Dans l'ensemble, Jack Astor's offre une ambiance chaleureuse et sportive, des plats généreux et un service majoritairement attentif qui fait souvent la différence. La nourriture est généralement décrite comme savoureuse et bien présentée, avec des favoris récurrents comme les nachos, les burgers et les pâtes, et les boissons et desserts reçoivent aussi des éloges. Cependant, certaines visites signalent des points à améliorer: service parfois lent, couverts mal nettoyés et, ponctuellement, des soucis d'hygiène; le niveau sonore peut être élevé et l'ambiance parfois trop bruyante. Le personnel est souvent décrit comme chaleureux et professionnel, avec des conseils pertinents et une attention à la clientèle qui donne envie de revenir. Pour les groupes et les soirées autour d'un match, l'endroit est particulièrement adapté et apprécié. En résumé, Jack Astor's est perçu comme une option fiable pour des repas conviviaux et des moments entre amis ou en famille, offrant une nourriture satisfaisante et un service prévenant, avec quelques points à perfectionner mais une expérience globalement positive et réitérable.
David got in touch & made amends. He was most apologetic. The group went back & had a wonderful time. Although we didn't meet David we had the pleasure of meeting Bash (manager) Kaisha (server) & Kat (sever) . They were very friendly & did everything in their power to make the night a success.
Not many people are big enough to admit when they are wrong. We really appreciate the gesture & will definitely be going back!
Birthday reservation for 18 people on a 20th birthday. The reservation got canceled & after 40 minutes of waiting they refused to seat or serve the group. The manager David is absolutely incompetent. Very rude & unprofessional.
The Service at Jack Astor's was amazing the food was delicious & the manager Bash was very nice & professional if you wanted something Bash would make it happen I highly recommend to go eat or have a party at Jack Astor's
A chaque visite, nous sommes si bien accueilli par tout les serveurs.ses souriant.es .
La nourriture, en particulier le nachos en vaut le détour 😍 .
A y aller sans hésitation. ❤?
Excellent service! Mon cocktail était délicieux & mon repas est arrivé rapidement. Ma serveuse Emilee était sympathique, disponible & souriante. Je vais définitivement revenir!
Heidi was an absolute ANGEL last Saturday night. Went out with my friends & she gave us the best service. What a beautiful smile. Will come back just for her!
Went about a week ago, our waitress Carolyne was an amazing ! Service was 10/10! She regularly came to check up on us & made sure everything was good from start to finish. The nachos are very good & worth the price, definitely going again soon !
