Reviews portray Paulo et Suzanne as a cash‑only, old‑school Montreal diner famous for gigantic portions, comforting poutines, and a retro vibe that suits late nights, with many calling it one of the best poutine spots in the city thanks to rich gravy, crispy fries and generous cheese curds alongside solid burgers. While the overall sentiment is positive, several comments describe inconsistencies such as poutines with too little cheese even when extra cheese is paid for, occasional missing toppings, and order mixups, as well as frustrations with the cash‑only policy and the pickup system. The atmosphere is repeatedly praised as cozy and nostalgic, service is described as friendly and efficient when not rushed, and value and comfort food appeal keep customers returning, even as some visits report a dip in quality or more pressure on staff.
En vrai je viens d'assister au déclin de l'icône de la poutine. Moi qui vendais à qui voulait bien l'entendre qu'ils avaient la meilleure poutine. Malheureusement ce n'est plus du tout le cas, une fois sur deux les frites goute la vielle huile bruler. On dirait aussi qu'ils les font frire en grosse quantité pour servir le plus de commande rapidement peux importe leur raison, les frites sont rendu degueulass & la poutine servit froide. Autre fois leur frites étaient croustillante & moelleuse a l'intérieur un vrai régal cette fois si il y avait pleins de petit morceau bruler & dure. Elles lèvent le coeur impossible de finir la poutine. Ça me brise le coeur de dire que Paulo Suzanne c'est officiellement fini pour moi & ceux après plusieurs déception consécutive. De plus, le personnel était chaleureux autre fois maintenant ça se voit qu'ils ont la pression ou je sais pas mais l'ambiance est rendu lourde voire désagréable.
Aug 5, 2025
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C'est la première fois que j'essaie ce diner, service très rapide, & bel accueil, il y a une petite terrasse pour manger sur place, la poutine est vraiment délicieuse , seul bémol c'est cash only, il faut prévoir de l'argent comptant sur soi. Je reviendrai pour essayer les burgers.
J'ai pris la poutine "3 petits cochons". C'était une bonne poutine, mais les frites étaient un peu molle & le fromage manquait de "Skouik". Les 3 viandes dans la poutine étaient correctes. Le messieur qui a pris notre commande n'était pas très sympathique (ne dit pas bonjour & ne dit pas merci). Nous avons reçu notre commande assez rapidement. L'esthétique du restaurant est très old school, ce qui donne un charme au lieu (très similaire au Greenspot).
Mon déjeuner était bien mis à part le bacon trop cuit. Le service est efficace & rapide & pour l'ambiance c'est un peut rétro style des années 50 avec des tabourets & des dessins style graffiti sur les murs. Les prix sont très raisonnable.J'ai apprécié ma visite.
Frigale pendant la nuit? La solution parfaite. Merveilleusement bien situé près de la piste cyclable. Service courtois & rapide. Fort achalandage. Poutine au poivre excellente... Belle salle à manger.
Paulo & Suzanne a beau être situé loin du centre-ville, devant l'hôpital du Sacré-Coeur, elle mérite amplement la visite. Ouvert 24h par jour, 7 jours sur 7, cette bâtisse de pierre, héritage de l'époque où Bordeaux-Cartierville fut une station de villégiature pour les urbains, cache un trésor dont les habitants du quartier possèdent le secret.
L'intérieur ressemble à un fast-food des années 50, avec son comptoir coloré & ses tabourets scintillants, ce qui lui donne un charme irrésistible. Tout le monde connaît tout le monde, le service est incroyablement chaleureux, on s'y sent comme dans une famille. On discute de nos problèmes quotidiens autour d'un brunch classique (oeufs, bacon, saucisses, toasts, fruits) ou d'une délicieuse poutine.
La poutine est délicieuse, le fromage fondant & les frites succulentes (quoiqu'un petit peu molles avec la sauce). Je vous conseille de prendre la petite afin de ne pas voir votre panse exploser car le service est généreux pour un 8 ou 10$. Pas cher, efficace, rapide & trop bon :P
