Les retours sur Le Chalet des Érables dessinent une expérience globale marquée par une nourriture délicieuse et généreuse, un service attentif et professionnel et une ambiance élégante et chaleureuse qui s’accordent parfaitement à des mariages ou réceptions, avec une décoration florale soignée et des espaces qui permettent plusieurs cérémonies et une atmosphère féerique; l'équipe est souvent décrite comme à l'écoute et rassurante, capable d'accompagner, de guider et de coordonner les détails pour que tout se déroule en douceur, et les invités apprécient surtout les petites attentions, les plats variés dont des options véganes copieuses et des desserts appréciés; côté bémols, certains témoignages évoquent un service un peu lent lors du repas, des soucis de bar ou de gestion des files, des coûts élevés pour les activités et des portions parfois jugées insuffisantes ou tièdes; malgré ces remarques, l'enthousiasme demeure et beaucoup recommandent le lieu sans hésitation en mettant en avant la magie du cadre, la qualité de la nourriture et le professionnalisme du personnel.
Nous étions présents hier le 15 décembre pour une de vos soirée corporative, vraiment vous y mettez le paquet, bravo!!! Accueil, service, nourriture, musique DJ & le band WOW!!! Merci à Julie pour son excellent service aux tables. Nous sommes à notre deuxième année à souligner l'arrivée de la période des Fêtes avec nos employés chez vous, tout notre monde a aimé sa soirée, on sera là l'an prochain. Félicitations pour tout. L'équipe d'Atlas Fondation.
Nous y avons été pour un party de Noël corporatif. Excellente ambiance, soins du détail dans la décoration assez incroyable & le service était impeccable! Je recommande fortement!
14 déc. 2023
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Sachez où manger à Montréal avant tout le monde.
Découvrez en primeur les ouvertures les plus branchées, des menus secrets et les coups de cœur de RestoMontreal.ca. Rejoignez plus de 50 000 foodies.
Maman de la mariée. Super expérience, j'ai adoré & reçue que des commentaires positifs des invités. Un gros merci, grâce à vous tous le mariage à été une génial . Un merci spécial à " Mélanie"
Ma cabane préférée, une petite baisse de qualité sur le salé tout de même ces dernières années côté table.
Attractions extérieures géniales pour petits & grands ✨
Emails sent to please leave tip. Waitress saying many times to leave tip ? Big turn off . Everything is overpriced! The over charge for everything . Not a clean place either for that price . Won't go back
Nourriture froide, pain croûté sec, soupe aux pois pâteuse, petites portions dans tous. Vaisselle mal lavée, ustensiles & assiettes comme plus bas de game que des articles de camping. Pas napkins sur la table, ni sel ni poivre. Les tablées laissent à désirées pour le prix, vaut mieux s'en faire à la maison. Très bruyant ! Bref tout était tiède & non chaud. Tout ce qui était bon c'était la salade de choux & les cretons. Tout est sur la table café à moitié chaud, eau tiéde puis arrangez-vous & demandez à la serveuse si vous avez besoin. En passant 2 petits choix de desserts & vaut mieux s'en passer croyez-moi !
Malgré le port du masque encore obligatoire, une grande partie du personnel n'est pas masqué. Grand manque de respect pour la clientèle plus vulnérable. Ça en dit bcp sur leur souci de la clientèle.
Très commercial, beaucoup trop de monde & les activités sont très dispendieuses.
Très décevant.
4 avr. 2022
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Service mediocre... a eviter... De plus pour les mariages c'est non.. ils ont essayer de soutirer de l'argent a plus de 30 couples qui sont tous en demarches aux petites creances, ridicule.
My Wife & I order the Caban a sucre home meal package. We figured we would support a local business & get the feel of the caban a sucre at home since because of covid everything is shut down. All we wanted was a nice breakfast. They said it would arrive between 8am - 8:30am. 5 hours later still nothing. Really we have to wait till 2pm to eat breakfast? This place is a scam. Calling was pointless as they would just send you to a voicemail. Never buy anything or go here. This is the worst customer service I have ever had. We are calling visa to get back our money. @chalet_des_erables #horrible #scam #saveyourmoney #horribleservice
Le 30 mars apres avoir réservé & pris soin de m'assurer que les maneges soit bien en fonction pour les enfants, nous sommes aller 9 adultes 2 enfants dont une de 2 ans & demi ( qui soit dit en passant a mangé 2 bouchés & a été chargé ! ) L'accueil a été garoché, la soupe aux pois pour ne pas dire soupe au sel était infecte & le service a été long, des erreurs dans les commandes de boisson & manque de tout, bref décevant sur toute la ligne. Mais la cerise sur le sunday... lorsque nous sortons pour les maneges belle surprise ils ont fermé beaucoup plus tot que prévu apparament ils attendait plus de monde ! Les pauvres employés semble dépassé par la situation mais j'ai eue l'impression qu'ils sont habituer de devoir dealer avec les clients mécontent ! J'ai tenté de faire enttendre une supposé gérante qui, apres s'etre excusé m'a promis de me rappeller pour corriger le tire soit, en remboursement ou compensation. A ce jour rien n'a été fait. Donc je n'ai aucuns bon commentaires & promesse tenu je continuerai d'en parler !!!
14 avr. 2018
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Le terme cabane à sucre devrait être une apellation contrôlée non-applicable au Chalet des érables. Pire cabane à sucre, Cafétéria de prison avec un arrière goût d'érable.
Was at Chalet des Erables with a group of 12 people, the food was amazing, pea soup, eggs, mini sausages, potatoes, beans, pancakes, etc... Everything was delicious!
