Pacini est décrit comme offrant un service attentif et chaleureux dans une ambiance conviviale, avec un bar à pain apprécié et une atmosphère adaptée aux familles et aux groupes. Les plats varient, avec des réussites en poisson et en pâtes, mais certains éléments manquent de saveur et le rapport qualité-prix peut sembler élevé. Le personnel est souvent loué pour son professionnalisme et sa disponibilité, bien que des expériences indiquent des délais d'attente plus longs et une organisation du service parfois défaillante. L'expérience globale est positive, les clients revenant pour l'accueil, la nourriture et l'ambiance, tout en signalant parfois des nuisances sonores, des toilettes peu propres et des aspects qui pourraient être optimisés.
J'y suis aller pour ma fête première expérience & surment la dernière. Service plus que basique...je posais des questions sur le menu que je ne connaissais point & la serveuse avait l'air deranger.bref on a pas eu de service fallais demander pour de l'eau
Nous avons été au Pacini de Ste -Julie & nous avons eu un service exceptionnel de la part de William & Mathis. Ils ont fait de notre sortie, un moment marquant au plan humain.
14 mars 2026
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Service impecable👌🏼
Un gros merci à Marie Ève, William & Zachary
Qui font de mes soirées & celles de mon fils un moment privilégié à deux
On vous aiment💖
Nous avons suivi la recommandation de notre serveur, Zachary, & nous n'avons pas été déçus : la morue en croûte servie sur linguine est un véritable délice. Le poisson était parfaitement cuit & les saveurs étaient au rendez-vous. C'est un plat que je recommande sans hésiter à tous les amateurs de bonne cuisine italienne.
Un immense merci à Zachary pour son accueil. Il offre un service à la clientèle hors pair : attentif, souriant & de très bon conseil. C'est ce genre d'attention qui fait toute la différence & qui donne envie de revenir.
Nous avons été extrêmement déçu du repas terre & mer pour la Saint Valentin.
La fondue au fromage était comme une crème fromager & non du fromage fondue. Le gout est différent pour chacun mais une fondue, ce n'est pas une crème.
Les saucisses était dure, nos steak n'étaient pas chaud & pour le comble, une assiette terre/mer avec des mini crevettes 41/50 pour 59$/ personnes. Ben voyons donc!
Pour finaliser le tout, nous n'avons jamais reçu le café que nous avions commandé, alors j'ai demandé la facture.
J'étais avec mes enfants & le propriétaire est venu nous saluer. J'ai beaucoup apprécié car il est rare de nous jours d'avoir un aussi bon service. Rous Ce fut une soirée agréable, le service était excellent.
29 janv. 2026
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J'ai fêter des fête là & je me demande ce qu'il ya extraordinaire pour ma part ses très très très banal & le prix un fettuchini Alfredo 25dollars les gens n'ont vraiment pas connu, c'est quoi un vrai Alfredo fait maison ou d'un bon restaurant italien à la carte
Nous sommes ressortis très déçus de notre expérience aujourd'hui.
Je précise d'emblée que je ne suis pas du genre à me plaindre ni à laisser des avis négatifs à la légère.
Malheureusement, la situation vécue ne me laisse pas vraiment le choix.
Nous sommes arrivés vers midi & avons quitté l'établissement à 14 h 30, principalement parce que nous devions attendre qu'un gérant vienne ajuster la facture en raison des nombreux problèmes de service & de la qualité très décevante des plats servis.
Nous avions commandé un Duo+ ainsi qu'une cassolette de viande. Les deux plats ont dû être retournés en cuisine.
La cassolette était excessivement sèche, avec une sauce hollandaise quasi inexistante, ce qui rendait le plat fade & peu agréable. Après avoir été refaite, elle était finalement correcte.
Le Duo+, en revanche, a été problématique du début à la fin. Les oeufs devaient être brouillés, mais nous avons reçu quelque chose qui ressemblait davantage à une omelette trop cuite & sèche, accompagnée d'un jambon également trop cuit. Nous avons demandé à ce que les oeufs soient refaits, pour finalement recevoir des oeufs brouillés à moitié crus cette fois-ci.
Concernant le manque de service, je tiens à être clair. Le serveur n'est pas en cause. Le problème relève plutôt, selon moi, d'une mauvaise gestion de la direction, qui a choisi de maintenir l'établissement ouvert malgré un manque évident de personnel. Je le mentionne volontairement afin de ne pas faire porter le blâme à quelqu'un qui faisait visiblement de son mieux dans des conditions difficiles.
Le gérant nous a d'ailleurs confirmé être en sous-effectif, ce qui expliquerait, selon lui, les lacunes tant au niveau du service que de la qualité des plats.
Or, un établissement qui souhaite offrir une expérience à la hauteur de ses standards ne devrait pas rester ouvert un 1er janvier s'il n'est pas en mesure de soutenir adéquatement ses opérations. Sacrifier la qualité des plats simplement pour absorber l'achalandage n'est pas acceptable.
Après plus d'une heure & demie d'attente pour recevoir nos assiettes, il est raisonnable de s'attendre à une nourriture irréprochable. Malheureusement, ce n'était pas le cas.
Dommage , toute une équipe a donnée son maximum dans des circonstances exceptionnelles! Y aura toujours des gens éternellement insatisfaits! Restez donc chez vous la prochaine fois
Les déjeuners n'étaient franchement pas très bons . Aliments trop cuits, aliments tièdes, service pas très assuré. Très long avant de recevoir son plat. Le gérant nous avoue qu'il a peu de personnel sur le plancher & en cuisine. & le restaurant est rempli ! Chose inacceptable. Vraiment décevant.
Dommage , toute une équipe a donnée son maximum dans des circonstances exceptionnelles! Y aura toujours des gens éternellement insatisfaits! Restez donc chez vous la prochaine fois 3 avis du même groupe!!!! Vous vous êtes mis en mode bitchage!!!
Moi & ma conjointe avons pris deux plats de pâte 1-Mafaldina & 2-Linguine aux fruits de mers avec mactres de Stimpson. Le deuxième plats était tout simplement parfait. Nous avons félicité le chez Jonathan & ainsi que le serveur Simon. Ces deux personnes ont fait en sorte que notre expérience était merveilleuse.
Innacceptable que le minimum imposé de service sur le terminal lors du paiement soit de 18%. Nous pouvons faire le changement, ce que j'ai fait pour 15%, toutefois ça demande une opération à faire devant le serveur, qui peu créer un malaise pour certain client.
Loved the servants. They where very nice & the mushroom soup was amazing even though it was burning hot at the beggining. Definitely five star restaurant!
