Le Chou de Bruxelles
1461 Rue Galt O
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Amenities, services & more
Reviews for Restaurant l'Empreinte
Reviews often mention
vin(33) saveur(10) locaux(10) accords(9) chef(9) produits locaux(7) qualite(7) unique(6) magnifique(6) gastronomique(6) detail(5) original(5)La cuisine était très bonne, mais le service était extrêmement lent. C'est le propriétaire qui sert tout le restaurant. Il aurait peut-être avantage à engager une serveuse. Nous avons attendu plus de 1h15 pour recevoir l'entrée qui se trouvait sur le passe-plat depuis 45 min. Nous avons finalement demandé au cuisinier de nous servir à même le bar, car nous avions trop faim. La facture est montée à 400$... Le service aurait dû être impeccable à ce prix. C'est malheureux car les vins & la nourriture sont délicieux.
Deux cuisiniers sur place plus le propriétaire. Pas un seul mot nous a été adresser sans que se soit nous qui engagions la conversation. Nous sommes restés assis 10 minutes après notre arrivée pour que je décide enfin de leur demander si nous pouvions avoir des verres d'eau. Pour la nourriture, c'était bon, sans plus. Rien qui sortais de l'ordinaire. Lorsqu'il vaint le temps de payer, j'ai dû porter attention au propriétaire qui se chargeait de notre facture car il s'enlignait pour nous charger le repas 7 service alors que nous avions choisi le 5 service. Aucun sourir ni remerciement nous a été dit durant toute l'expérience. Je laisse quand même le bénifice du doute car c'était le soir de la st-Valentin mais je n'y retournerai plus.
Très déçue de mon expérience
Malheureusement, ce fut l'une des pires expériences de restauration que j'ai vécues. Dès notre arrivée, nous avons senti un accueil froid & peu chaleureux. Nous sommes arrivés environ 15 minutes à l'avance pour notre réservation, & le propriétaire - qui nous a accueillis - nous a adressé un commentaire peu agréable à ce sujet, malgré le fait que d'autres clients étaient déjà installés.
Son attitude nous a semblé distante & condescendante, comme si nous n'étions pas réellement les bienvenus. Nous avons eu l'impression d'être jugés en raison de notre jeune âge, ce qui a rendu le moment encore plus inconfortable.
Durant le repas, le service est demeuré minimal. Après avoir terminé notre bouteille d'eau, personne n'est venu nous en proposer davantage. De plus, la cuisine étant ouverte sur la salle à manger, il était malaisant d'entendre des soupirs & des plaintes provenant du personnel en arrière-plan.
Au moment de payer, le propriétaire nous a simplement remis la machine & est parti sans un mot. Aucun remerciement, aucune formule de politesse, pas même un « bonne soirée ». Un minimum de courtoisie aurait pourtant fait toute la différence.
C'est très décevant, surtout lorsqu'il s'agit du propriétaire. Une expérience client repose beaucoup sur l'accueil & le respect, & malheureusement, ces éléments étaient absents lors de notre visite.
As usual, I had a wonderful evening out at l'Empreinte! The food was, of course, absolutely delicious, as were the drink pairings. &, as is always the case here, the service was excellent. Benoit delights with his warmth & knowledge of the food & drink that is served. Merci!
Première visite à l'Empreinte & non la dernière! J'ai été impressionné par la créativité & le savoir-faire qui ressortait des plats présentés, & les accords mets-vin qui se mariaient à merveille. Mention à l'ambiance chaleureuse & au personnel ultra-sympathique! Merci pour la belle soirée!
2e visite à ce restaurant unique en son genre à Sherbrooke, je recommanderais à n'importe qui qui sait apprécier les accords de saveur réfléchis & l'attention au détail. Nourriture absolument délicieuse, service professionnel & familier dans le meilleur des sens, ambiance chaleureuse. J'ai déjà hâte à ma prochaine visite!
The kind of place you go to for an experience, not just to eat.
Every dish put together with attention detail, complexity, & you can both see & taste the effort that went into making them.
The staff set a friendly ambiance perfect for couples & families alike.
