Le Réservoir

Richard

5.0

La cream ale & le sandwich au poulet sont hallucinants.

Fabien

5.0

Superbes bières.
Plats fins, bistronomiques.
Au top !

Mickael

4.0

Très bonne expérience pour un premier verre & repas à notre arrivée à Montréal

Mike

5.0

Best food I've had at a brewery ever!

Jean-Michel

5.0

J'ai vraiment apprécié mon expérience! Les bières sont bonnes & le personnel est sympathique & compétent. J'ai bien aimé les spatzle. Je vais y revenir.

A-C.

5.0

De super bières, on y mange bien & le tout avec un très bon accueil ! Une adresse que je recommande vivement !!

David

5.0

Fantastic Wait Staff, Great Food:)!!!

Steven

5.0

Super cute place. Had the rhubarb beer, not super strong fruit flavour, just right for a hot day. Nice staff, super cute outside, I side,& upstairs patio.

P-A

5.0

Endroit génial & service qui l'est tout autant.

Matthew

4.0

Le Réservoir, votre bière est toujours excellente & c'est l'une des raisons pour lesquelles je reviens depuis plusieurs années. J'apprécie également votre menu & votre belle rotation de bières. Malheureusement, la qualité du service semble s'être détériorée avec le temps.

Je suis venu à deux reprises au cours du dernier mois &, les deux fois, j'étais assis au bar. Le personnel passait beaucoup de temps à discuter entre eux & semblait peu attentif aux clients, au point où il fallait souvent attendre avant d'être servi.

Lors de ma dernière visite, j'ai demandé une dernière consommation pour me faire répondre que le'last call' avait déjà été fait. Pourtant, personne n'était venu nous aviser qu'il s'agissait de la dernière occasion de commander (étant assis surtout au bar, c'est souvent là que ça commence pour le last call). C'est assez représentatif du service que nous avons eu pendant la soirée (c'est-à-dire aucun).

Ayant travaillé plusieurs années en restauration, je considère que c'est une pratique de base d'en informer les clients.
Lorsque j'ai expliqué à la serveuse que personne ne nous avait prévenus, sa réponse était plutôt sèche & elle m'a demandé, sur un ton impatient, ce que je voulais finalement commander. Devant cette attitude, j'ai simplement laissé tomber. Ce qui rend la situation encore plus difficile à comprendre, c'est que quelques minutes plus tôt, des shots étaient encore servis à un groupe qui faisait une tournée des bars.

Je continue de croire que Le Réservoir est un excellent endroit pour sa bière & sa cuisine, mais le service ne reflète malheureusement plus la qualité du reste de l'expérience. J'espère sincèrement que ce sera pris en considération, car j'aimerais continuer à fréquenter l'établissement avec le même enthousiasme qu'avant.