Dans l'ensemble, les avis présentent Jack Astor's comme une adresse décontractée et animée, axée sur le sport, où l'ambiance est chaleureuse et adaptée aux familles et aux groupes. La nourriture est décrite comme variée et majoritairement délicieuse, les portions généreuses et les boissons appréciées, et le service est souvent rapide, souriant et attentif, ce qui rend les visites agréables et dignes d'être répétées. Toutefois, certains retours signalent du bruit lors des heures d'affluence, des périodes de service lent ou des plats qui ne répondent pas toujours aux attentes, ainsi que des soucis d'hygiène dans les toilettes et des petites erreurs de service. Globalement, l'endroit est considéré comme un choix fiable pour regarder des matchs et passer un moment convivial, avec des visiteurs repartant souvent satisfaits et enclins à revenir.
Je suis allée manger avec ma petite famille & wow, quelle belle ambiance & quel service exceptionnel !
Un énorme merci à notre serveuse Zarah, qui a été tout simplement incroyable : souriante, attentionnée & très professionnelle. Elle a vraiment fait toute la différence 🥰
Les nachos en entrée étaient délicieux & les plats que nous avons choisis étaient excellents.
Une expérience parfaite du début à la fin. Nous reviendrons sans hésiter ! 🍽?✨
J'ai récemment visité Jack Astor's Grill & Bar à Laval & je tiens vraiment à souligner l'excellent service que j'ai reçu de la part de Teslim. Dès le début, il s'est montré extrêmement accueillant, respectueux & attentif. Il a pris le temps de m'écouter, de comprendre ce que je recherchais comme expérience & comme plats, & m'a conseillé avec beaucoup de justesse.
On sent qu'il fait son travail avec coeur : il était toujours présent au bon moment, sans être envahissant, & il s'assurait constamment que tout se passait bien. Ses recommandations étaient excellentes & adaptées à mes intentions, ce qui a vraiment amélioré mon expérience au restaurant.
Nous avons eu une expérience exceptionnelle chez Jack Astor's, en grande partie grâce à Teslim. Dès notre arrivée, il a été accueillant, souriant & très professionnel. Il a pris le temps de bien nous expliquer le menu, de répondre à toutes nos questions & de s'assurer que tout était parfait tout au long du repas. Son attention aux détails, sa gentillesse & son énergie positive ont vraiment fait la différence. On se sentait à l'aise & bien servis du début à la fin. C'est clairement le genre de service qui donne envie de revenir. Merci beaucoup Teslim pour ce service impeccable & cette belle expérience 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐
Atmosphere was good. Food was ok nothing crazy but the service was disappointing. The waitress Richelle was cold & took away my food assuming I was done & putting a dirty plate on my plate before she asked me if I was done be. It was disappointing- her tone was cold & unpleasant making us eager to leave! The people sitting beside us overheard us talking & also agreed the service was terrible !
From the moment we sat it was unacceptable seating a table of 7 stuck on a table of 6 & we had reserved I don't recommend you we're pretty much eating on the others people table also 😂 when we got our first entree there was enough chips for maybe 3 people not 6
