Memento Brasserie Artisanale fonctionne comme un espace urbain fonctionnel mettant l'accent sur la production de bières artisanales en petites quantités parallèlement à un programme culinaire ciblé. L'esthétique industrielle reflète un engagement envers le processus créatif, utilisant des matériaux bruts et des éléments de conception minimalistes dans l'ensemble de l'installation. Sa carte propose des sélections rotatives de bières maison, méticuleusement équilibrées pour mettre en valeur les céréales et les houblons régionaux. Les offres alimentaires privilégient des ingrédients de saison associés directement à ces brassins, donnant la priorité aux saveurs marquées et à la précision technique dans chaque assiette. La clientèle interagit avec un environnement de production ouvert qui expose simultanément les mécanismes du brassage et de la préparation culinaire. Ce lieu agit comme un centre technique pour les amateurs de boissons fermentées de haute qualité servies dans un cadre architectural brut.
Memento Brasserie Artisanale est largement reconnue comme une destination animée et accueillante située au bord du canal de Lachine, appréciée pour sa vaste sélection de bières artisanales maison uniques et son ambiance festive. Les visiteurs vantent fréquemment le lieu pour ses installations ludiques, incluant des jeux d'arcade gratuits, du ping-pong et des fléchettes, en faisant un endroit idéal pour se retrouver entre amis, entre collègues ou pour organiser des événements privés. Bien que beaucoup apprécient la cuisine savoureuse et le personnel attentionné, les avis sur l'expérience culinaire sont mitigés; certains trouvent le menu délicieux et créatif, tandis que d'autres ont noté des incohérences dans la qualité des plats, le prix et l'efficacité du service lors des heures de pointe. Malgré quelques commentaires sur le niveau sonore ou les temps d'attente, le consensus général est que cet espace unique et accueillant pour les chiens offre une expérience mémorable, une excellente hospitalité et un cadre parfait pour se détendre au bord de l'eau.
Expérience assez décevante ce soir au Memento. Nous étions un groupe installé à une table, avions tous commandé & payé nos consommations au comptoir, puis sommes sortis quelques minutes pour prendre l'air & pour que certains puissent fumer.
À notre retour, tous nos verres avaient été débarrassés alors que nous n'avions clairement pas terminé. Une erreur peut arriver, mais c'est surtout la façon dont la situation a été gérée par la suite qui nous a déçus. Il a été étonnamment difficile d'obtenir simplement le remplacement de consommations que nous avions déjà payées & qui avaient été retirées par le personnel. Certains verres ont finalement été remplacés, mais après plusieurs échanges & sans réelle volonté de corriger la situation.
Dommage, car le problème aurait pu être réglé très facilement & rapidement avec un meilleur service à la clientèle.
What a shame. I've been to Memento Brasserie before & had such a good experience, so I was really disappointed this time. Honestly, it feels like the management may have changed.
The drinks were good & the food was okay as well, although it took extremely long time to arrive.
Where my friends & I really had an issue was with the service & how our table was handled. We went outside to smoke for not even 10 minutes, leaving ALL of our bags & belongings at the table to clearly show that we were still there. When we came back inside, to our surprise, all of our food & drinks had been cleared from the table including an entire bottle of wine.
We spoke to the manager (at least, we believe he was the manager), & while they did give us back one glass of wine & two of our cocktails in small glasses, there was no real attempt to compensate us or properly make up for the mistake.
I completely understand that mistakes can happen, especially in a busy restaurant. However, when you work in hospitality, owning up to a mistake & making an effort to make it right is part of providing good customer service. We were left feeling like our experience simply wasn't important enough to them to properly address what happened.
It's especially disappointing because I had such a positive experience here previously. I hope management takes this kind of situation more seriously, because it really changed my impression of the restaurant.
I saw the negative reviews before coming, but I wanted to give this place a fair chance. As someone who's worked in customer service I know how tough the job can be, so I made a point to be polite & patient. But unfortunately, the service was disappointing from start to finish.
