Restaurant Le Richmond se concentre sur la préparation d une cuisine italienne authentique caractérisée par un engagement marqué envers des ingrédients issus du marché et des produits de saison. Le menu souligne des techniques traditionnelles appliquées à des protéines de haute qualité et des pâtes artisanales qui définissent l héritage régional de l Italie. Des protocoles de cuisine rigoureux assurent qu une variété d options sans gluten demeure accessible sans compromettre l intégrité des recettes originales ou des profils de saveurs. L environnement présente une esthétique industrielle avec de hauts plafonds et des éléments architecturaux vastes qui encadrent la disposition ouverte. Les convives interagissent au sein d un espace conçu pour une fluidité fonctionnelle et une transparence visuelle à travers les zones de préparation culinaire. Cette approche produit une expérience cohérente centrée sur la provenance des ingrédients et la précision technique.
Le Richmond est largement reconnu comme un lieu magnifique et polyvalent, souvent salué pour son décor élégant, son atmosphère vibrante et sa capacité exceptionnelle à accueillir des mariages, des événements d'entreprise et des rassemblements sociaux. De nombreux clients soulignent le professionnalisme et la chaleur du personnel, notant que le service contribue grandement à la qualité de leur expérience. Bien que le menu soit régulièrement décrit comme authentique et savoureux, avec des mentions spéciales pour les plats de pâtes et les options variées du brunch, certains clients ont soulevé des préoccupations concernant les prix, la taille des portions ou des incohérences occasionnelles dans la préparation des plats lors des périodes de forte affluence comme les jours fériés. Malgré ces critiques mineures, la majorité des visiteurs considèrent que ce restaurant est une destination élégante et mémorable qui allie charme moderne et expérience accueillante.
Extremely small portions for both our main dishes. I was shocked that they even sliced the duck breast down the middle & only served half (a detail conveniently left off the menu). The risotto was also mediocre. I reached out to give the restaurant honest feedback & they were very dismissive. Save your money, it's terrible value.
Très bel accueil par le valet, & l'hôtesse, terrasse magnifique, service courtois & discret. Le menu classique mais très bien exécuté, respect des ingrédients & fraîcheur au rendez-vous. Nous y retournerons assurément!!!
26 juin 2021
🍽️
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Great place! Beautiful terrasse! Had an amazing time with some friends!
Food & cocktails were amazing! Had the striploin & the gnocchi! Very warm & welcoming staff! Will definitely be back!
Je tiens à remercier tout le personnel qui a travaillé très fort pour faire de la Fête de fiançailles de ma fille un succès. Tout le personnel était courtois, serviable & professionnel. La nourriture, l'ambiance & le service tous "top notch". Bravo à toi & ton équipe. Mes invités n'avaient que des compliments.
C'était notre deuxième expérience au Richmond (la première fut excellente) , nous avions une réservation a 19h00 nous sommes repartis a 23h20!!! Nous avons attendu chacun des plats environ 1h a chaque fois. Le plus drôle c'est lorsque nous avons pris alors le menu offert par le restaurant pour le festival gourmand gastronomique nous avions une restriction alimentaire, la serveuse a rapporte un plat du menu qui ne convenais pas a 2 convives, sa réponse a été pas grave donnez votre portion a ceux qui peuvent la manger !!! Bien d'autre restaurant nous accommodés d'ou ma surprise. Il y a encore plus fort, notre serveuse, que je suivais dans ses déplacements puisque j'avais largement le temps de le faire, buvais des verres a certaine table qu'elle servait, tantôt un verre de vin tantôt des shots a une autre table..... OMG!! je comprends qu'a la fin de la soirée nous étions exaspérés de ne pas la voir arriver puisqu'elle était probablement de moins en moins en état de servir. Étions -nous les seuls a ne pas recevoir nos plats? non, un autre couple semblait avoir les mêmes attentes que nous. La qualité de la nourriture, j'ai connu mieux en tout cas. Plat froid, poisson trop cuit, dessert encore congelé. Non désolée, il fallait que je partage mon expérience.
Bonjour Nathalie, Nous sommes vraiment désolé de voir que votre dernière expérience était si décevante. Il n'y a aucune explication logique pouvant excuser le fait que le service fût aussi long. Sachez que vos commentaires ont été transmis au reste de l'équipe afin de nous assurer qu'une telle situation ne se reproduise. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Serait-ce possible de rentrer en communication avec vous pour discuter des détails de votre réservation afin de faire le suivi avec les bonnes personnes et comprendre ce qui s'est produit? Sachez qu'il est très important pour nous d'offrir un service impeccable à la hauteur de nos standards. Encore une fois merci de nous informer de cette situation et nous sommes vraiment désolés de votre dernière visite. En espérant pouvoir vous parler prochainement. Laurie - concierge@lerichmond.com - 514-508-8749 p.230
Restaurant très beau & très bien décoré. Décor enchanteur. Extrêmement dommage puisque le service est complètement nul. Nous nous sommes assis au bar pour avoir un service un peu plus personnalisé, & nous avons été extrêmement déçu. Après une très longue attente, mon conjoint a été servie avant moi. Mon assiette est arrivée 20 minutes plus tard après avoir fait le commentaire au serveur. Il n'a même pas daigné nous offrir quoi que ce soit pour dédommagement. Ça aurait été grandement apprécié. Je ne recommande ce restaurant à personne.
Bonjour Johanne, Merci pour la belle critique!! Vous avez visité notre restaurant soeur - Le Marché Italien Le Richmond. Notre petit bébé de 2 ans situé à côté du Restaurant Le Richmond. Au plaisir de vous revoir! Scarlett
The restaurant is quite trendy & well decorated in a refurbished industrial building.
We were a group celebrating a birthday. A 60$ set 3 course meal was offered.
First course, the mozzarella Di buffala. Half a mozzarella ball served on big chunks of tomatoes. The first course was refreshing but with no sparks. Then again, hard to miss mozza & tomatoes.
Main dish, I had the salmon filet which was served uncooked. The plate was returned & it came back cooked ok. Flavours were not harmonious. & the plate lacked visual aspects.
dessert was their most popular & signature dessert. Seemed like it was a hazelnut cheesecake. The taste was very good. However, it was served half frozen as it was not thawed in time. & no coffee was offered at dessert time.
Service was ok. Our waitress did all she could. She was nice & gave all she had. But the restaurant left her alone to serve a group of 30...not well played on their part for this. So 5 stars for the waitress for service but 1 star for the restaurant.
Unanimously, no one of our group will be returning to this restaurant. Overrated is an understatement.
Please accept my sincere apology on behalf of our company. I am very sorry to learn that your experience at your birthday dinner did not meet your expectations. I regret that we provided you with bad service; it is the exact opposite of what we pride ourselves on. We've made great progress since your last visit food & service wise. We value our customers and understand how important it is to offer exceptional service. That is why I would like to offer you a gift certificate that can be redeemed at your next visit as a gesture of our gratitude. We very much appreciate your business and hope that you will remain a valued customer. I would like to thank you for bringing this to our attention. It will help us improve our operations and services. If there are any other issues that need to be addressed, now or in the future, please don't hesitate to contact me personally by phone, email, or in person. Thank you! Scarlett - Marketing Directrice
