriate, creating an unhealthy & very uncomfortable atmosphere.
Between the catastrophic service, the complete lack of professionalism, & the disastrous food quality, I absolutely do not recommend this place. I will never go back & I will tell my friends about it.
However, I do want to highlight that one of the employees provided excellent customer service & spoke very good English. Well done, she's clearly doing her best in a difficult environment.
(Original)
Je laisse rarement des avis négatifs, mais cet endroit mérite qu'on dise la vérité. Je lui ai donné deux chances : une fois sur place, une fois à emporter, & les deux expériences ont été HORRIBLES & extrêmement décevantes.
Lors du service sur place, nous avons attendu plus d'une heure sans aucune explication ni excuse de la part du propriétaire. Aucune communication, aucun respect pour les clients c'était frustrant, inadmissible & très peu professionnel.
Les photos ajoutées viennent de la commande à emporter.
Sur la première photo, il s'agit de mon propre attiéké, que j'ai dû utiliser parce que le riz fourni par le restaurant était absolument HORRIBLE : sec, fade, mal cuit - totalement immangeable. Honnêtement, c'est choquant de servir quelque chose comme ça.
Sur la deuxième photo, on voit clairement le riz du restaurant tel que reçu : froid, sec & sans aucun goût. Une expérience dégoûtante & décevante du début à la fin.
Pour couronner le tout, le comportement du propriétaire envers les employés était gênant & inapproprié, ce qui rendait l'ambiance malsaine & très inconfortable.
Entre le service catastrophique, le manque total de professionnalisme & la qualité de nourriture désastreuse, je ne recommande absolument pas cet endroit. Je n'y retournerai jamais & j'en parlerai à mes amis.
Cependant, je tiens à souligner qu'une des employées offrait un excellent service à la clientèle & parlait très bien anglais. Bravo ma belle, tu fais clairement de ton mieux dans un environnement difficile.
Service nul, retard , manque de professionnalisme & de rigueur. L'eau chaude de ne fonctionne pas, toilette salle c'est ma troisième visite & rien a été changé. Oh mama Africa c'est comme si il nous rendait un service gratose
Service médiocre, ne respect des exigences, non respect de norme sanitaire , plat mal cuit & manque d'hygiène.
Un endroit chaleureux. Une ambiance agréable. Le personnel est accueillant. Le Repas de qualité & très bon, l'attente était méritée. On a vraiment apprécié.
Franchement, Le Platana est un très bon restaurant quand on vient sur place. Mais sur Uber Eats, c'est une véritable catastrophe. Par exemple, j'ai commandé de l'alloco &, à la livraison, l'alloco était réchauffée & pas mûre, comme souvent avec leurs plats sur l'application. Pourtant, sur place, ce n'est pas du tout pareil : ils te servent bien, aussi bien en présentation qu'en qualité de nourriture.
En plus, les commandes Uber prennent énormément de temps à être traitées. J'avais commandé du foutou de banane avec de la sauce arachide. Cinq livreurs sont venus dans leurs restaurants mais à chaque fois la nourriture n'était pas prête. Au final, ils ont dû annuler ma commande après plus de deux heures d'attente.
Franchement, Le Platana, si vous avez des plats qui ne sont pas disponibles, indiquez-le directement sur Uber Eats au lieu d'annuler sans arrêt les commandes des gens. Faire Uber Eats, ce n'est pas une obligation, mais si vous le faites, faites-le bien.
Friendly Service. Delicious food & great presentation. Really promotes & values Ivorian culture .
Une super expérience, le service était impeccable! La nourriture super bonne je vous conseille vivement 🥰🥰
La nourriture était très bonne mais on a commandé des extra qui ont pris du temps à venir…prochainement faites un peu plus vite svp🫣🫣🫣. L'hygiène des toilettes reste à revoir par contre. Sinon service parfait ✅.