Pacini propose une cuisine d inspiration italienne axée sur son bar à pain emblématique où les clients font griller différentes variétés accompagnées de tartinades uniques. Le menu présente une sélection complète de viandes grillées, de fruits de mer et de plats de pâtes classiques préparés avec des ingrédients frais. La clientèle interagit avec une large gamme de sauces et de garnitures savoureuses qui définissent l identité culinaire de la marque. Cet établissement offre un environnement constant axé sur la fourniture de portions généreuses de plats d influence méditerranéenne. Chaque assiette reflète un engagement envers les méthodes de préparation traditionnelles tout en intégrant des techniques culinaires modernes pour garantir la profondeur des saveurs. Ce site maintient le standard de qualité associé au réseau de franchises. Les convives trouvent une sélection fiable de plats réconfortants conçus pour satisfaire les envies de protéines grillées et de spécialités riches en glucides dans un cadre contemporain et accessible.
Les expériences chez Pacini varient considérablement selon les établissements et les visites, marquées par des avis partagés sur la qualité du service et de la nourriture. De nombreux clients soulignent fréquemment le professionnalisme du personnel attentif, notant que l'ambiance accueillante et le bar à pain emblématique demeurent des éléments très appréciés par les familles et les groupes. Alors que plusieurs convives profitent de repas délicieux et de rabais avantageux pour les anniversaires, d'autres expriment une certaine déception face à une qualité inconstante, à des temps d'attente parfois longs ou à un environnement sonore qui peut nuire aux discussions. Malgré certaines critiques concernant des plats spécifiques ou des méthodes de préparation, une large clientèle valorise l'expérience globale et la convivialité du service, ce qui en fait une destination régulière pour de nombreux habitués.
Avis sur 3 visites/ 3 serveuses différentes
19 juin - 15 & 22 juillet
2 belles expériences pour les 2 premières fois.
19 juin Pâtes carbonara & veau
L'expérience fut super, le service était vraiment génial nous avions été servis par une jeune serveuse blonde, super service, & même au niveau culinaire c'était au rendez-vous.
À noter que le 15 juillet au midi l'expérience fut incroyable avec mes enfants. Nous étions à l'extérieur, & la serveuse était fantastique, gentille.
Mes enfants avaient pris les raviolis, & la pizza lapin, & moi des raviolis. Tout était super bon, ma fille avait même donné à la serveuse son dessin puisqu'elle avait adoré l'expérience , la serveuse & le dîner. Oh combien ce fut une belle expérience qu'on avait décidé de revenir la semaine suivante.
Le 22 juillet
Nous avons commandé: Une lasagne traditionnelle, & une autre avec l'ajout de champignons, pour les enfants spaghettis & pizza.
Je dois dire que l'expérience du bar à pain c'est toujours gagnant, les menus pour enfants étaient bons.
J'ai cependant détesté la lasagne, mon conjoint tout autant. C'est aussi la première fois que je me lève pour émettre un avis le fameux les pâtes des lasagnes ne sont vraiment pas bonnes, on dirait des pâtes qui étaient devenus plutôt élastique comme du fromage gratiné, une sensation à la fois étrange, & aussi pas très ragoûtante. Au début on en a pas trop fait de cas, mais je n'ai pas mangé plus que la moitié de ma lasagne puisque c'était vraiment pas bon incapable de poursuivre.Idem pour mon conjoint, qui lui à l'habitude de manger tout ses repas au resto.
Lorsque je lui ai mentionné que je trouvais ça bizarre comme texture , il a mentionné le même commentaire.
La service était très de base , on se sentait de trop pas le goût de nous servir encore plus puisqu' elle n'était pas vraiment présente non plus à partir du tout début, ce qu'on a pu remarquer avec la table d'à côté qui ont eu un service similaire.
