Les retours sur Le Chalet des Érables dessinent une expérience globale marquée par une nourriture délicieuse et généreuse, un service attentif et professionnel et une ambiance élégante et chaleureuse qui s’accordent parfaitement à des mariages ou réceptions, avec une décoration florale soignée et des espaces qui permettent plusieurs cérémonies et une atmosphère féerique; l'équipe est souvent décrite comme à l'écoute et rassurante, capable d'accompagner, de guider et de coordonner les détails pour que tout se déroule en douceur, et les invités apprécient surtout les petites attentions, les plats variés dont des options véganes copieuses et des desserts appréciés; côté bémols, certains témoignages évoquent un service un peu lent lors du repas, des soucis de bar ou de gestion des files, des coûts élevés pour les activités et des portions parfois jugées insuffisantes ou tièdes; malgré ces remarques, l'enthousiasme demeure et beaucoup recommandent le lieu sans hésitation en mettant en avant la magie du cadre, la qualité de la nourriture et le professionnalisme du personnel.
2e année de suite que nous commandons sur le site ma cabane & que la nourriture vient du Chalet des Érables. Nous nous sommes régalés !! Tout était parfait
The place is amazing & full of activities. Service was nice but a bit slow & unorganized. Food quality was great, but food portions for the starters & bread (2 buns!) were definitely not enough for a table of 10. We asked for more but the service didn't bring any. Kids had a great time.
Première expérience à la cabane à sucre chalet des érables & ses vraiment un très belle cabane à sucre très bellle activité mais surtout un excellent service à l'heure du repas par Jeremy sincèrement wowwww plus que service merci j'espere revenir l'année prochaine
This was by far the best Sugar Shack I've been to so far! Friendly service, beautiful decor, loved the add-on food you can pay extra fir such as La Poutine Cochonne & The Jambon Effiloche a
L'érable. They even carry some microbrewery beers, i chose a Maple Red Ale snd it was anazing with the meal. There are soooo many activities to do outside as well! Yes you have to purchase coupons, yes it can get expensive but the pure bliss on my kids face made it all worth it! Carroussel, Poney Ride, Car ride, Train Ride, Mechanical Bull, calèche & more! Will def go back!
Une déception après plusieurs années de satisfaction
J'ai longtemps considéré cette cabane à sucre comme ma préférée, d'où mon avis 5 étoiles par le passé. Malheureusement, après notre dernière visite, je dois revoir ma note à la baisse. La qualité, tant du service que de la nourriture, a nettement diminué, & l'expérience ne vaut plus le prix demandé.
D'abord, le coût : 123 $ pour une famille de quatre (deux adultes & deux enfants), plus 100 $ en billets d'activités. Avec cette somme, nous avons seulement pu faire une fois chaque activité. Ce qui passe très rapidement donc si vous avez plusieurs enfants attendez-vous à payer beaucoup plus cher en coupons.
Ensuite, la nourriture & le service ont été une réelle déception. Nous sommes arrivés vers 15 h 30 & avons reçu un premier service de repas complètement froid. Après l'avoir signalé, on nous a apporté une seconde portion un peu plus chaude.mais il manquait plusieurs éléments : pas de café, pas de lait, pas d'eau, pain sec & repas tiède.
Même la tire d'érable n'était plus la même. Chaque personne avait droit à une seule portion, & toute supplémentaire coûtait 9 $ (trois coupons de 3 $). Son goût semblait altéré, comme si elle était mélangée avec du sucre.
En résumé, l'expérience ne justifie plus du tout le prix. Nous nous attendions à un repas chaud, un service attentionné & une nourriture de qualité, ce qui n'a pas été le cas. C'est avec regret que nous décidons de changer de cabane à sucre.
11 mars 2025
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Wow quelle belle expérience! J'ai adorer la nourriture & les desserts. Pour le service quoi dire c'était merveilleux! Merci Cynthia!! Toute les activités sont amusante par contre s'il vous plaît remettez la grande roue & les autres attractions d'avant c'était vraiment amusant..
super belle cabane a sucre , service rapide, & sentiment de vite vite manger!!! & surtout acheter produit d erable pensant que c etait eux pour voir une fois cher nous que ses les produit north hartley de prevost & pas leur produit faite maison tres decevant !!!
Une très belle journée à la cabane à sucre en famille pour notre année 2025 ! Toujours une ambiance chaleureux nourriture chaude & delicieuse, je tien a souligner le merveilleux service de notre serveuse du jours Geneviève un vrai rayon de soleil belle énergie souriante elle nous as fais sentire comme la famille , c'était un beau moment a partager tous ensemble & elle as mis des beaux sourires a nos visage !
Merci & on de revoit bientôt.
Belle découverte que cette cabane à sucre, située à 35 min. de Montréal. Nourriture fraîche, goûteuse & abondante, présentation soignée. 😋Le service de Geneviève est impeccable, elle est accueillante, chaleureuse & aux petits soins. Geneviève nous a fait sentir comme chez nous. 🥰 🙏🏾🙏🏾Bref, une superbe expérience! De chouettes activités qui ont beaucoup plu aux enfants. Nous y retournerons c'est sûr & certain.👌🏾👍🏾 De la famille Joseph 🙏🏾🙏🏾🙏🏾
Première journée de la saison, & c'était un vrai bonheur ! Mais le vrai clou du spectacle ? Le service incroyable de Geneviève ! Sérieusement, si chaque année elle était un cadeau, je la déballerais avec enthousiasme à chaque saison. Toujours souriante, toujours aux petits soins… Elle ne sert pas juste des clients, elle distribue du bonheur ! Un amour, une perle, un rayon de soleil !
Woww! Belle après midi. La nourriture était super bonne, sans compter le service impeccable de notre serveuse Geneviève. Une belle expérience nous avons eu avec les activités pour les enfants. Le seul point négatif, les activités sont tous payant & 1 seul portion de tire d'érable par personne.
