Pacini est perçu comme un restaurant spacieux et chaleureux avec une ambiance italienne, un service rapide et courtois et un bar à pain apprécié; la nourriture est globalement de bonne qualité et les assiettes sont souvent généreuses, avec un souci d accueil et une connaissance des allergies pour certains plats; le service est généralement attentif et souriant, et des repas entre amis ou en famille sont jugés très agréables; des expériences positives alternent avec des épisodes de lenteur lorsque l affluence est forte et quelques plats peuvent être décevants ou moins bien équilibrés, mais le rapport qualité-prix reste acceptable pour le midi; l hygiène et la propreté, y compris les toilettes, sont régulièrement soulignées comme des points forts; au final, Pacini est vu comme une valeur sûre pour des déjeuners et dîners satisfaisants dans un cadre agréable avec un personnel accueillant.
Le point le plus positif, le service de Daisy notre serveuse qui as été exceptionnelle! J'ai rarement été aussi bien servis par quelqu'un d'aussi humain, authentique & a l'écoute qu'elle !! Maintenant pour la nourriture, c'est un peu'hit or miss', la moitié des plats commandé était délicieux & l'autre moitié décevant. Les pénnés aux prosciutto, les olive pannés , les frites avec des oignons & la crustade aux pomme était super. Le vaux, les pâtes Alfredo était tres décevant.
Ma soeur & moi avons commandé la lasagne milles-feuilles aux crevettes (l'image du menu était très invitante). Par contre, à notre grande déception, ladite lasagne (à 29$ tout de même) s'est avérée être d'un format que je considère "entrée". Pacini est pourtant réputé pour avoir de copieuses assiettes. De plus, la lasagne était extrêmement salée & les pâtes "fraîches" très difficiles à mâcher. La serveuse était très compréhensive & nous avons pu recommander d'autres plats, qui furent à la hauteur de nos attentes. Les plats sont arrivés rapidement & étaient généreux. Donc en prenant compte que les invités avec qui nous étions ont adoré leurs repas & l'efficacité de la serveuse, nous avons passé un très bon moment.
28 oct. 2024
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J'ai passé une super soirée dans ce restaurant ! La pizza était vraiment excellente, avec une pâte bien croustillante & des ingrédients de qualité. L'ambiance était top, & Laurence, la serveuse, était vraiment sympa & attentive. Je recommande vivement ce lieu pour passer un bon moment !
La nourriture était bien mais rien de WoW dans la bouche ! Cependant nous avons eu un excellent service ! Pour le prix ça reviens moi cher de se faire ses pâtes maisons mais au moins nous l'avons essaye
Lorsque nous avons appelé pour la réservation, l'homme au téléphone était très bête, presque arrogant. C'est certain que cela nous a refroidi mais nous avons tout de même décidé de tenter l'expérience, & bien heureusement car sur place, tout était à la hauteur de nos attentes. Notre serveur, Justin, a été à l'écoute & nous a très bien accueilli. Les portions étaient généreuses, les prix sont justes & que dire du bar à pain, tout simplement délicieux! L'ambiance est également très agréable, avec les banquettes & les lumières tamisées, & le restaurant est très propre. Nous avons pris deux duettos de pizzas & la lasagne grandiosa, je ne peux pas dire que c'était les meilleurs plats que nous avons mangé mais nous reviendrons certainement pour essayer autre chose sur le menu. Les accompagnements de pâtes étaient un peu trop secs à mon goût mais les pizzas étaient vraiment délicieuses & regorgeaient de saveurs. Je donne 4 étoiles simplement car le service téléphonique nécessite un bon redressement, c'est quand même la première impression que nous avons du restaurant en tant que consommateur. Pour le restant, chapeau ! Nous avons passé une très belle soirée !
Nous avons réservé pour un groupe de 11 au Pacini Trois-Rivières pour 12:30. À notre arrivée, la table n'était pas prête, on a accueilli la personne fêtée dans l'entrée du restaurant !!!! 12:45 la table finalement prête. Un autre gros groupe était dans la même salle que nous, ça parlait très fort on avait de la difficulté à s'entendre. Attente de plus 25 minutes pour passer les commandes, un peu plus de 1:00 pour recevoir nos assiettes, dont une personne qui a eu son assiette en 3 étapes car il manquait des choses dans l'assiette. J'ai retourné mon assiette de pâte sans gluten (nb extra de 5$ pour sans gluten) même si j'avais demandé dès le départ qu'elle soit bien cuite, au retour les pâtes était encore dur (difficile pour la digestion) mais je ne retourne jamais 2 fois une assiette à la cuisine. On a demandé du café, 2 petits pots de café & 3 bouteilles d'eau ont été servis pour 11 personnes, il fallait demander des tasses qui tardait à venir. À la fin du repas mon conjoint a redemandé du café, la serveuse a apporté une tasse vide, sans se soucier d'apporté du café ni de l'eau car les pots & les bouteilles étaient vides depuis longtemps & elle est reparti aussitôt. À la fin du repas, tout le monde avait soif. L'heure avançait, on a payé nos factures, pas de dessert non plus & on a tenté de jaser un peu considérant que l'autre groupe avait quitté mais vers 14:50 une jeune fille est arrivé avec la balayeuse, le message était clair. Le service ne méritait pas de pourboire même si on en a laissé mais la prochaine fois je vais évaluer le pourboire en fonction du service & non 15% & plus comme suggéré. Au finale, c'était un dîner de fête très décevant avec un service médiocre. Conseil ; ne réservé pas chez Pacini Trois-Rivières pour un groupe.
Il serait apprécié que le menu enfant soit revu pour avoir quelques choix différents, plus santé, & que les pâtes soient bien assaisonnées comme celles des adultes.
C'est toujours agréable de manger chez Pacini & toujours bon. Nous aimons bien votre restaurant. Merci.
P.-S. Si je peux me permettre une suggestion, en plus des pâtes Keto, il serait intéressant de prévoir du pain Keto également, de mon côté, cela me comblerait encore plus.
Nous sommes allez le 11 novembre. Bon . Mais EXTRÊMEMENT salé . Au point de ne plus vouloir mangé. Nous avons partagé nos assiettes & on a cru comprendre que c'était pas mal tout les plats qui était comme ça . J'avais prit pâte au canard & ma Maraine avait prit pizza avec frite .. j'ai mit 3 étoile car nous avons eu un bon service mais la nourriture 2 étoiles . C'est vraiment dommage car sans autant de sel ça aurait vraiment été délicieux... D'ailleurs j'ai eu très mal au ventre dans les heures qui ont suivi ... Mais c'était peut être le canard?
les pates exellente mais pas vraiment de sauce dans la bolognaise & pareille pour les alfredo c etais pas comme ca avant si vous continuer a couper sur les aliments vous aller perdre de la clientèle
Nous visitons Pacini assez souvent & sommes généralement très satisfaits. Lors de notre dernière visite, nos plats de pâtes étaient très décevants. Les pâtes étaient prises en pain & la sauce était figée. Nous pensons que nos assiettes ont été trop longtemps sous le réchaud. En espérant que ce commentaire vous soit utile à des fins d'amélioration.