Highly satisfied
Soirée exceptionnelle, le menu était fabuleux & l'ambiance parfaite. Encore un très grand merci pour cette belle expérience ❤?
Le meilleur rapport qualité prix de la région !
Chaque visite est un plaisir ! Une cuisine originale & créative, des produits locaux & un service personnalisé. Un accord mets vin toujours différent & original. Que demander de plus. Ah oui, une petite salle dans une ambiance intimiste.
Une magnifique soirée, une expérience unique avec un chef généreux & sympathique ! Il manque une étoile à l'ambiance seulement parce qu'il manquait quelques clients, vraiment, essayez !
Nous réservons le restaurant au complet pour nos party de Noel depuis plusieurs années. C'est toujours magique, avec de belles découvertes culinaires. Merci à Benoît & son équipe pour leur accueil chaleureux des plus sympathiques. À découvrir absolument lors d'une visite à Sherbrooke.
Une expérience parfaite! L'athmosphère était chaleureuse, la nourriture était excellente & le chef était super sympathique. Nous allons certainement y retourner pour la prochaine occasion spéciale.
- waited by the door for a few minutes before the owner finally sees us & greeted with a'good evening'
- when checking our reservation on his tablet, the owner shrugged & muttered something, then pointed us to a direction. We had to find the table by ourselves
- the 20 minutes passed, no one spoke to us, there was nothing on the table at all, not even water
- then the owner finally came, poured 2 glasses of water, the dropped the menu on the table. No words communicated.
- 10min later, the owner finally came, ordered 7 course, once again, the owner seemed unable to speak English at all.
- finally the dish came, it even wasn't the first dish on the menu but the second. There was no introduction, owner simply placed it on the table & left.
- no one took our plates when it is finished
- nobody cared about us & the couple next to us, at all.
The whole experience is like a Mulholland drive horror movie, unreal.
Vraiment une belle soirée! L'ambiance est conviviale & agréable. Le service est a un rythme parfait ! Belle expérience épicurienne !
C'était notre première expérience dans ce restaurant, que nous avons découvert à l'occasion de Sherbrooke met la table. Le menu proposé était fixe, & nous avons choisi d'y ajouter l'option d'accord mets & vins.
Dès notre arrivée, l'accueil nous a malheureusement laissés sur une mauvaise impression : aucun « bonsoir » ni « bienvenue », simplement la remise du menu, suivie d'une longue attente avant qu'on vienne nous voir.
Mon conjoint souffrant d'allergies sévères aux noix, nous avons comme toujours pris soin de le signaler. Le serveur a jeté un coup d'oeil au menu, l'a lu devant nous, puis a simplement dit : « Je ne crois pas qu'il y en ait », sans vérifier auprès de la cuisine ni mentionner qu'il ferait suivre l'information. Ce manque de rigueur nous a un peu inquiétés.
La soirée était relativement calme - un soir de semaine, avec peu de tables occupées - pourtant, notre premier service a été oublié. Le serveur s'en est rendu compte uniquement en voyant deux assiettes restées sur le comptoir, visiblement confus par la situation.
Les vins proposés étaient excellents, mais il manquait un accompagnement explicatif : connaître le cépage, le pays d'origine ou quelques détails sur les accords aurait rendu l'expérience plus enrichissante, surtout pour les clients curieux ou moins connaisseurs.
Le plat principal, quant à lui, est arrivé tiède, presque froid, alors que tous les convives avaient le même menu - difficile de comprendre pourquoi.
Enfin, l'ambiance manquait de chaleur : aucune musique, & malgré la cuisine ouverte, on ne sentait pas cette énergie ou animation qu'on pourrait espérer d'un tel concept.
En somme, notre expérience a été mitigée. Quelques ajustements - un accueil plus attentionné, une meilleure communication en cuisine & un peu plus de vie dans la salle - pourraient vraiment transformer ce lieu en une belle découverte. Peut-être y retournerons-nous lorsque leur menu à la carte sera de retour.
Super expérience offerte par notre hôtel Benoît & son équipe! Comme à son habitude, il a su émerveiller nos papilles & nos yeux! Une expérience digne des restaurant étoilés Michelin que j'ai visité au cours des années!
Bravo à toi Benoît & ton équipe!