The staff seemed annoyed that we wanted to sit inside instead of on the terrace. The woman who brought us water walked away while I was asking if we could change tables. & later the man with glasses also walked away before I could finish asking a question & seemed so annoyed when I asked him about the type of beers they have. When we eventually moved to another table in a completely empty bar he said'Next time, ask before you go' then walked away while I was apologizing. Unnecessarily rude.
We also weren't told that the trivia prize was a $50 bar tab. We paid for our drinks & food throughout the night as they asked everytime we set an order. By the time we won, there was nothing we wanted to order. A quick explanation beforehand would have avoided that.
On top of the unfriendly service, there were flies all over the dining area.
I really wanted to like this spot because of the trivia nights but I won't be coming back or recommending it.
Reply to your comment: thank you for taking the time to respond. The guy with the glasses was downstairs & has nothing to do with the trivia night. the organizer was actually upset that they didn't tell us about the price & kept asking us to pay for our orders downstairs & upstairs.
14 août 2026
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5/5 simplement pour contrer le 1/5 de la personne à l'intelligence douteuse qui a mis cette note''à cause que le serveur parlait français''. On est encore au Québec ici ; c'est à vous de parler français. Merci.
J'ai fais l'erreur de demander s'il y avait de la Guiness (la fatigue d'une journée de travail sans doute, car j'ai oublié que c'était une microbrasserie).
Plutôt que de me suggérer des bieres similaires, ou bien de poliment me dire que je devrais goûter les délicieuses bieres de microbrasserie, le serveur a eu une réaction exécrable, qui aurait fait pâlir le pire des serveurs parisiens.
Il a par la suite parlé en Français exclusivement, bien que mes invités sont anglophones.
Il leur a suggéré d'aller'au bar d'en face, boire de la Corslight ou de la pabst'.
Alors voila, mauvais service, extrêmement déçu, & notez bien que porter un bennie & être mal rasé ne fait pas de vous un intellectuel québécois ni un bon serveur.
Reconsidérer votre métier si la courtoisie vous fait autant de mal.
Le 7 août en soirée était la première fois où j'allais à ce resto. Nous étions 6 & en arrivant nous voyons qu'il y a plusieurs tables de disponible sur la terrasse. Nous voyons une table qui est un peu plus spatieuse que celle que la personne à l'accueil (le gérant) nous propose. En effet, la table qu'il nous proposait accueille habituellement 4 personnes & celle que nous voulions accueille 6 personnes. Nous mentionnons préfèrer celle de 6 & il nous répond très bêtement & sur un ton sec : non moi j'ai choisi celle-là ! Travaillant moi même en restauration je comprend que par moment, c'est dérangeant les clients qui veulent toujours choisir leur table, mais inévitablement nous étions terriblement coincé sur la table de 4 voulant souper & boire.
Finalement, une serveuse vient nous voir à la table de 4, & nous lui demandons si finalement nous pouvions quand même avoir l'autre table puisque nous n'étions même pas capable de lever nos bras sans se cogner. Elle nous répond que oui sans problème (les serveurs ont été super, ce message s'adresse au gérant). Nous changeons de place & le gérant vient nous crier qu'il nous avait dit non & il part en furie pour chicaner son employé. Je ne me suis jamais dans ma vie fait parler de cette façon dans un restaurant. Clairement, notre demande n'était pas insensé & nous sommes restés polis contrairement au gérant.
Bref, si vous vous cherchez un emploi ou un endroit où souper pour plus que 4 personnes, je vous conseille d'aller ailleurs 😊
The food was ok, I got the Mama's burger & fries but they add a lot of grocery toppings to make it look bigger. I had straight up a whole lettuce in mine even though I asked for none.
The bar upstairs has a more limited option but they have quite a few beers & IPAs to enjoy along with some cocktails although the alcohol quantity is a bit lacking in those drinks.
Cool place overall, awesome atmosphere & decor for sure. There are lots of games & activities there to play. They really need to scrap all the crappy AI art everywhere & commission actual artists for their menus & signs.
Overall would recommend going.
