Dans l'ensemble, Jack Astor's offre une ambiance chaleureuse et sportive, des plats généreux et un service majoritairement attentif qui fait souvent la différence. La nourriture est généralement décrite comme savoureuse et bien présentée, avec des favoris récurrents comme les nachos, les burgers et les pâtes, et les boissons et desserts reçoivent aussi des éloges. Cependant, certaines visites signalent des points à améliorer: service parfois lent, couverts mal nettoyés et, ponctuellement, des soucis d'hygiène; le niveau sonore peut être élevé et l'ambiance parfois trop bruyante. Le personnel est souvent décrit comme chaleureux et professionnel, avec des conseils pertinents et une attention à la clientèle qui donne envie de revenir. Pour les groupes et les soirées autour d'un match, l'endroit est particulièrement adapté et apprécié. En résumé, Jack Astor's est perçu comme une option fiable pour des repas conviviaux et des moments entre amis ou en famille, offrant une nourriture satisfaisante et un service prévenant, avec quelques points à perfectionner mais une expérience globalement positive et réitérable.
Disappointing experience. We visited on a Friday night & were immediately turned off by dirty beer glasses. After requesting replacements, the new ones were still not clean. To make matters worse, we found a hair in our food. Given these hygiene issues, we won't be returning.
31 juil. 2024
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First Timer. Plenty of parking around. Went there with no reservation, staffs were welcoming & found us a table even if it was heavily packed. There was a live DJ & atmosphere was really nice. As for food, the portions were really good except for the burger which was a lil bit smaller than average. Drinks also were okay. Nothing really stood out but overall a good experience. #recommended 👌
Il manquait énormément de garniture dans les nachos. Pour le prix, (32,17$) c'est de l'arnaque ce-qu'on a reçu ainsi que pour l'extra guacamole (3,44$)
We've been there a couple of times. Pretty good music & ambiance. The drinks are always good. The service needs to upgrade a little bit more. The server never brought us water (even tho we asked her 2 times). We waited too long (15-20 min) just for 2 drinks & it wasn't even busy. My second drink looked like they took the same cup I used before without washing it! The food was cold when we we served after waiting for 35-40 min. The grilled cajun salmon was so small & thin I barely took 4 bites out of it & I still payed 30$! We asked to grill the steak RARE (50$) just to get it MEDIUM WELL done & cold fries. Wow. We told our waitress about it but we only got a 6$ out of our 200$ bill. The quality of food really lowered these past months unfortunately & the service too. Sometimes it's the small details that count even more. I recommend ordering the burgers & nachos.