J'ai même demandé à une autre serveuse poliment où était la nôtre, puisqu'une fois que nous avons eu nos assiettes ce fut silence radio….C'est aussi honnêtement la première fois que je fait ça dans ma vie, & à partir de là qu'on a vu un peu plus notre serveuse, mais je me suis levée tout de même pour lui mentionner mon avis sur les pâtes, puisque jamais personne ne c'était informé s'il manquait quelque chose ou si le repas était à notre goût.
Une réponse stupéfaite comme si non impossible que les plats ne soient pas bons, sans avoir regardé si on avait vraiment mangé, & si on avait aimé ça.Je suis la première qui mentionne ça apparemment, ils ont jamais eu d'avis comme ça avant, je crois que la serveuse à ses côtés semblait plus compréhensive, mais bon notre serveuse est tout de même revenue nous voir plus tard en mentionnant que c'était un essai ou des nouvelles pâtes, on peut être compréhensif aussi, mais un gros désolé de déranger ton travail avec mes commentaires plate, puisque le scepticisme était palpable.
L'expérience de débarrasser les assiettes ou autres par les serveurs, ce n'était pas vraiment optimal ici j'ai gardé toute les assiettes un méchant bout avant que finalement après 4 aller-retour elle reparte avec.
Avec le café vient la facture, un genre de je te donne ta facture rapido-presto pour être certaine qu'on passe rapidement aux suivants.
Je reste mitigée suive à notre dernière visite.
Je ne sentais pas qu'elle avait le goût qu'on soit là, mais elle est demeurée polie, j'ai pas eu l'impression d'une belle expérience comme les 2 autres fois.
On a quand même eu 2 barbe à papa du resto pour les enfants de la part du gérant, mais comme la serveuse me l'a répété c'est bien juste parce que l'expérience de nos lasagnes n'était pas au rendez-vous, puisqu'ils avaient déjà eu leur desserts mes enfants.
Notre serveuse est restée de base passive tout le long, je ne crois pas que c'était sa journée peut-être, mais on a vraiment pas été servis sur le sens du monde..c'était de mauvais goût .
Je ne dis pas que je ne reviendrai pas, mais ce ne sera pas pour bientôt ..
- Nourriture était assez médiocres, quelque chose typique d'un fastfood comme Salvator. Trop d'huile sur certains repas, quelques bouts de viandes noyé dans trop de fromage gratiné dans d'autres. Le dessert n'était pas épatant autant que texture que goût.
- Le service était mauvais, notre serveuse nous oubliait constamment. Elle est venu vérifier si la nourriture était bonne un demi-heure après qu'on l'avais recu. Elle avait oublié notre dessert. Quand il a fallu pailler, elle regarder les options de pourboires avec une intentisé incomfortable.
- L'ambiance était décefante, on ne pouvais même pas s'entendre.
- Le bar a pain était quelque chose de nouveau mais légèrement décevante. Tu dois attendre avec une file de 10 personnes pour une paire de pince pour griller ton pain sur la plaque avec des options assez limité pour quoi mettre dessus.
- La diversité du menu était moins que je m'entendais pour un restaurant italien. J'avais espoir de plus d'options de pâtes.
Le point le plus positif, le service de Daisy notre serveuse qui as été exceptionnelle! J'ai rarement été aussi bien servis par quelqu'un d'aussi humain, authentique & a l'écoute qu'elle !! Maintenant pour la nourriture, c'est un peu'hit or miss', la moitié des plats commandé était délicieux & l'autre moitié décevant. Les pénnés aux prosciutto, les olive pannés , les frites avec des oignons & la crustade aux pomme était super. Le vaux, les pâtes Alfredo était tres décevant.
8 sept. 2025
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Ma soeur & moi avons commandé la lasagne milles-feuilles aux crevettes (l'image du menu était très invitante). Par contre, à notre grande déception, ladite lasagne (à 29$ tout de même) s'est avérée être d'un format que je considère "entrée". Pacini est pourtant réputé pour avoir de copieuses assiettes. De plus, la lasagne était extrêmement salée & les pâtes "fraîches" très difficiles à mâcher. La serveuse était très compréhensive & nous avons pu recommander d'autres plats, qui furent à la hauteur de nos attentes. Les plats sont arrivés rapidement & étaient généreux. Donc en prenant compte que les invités avec qui nous étions ont adoré leurs repas & l'efficacité de la serveuse, nous avons passé un très bon moment.
