Le Platana se spécialise dans les traditions culinaires africaines authentiques qui mettent en avant des profils d’épices audacieux et des techniques de grillade au feu vif. Le menu propose une sélection variée de protéines et de plats axés sur les légumes, préparés avec des assaisonnements traditionnels et des herbes aromatiques. Des options végétaliennes dédiées offrent une diversité inclusive pour ceux qui recherchent des interprétations sans viande des classiques régionaux. Chaque préparation privilégie des ingrédients frais sélectionnés pour refléter l’intensité vibrante des saveurs côtières et continentales. L’environnement intérieur se concentre sur la fonctionnalité et le confort, s’adressant aux clients qui valorisent un accès direct à une cuisine culturelle de qualité. Une attention particulière est portée au processus de cuisson, garantissant que les éléments grillés conservent leur humidité tout en développant une finition fumée caractéristique qui définit la signature de la maison.
Le Platana est largement salué pour sa cuisine ivoirienne authentique, délicieuse et de grande qualité, les clients soulignant fréquemment la saveur du poulet, du poisson et des plateaux signature. Le restaurant offre une atmosphère accueillante et vivante qui permet à de nombreux convives de se sentir comme chez eux, souvent agrémentée de musique entraînante et d'un service chaleureux. Bien que l'expérience sur place soit fréquemment décrite comme impeccable, des incohérences sont régulièrement signalées concernant les commandes en livraison ainsi que des préoccupations ponctuelles concernant la propreté des lieux. Malgré ces points à améliorer, le sentiment général demeure très positif, de nombreux clients étant impatients de revenir pour les saveurs faites maison et l'accueil du personnel.
La nourriture était très bonne & j'ai apprécié. Mais aucun service à la clientèle de la part de la serveur qui avais (barbie) derrière son maillot CI . Elle nous a très mal part quand mon amis a voulu gentiment de lui demander de s'occuper de la salle bain qui était vraiment salle car le monde se lave les mains là pour manger. Au final il N y'avait même pas de savon à mains dans les toilettes.
Ça donnais pas trop envie de manger sur place ou même emporter car la toilette est proche de la cuisine. Faites un effort sur la propriété des lieux .
Ceci n'est pas un commentaire négatif mais plutôt une recommandation de faire mieux.
Déception total, je ne le recommande à personne. Le service à la clientèle est plus que merdique, les serveuses son arrogante, aucun professionnalisme de leur part.
Plus que déçu, comment le serveur n'est pas capable d'estimer le temps à laquelle la bouffe vas être prêt, vous faites attendre les gens dans le vide. On vous pause des questions vous ne voulez pas répondre
Je n'ai pas pour habitude de laisser des reviews , mais j'ai tenue à le faire , d'autant plus quand il s'agit des feedback de notre communauté .
Je tiens d'abord à souligner l'accueil chaleureux & bienveillant de l'hôtesse Imelda 🫶coeur sur toi ma belle . Ta gentillesse a retenue mon attention . Aussi , le cadre est convivial , en passant par l'attente du repas qui n'est pas longue comme de coutume ds les places africaines , les boissons exquises ( mention spéciale au bissap tequila je crois 😉) & surtout la bouffe était superbe , nickel 😊 j'ai aimée & je le recommande ce restaurant.
Le plat signature en vaut la peine 🥺☑?portion gracieuse 😀. Bref .. je peux en dire plus mais je m'en arrête là . N'arrêtez surtout pas ce que vous faites beaucoup de courage pour votre entreprise J.L
Nous sommes arrivé à 11h30 aucun accueil , aucun service! Notre première fois à moi & mon amie. Je ne reviendrai plus jamais. Malheureusement je voulais encourager la communauté! Je recommande pss
Le poulet est très bien parfumé. J'ai vraiment aimé cette cuisine ivoirienne. Une saveur unique & une fraîcheur fais maison.
Je recommande.
