Le Platana

Destinée

1.0

Première fois & dernière fois le service à la clientèle très nul le personnel pas du tout accueillant.
Les plat arrive 1h ceux ci n'ont rien avoir avec le menu tout est sec & froid immangeable les alloco sont non cuit
Refuse d'échanger le plat ou même d'avoir un supplément
La serveuse très froide manque d'empathie

Daïna

1.0

ILS NOUS ONT SERVI DES ALLOCO NON CUITS!!!

Le service à la clientèle est très nul, nous avons été servi après une heure d'attente. Le poulet, le poisson & la viande n'avaient pas de goût & étaient très secs!

La serveuse n'a fait preuve d'aucune compréhension. Nous avons demandé s'il était possible de remplacer les allocations par un autre accompagnement, mais elle a refusé en nous disant que nous devions payer un extra. Après une facture d'environ 100 $, ce geste commercial aurait pourtant été apprécié. Très hautaine & peu professionnelle.

Mauvaise expérience pour mes amies & moi

Marie

5.0

Nourriture trop bonne & service tres bon

LUCIENNE

5.0

J'ai eu un très services avec Grâce & rose elles étaient super adorable & bienveillante ❤?

Yves

1.0

J'ai voulu donner une deuxième chance à ce restaurant… mais ce sera malheureusement la dernière.

Le service est complètement désorganisé.

Après avoir attendu 1 h 30 avant de recevoir l'appel m'informant que ma commande était enfin prête, je me suis déplacé pour aller la récupérer. Pourtant, j'avais déjà payé à l'avance.

Le plus frustrant? Une fois sur place, la serveuse m'a demandé, d'un ton hésitant, si j'avais bien payé, comme si aucune vérification n'avait été faite auparavant.

Tout au long de l'expérience, j'ai eu l'impression que personne ne savait réellement où en était ma commande.

Je peux comprendre qu'un restaurant traverse des périodes de forte affluence, mais un minimum d'organisation & de professionnalisme est essentiel.

Cette expérience ne m'a malheureusement pas donné envie d'y retourne

Chloe

4.0

Good food, kind staff, but very slow service (our group waited 2 hours)

Fatoumata

5.0

Excellent mon mari est aller m acheter du placali au retour il m a dit qu'il était choqué du service ils sont accueillant ❤?

Thierno

3.0

La nourriture était très bonne & j'ai apprécié. Mais aucun service à la clientèle de la part de la serveur qui avais (barbie) derrière son maillot CI . Elle nous a très mal part quand mon amis a voulu gentiment de lui demander de s'occuper de la salle bain qui était vraiment salle car le monde se lave les mains là pour manger. Au final il N y'avait même pas de savon à mains dans les toilettes.
Ça donnais pas trop envie de manger sur place ou même emporter car la toilette est proche de la cuisine. Faites un effort sur la propriété des lieux .
Ceci n'est pas un commentaire négatif mais plutôt une recommandation de faire mieux.

Hassanate

1.0

Déception total, je ne le recommande à personne. Le service à la clientèle est plus que merdique, les serveuses son arrogante, aucun professionnalisme de leur part.
Plus que déçu, comment le serveur n'est pas capable d'estimer le temps à laquelle la bouffe vas être prêt, vous faites attendre les gens dans le vide. On vous pause des questions vous ne voulez pas répondre

Ili

1.0

Si je pouvais mettre 0 étoile j'aurais mis. Le service à la clientèle médiocre, on nous a fait sentir qu'on ne voulait pas nous servir. La serveuse garde son visage serré & refuse de nous donner un service adéquat.