J'ai passé une super soirée dans ce restaurant ! La pizza était vraiment excellente, avec une pâte bien croustillante & des ingrédients de qualité. L'ambiance était top, & Laurence, la serveuse, était vraiment sympa & attentive. Je recommande vivement ce lieu pour passer un bon moment !
La nourriture était bien mais rien de WoW dans la bouche ! Cependant nous avons eu un excellent service ! Pour le prix ça reviens moi cher de se faire ses pâtes maisons mais au moins nous l'avons essaye
Lorsque nous avons appelé pour la réservation, l'homme au téléphone était très bête, presque arrogant. C'est certain que cela nous a refroidi mais nous avons tout de même décidé de tenter l'expérience, & bien heureusement car sur place, tout était à la hauteur de nos attentes. Notre serveur, Justin, a été à l'écoute & nous a très bien accueilli. Les portions étaient généreuses, les prix sont justes & que dire du bar à pain, tout simplement délicieux! L'ambiance est également très agréable, avec les banquettes & les lumières tamisées, & le restaurant est très propre. Nous avons pris deux duettos de pizzas & la lasagne grandiosa, je ne peux pas dire que c'était les meilleurs plats que nous avons mangé mais nous reviendrons certainement pour essayer autre chose sur le menu. Les accompagnements de pâtes étaient un peu trop secs à mon goût mais les pizzas étaient vraiment délicieuses & regorgeaient de saveurs. Je donne 4 étoiles simplement car le service téléphonique nécessite un bon redressement, c'est quand même la première impression que nous avons du restaurant en tant que consommateur. Pour le restant, chapeau ! Nous avons passé une très belle soirée !
Nous avons réservé pour un groupe de 11 au Pacini Trois-Rivières pour 12:30. À notre arrivée, la table n'était pas prête, on a accueilli la personne fêtée dans l'entrée du restaurant !!!! 12:45 la table finalement prête. Un autre gros groupe était dans la même salle que nous, ça parlait très fort on avait de la difficulté à s'entendre. Attente de plus 25 minutes pour passer les commandes, un peu plus de 1:00 pour recevoir nos assiettes, dont une personne qui a eu son assiette en 3 étapes car il manquait des choses dans l'assiette. J'ai retourné mon assiette de pâte sans gluten (nb extra de 5$ pour sans gluten) même si j'avais demandé dès le départ qu'elle soit bien cuite, au retour les pâtes était encore dur (difficile pour la digestion) mais je ne retourne jamais 2 fois une assiette à la cuisine. On a demandé du café, 2 petits pots de café & 3 bouteilles d'eau ont été servis pour 11 personnes, il fallait demander des tasses qui tardait à venir. À la fin du repas mon conjoint a redemandé du café, la serveuse a apporté une tasse vide, sans se soucier d'apporté du café ni de l'eau car les pots & les bouteilles étaient vides depuis longtemps & elle est reparti aussitôt. À la fin du repas, tout le monde avait soif. L'heure avançait, on a payé nos factures, pas de dessert non plus & on a tenté de jaser un peu considérant que l'autre groupe avait quitté mais vers 14:50 une jeune fille est arrivé avec la balayeuse, le message était clair. Le service ne méritait pas de pourboire même si on en a laissé mais la prochaine fois je vais évaluer le pourboire en fonction du service & non 15% & plus comme suggéré. Au finale, c'était un dîner de fête très décevant avec un service médiocre. Conseil ; ne réservé pas chez Pacini Trois-Rivières pour un groupe.
Il serait apprécié que le menu enfant soit revu pour avoir quelques choix différents, plus santé, & que les pâtes soient bien assaisonnées comme celles des adultes.