Ils ont l'option halal
Les repas étaient très écoeurants, très dégoûtants. Je ne recommande en aucun cas ce restaurant à quiconque. On en parle de l'état des toilettes? Très sales. J'ai commandé un plat de placali sauce gombo qui était immangeable à une somme qui ne reflétait pas le rapport qualité/ prix. Je vous déconseille très fortement. Il y'a d'autres restaurants africains à Montréal. Allez y partout sauf à celui ci
Je ne recommande pas ce restaurant - do not recommend.
The restaurant doesn't seem to have the slightest idea of what hospitality means.
I ordered food which took close to 3 hours to prepare. Nowhere was this disclosed so that customers can take an informed decision, on the contrary they had given me a 1 hour ETA.
When I called the restaurant to inquire, I was met with a condescending behavior, with no apology nor explanation for the delays & then I was hung up on.
I tried calling after another hour as there was still no sight of my food, but the restaurant never picked up the phone again. They either closed their line or blocked my number.
Once the food arrived, for a VERY late dinner, my friends enjoyed the dishes. I find solace in the fact that AT LEAST the food was good.
This behavior is beyond unacceptable.
It is regretful that I find myself writing this review. I'm always eager to uplift africain restaurateurs but in this case I must warn others. These are the standards of the restaurant. No steps were taken to address these issues, no apology, no goodwill gesture.
(Translated by Google) I rarely leave negative reviews, but this place deserves to have the truth told. I gave it two chances: once for dine-in, once for takeout, & both experiences were HORRIBLE & extremely disappointing.
When we dine in, we waited over an hour without any explanation or apology from the owner. No communication, no respect for customers-it was frustrating, unacceptable, & very unprofessional.
The photos I've added are from the takeout order.
The first photo shows my own attiéké, which I had to use because the rice provided by the restaurant was absolutely HORRIBLE: dry, bland, undercooked-completely inedible. Honestly, it's shocking to serve something like that.
The second photo clearly shows the restaurant's rice as it arrived: cold, dry, & completely tasteless. A disgusting & disappointing experience from beginning to end. To top it all off, the owner's behavior towards the employees was awkward & inappropriate, creating an unhealthy & very uncomfortable atmosphere.
Between the catastrophic service, the complete lack of professionalism, & the disastrous food quality, I absolutely do not recommend this place. I will never go back & I will tell my friends about it.
However, I do want to highlight that one of the employees provided excellent customer service & spoke very good English. Well done, she's clearly doing her best in a difficult environment.
(Original)
Je laisse rarement des avis négatifs, mais cet endroit mérite qu'on dise la vérité. Je lui ai donné deux chances : une fois sur place, une fois à emporter, & les deux expériences ont été HORRIBLES & extrêmement décevantes.
Lors du service sur place, nous avons attendu plus d'une heure sans aucune explication ni excuse de la part du propriétaire. Aucune communication, aucun respect pour les clients c'était frustrant, inadmissible & très peu professionnel.
Les photos ajoutées viennent de la commande à emporter.
Sur la première photo, il s'agit de mon propre attiéké, que j'ai dû utiliser parce que le riz fourni par le restaurant était absolument HORRIBLE : sec, fade, mal cuit - totalement immangeable. Honnêtement, c'est choquant de servir quelque chose comme ça.
Sur la deuxième photo, on voit clairement le riz du restaurant tel que reçu : froid, sec & sans aucun goût. Une expérience dégoûtante & décevante du début à la fin.
Pour couronner le tout, le comportement du propriétaire envers les employés était gênant & inapproprié, ce qui rendait l'ambiance malsaine & très inconfortable.
Entre le service catastrophique, le manque total de professionnalisme & la qualité de nourriture désastreuse, je ne recommande absolument pas cet endroit. Je n'y retournerai jamais & j'en parlerai à mes amis.
Cependant, je tiens à souligner qu'une des employées offrait un excellent service à la clientèle & parlait très bien anglais. Bravo ma belle, tu fais clairement de ton mieux dans un environnement difficile.
