Jack Astor's offre une ambiance conviviale et sportive avec une carte variée et des portions généreuses qui plaisent pour une soirée entre amis ou en famille. Le service est souvent loué pour son efficacité et sa bienveillance, avec des conseils pertinents sur le menu, mais certains avis signalent un service lent et des plats tièdes. L'ambiance peut être très animée et bruyante ou plus calme selon les moments, certains trouvant la musique trop forte et d'autres appréciant l'énergie du lieu. La nourriture est globalement bien notée, avec des plats et des nachos souvent appréciés, même si quelques commentaires pointent des points à améliorer comme la fraîcheur des ingrédients ou la cuisson. Dans l'ensemble, l'expérience est perçue comme agréable et accessible, et laisse une impression d'endroit fiable avec un personnel attentionné qui peut faire une soirée mémorable.
Nous avons eu une expérience exceptionnelle chez Jack Astor's, en grande partie grâce à Teslim. Dès notre arrivée, il a été accueillant, souriant & très professionnel. Il a pris le temps de bien nous expliquer le menu, de répondre à toutes nos questions & de s'assurer que tout était parfait tout au long du repas. Son attention aux détails, sa gentillesse & son énergie positive ont vraiment fait la différence. On se sentait à l'aise & bien servis du début à la fin. C'est clairement le genre de service qui donne envie de revenir. Merci beaucoup Teslim pour ce service impeccable & cette belle expérience 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐
Atmosphere was good. Food was ok nothing crazy but the service was disappointing. The waitress Richelle was cold & took away my food assuming I was done & putting a dirty plate on my plate before she asked me if I was done be. It was disappointing- her tone was cold & unpleasant making us eager to leave! The people sitting beside us overheard us talking & also agreed the service was terrible !
From the moment we sat it was unacceptable seating a table of 7 stuck on a table of 6 & we had reserved I don't recommend you we're pretty much eating on the others people table also 😂 when we got our first entree there was enough chips for maybe 3 people not 6
L'atmosphère est top, du staff au décor, en passant par la touche d'humour un peu partout. J'ai adoré le service de Charlotte! C'est une charmante fille chaleureuse & accueillante, avec beaucoup de répartie. Finalement, le menu est très varié & bon!
Our waitress was Hedi, absolutely great. If we were from the area we would definitely go back . The food on point, the atmosphere great.
Should we come from NY again. this will be a stop for us.
