Reviews portray Paulo et Suzanne as a cash‑only, old‑school Montreal diner famous for gigantic portions, comforting poutines, and a retro vibe that suits late nights, with many calling it one of the best poutine spots in the city thanks to rich gravy, crispy fries and generous cheese curds alongside solid burgers. While the overall sentiment is positive, several comments describe inconsistencies such as poutines with too little cheese even when extra cheese is paid for, occasional missing toppings, and order mixups, as well as frustrations with the cash‑only policy and the pickup system. The atmosphere is repeatedly praised as cozy and nostalgic, service is described as friendly and efficient when not rushed, and value and comfort food appeal keep customers returning, even as some visits report a dip in quality or more pressure on staff.
Leur poutine & leur burger nous ont redonné espoir en la vie à 1h du matin, en plein milieu d'une attente de près de 12 heures à l'urgence de l'Hôpital Sacré-Coeur. Je vais devoir y retourner quand je serai moins épuisée & désespérée, mais je crois avoir trouvé une de mes poutines préférées à Montréal!
OG diner with BOMB poutine. First time I went there I got some kind of a mix with veggies & onions. Just get the OG poutine without too many extras, it's the best. Although! I got recommended to try the chicken popcorn version & it was sooo good. Visiting every time I'm in Montreal 🍟
Had a quick lunch here - very nice place of that type with decent food. IMO very large portions (not a complaint just an observation) :) Cash only if ordered in-store.
Their poutine are awesome, whichever one you choice. I would say a tad over priced but good. Just watch out for the high demanding people on the streets.
Oct 11, 2024
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Had dinner with friends to celebrate a birthday, & because we decided to eat on the terrasse outside, we all ordered meals to go. While there is a small sitting area at the back with table service, every take-out order is taken at the counter, so every single customer has to line up in a very narrow corridor. The BBO poutine I ate was full of meat & was quite tasty, but the fries were unevenly cooked. Pricing is fair, but they only take cash.
j'ai commandée avec mes collègues, puis une de mes commandes avaient pleins de cheveux dans son assiette de crêpes oréo. vraiment degeux & depuis qu'on a sue ça, on ne veut plus rien manger de notre assiette tout les 3. alors faites attention à ce que vous commandez & regardez bien faire leurs choses, car je crois qu'il font ça avec leurs mains & sans filet. franchement, un peu degeux!
Les burgeur « le colosse » nest pas si gros en vrai comme sur limage cest un burgeur de taille reguliere mais il est bon par contre le prix du combo + 8$ pour des frites & une canette..
Un peu d'histoire: Le Restaurant Paulo & Suzanne est né lorsque trois bons amis eurent la merveilleuse idée d'ouvrir un restaurant en face de l'Hôpital Sacré Coeur. L'établissement, fondé par Suzanne, Andrie & Jocelyn, ouvrit ses portes le 18 mars, 1980. Après 25 ans de service, Suzanne décida de vendre le restaurant à Manon & Angelo en octobre 2003. Malgré tout, elle est quand même restée en tant que serveuse afin de continuer à servir ses chers clients! Bien qu'il y ait eu des changements chez Paulo & Suzanne depuis qu'il est sous une nouvelle administration, une chose ne changera jamais : c'est un endroit amical, amusant, plein de vie, bourré d'énergie, ouvert 24 heures, ainsi qu'un lieu de rencontre pour la famille & les amis du quartier!
