Globalement, les avis sur Jack Astor's soulignent une cuisine généreuse et savoureuse et un cadre convivial adapté aux familles, avec des portions importantes et des options sans gluten qui plaisent; la plupart des clients apprécient un service attentif et efficace, surtout lors d'occasions festives ou de soirées entre amis, et les décorations et l'ambiance festive notamment pendant Noel ajoutent au charme; néanmoins certains récits évoquent des erreurs de commande, des plats surcuits ou manquants de saveur, des temps d'attente parfois longs et des soucis ponctuels liés au système de caisse ou au service, ce qui peut donner une impression d'incohérence; le lieu est parfois décrit comme bruyant ou daté dans certaines adresses, mais l'envie de revenir demeure pour beaucoup en raison de l'énergie, de l'accueil et de l'offre variée.
Came in for lunch with my uncle after attending a remembrance day ceremony. Ante was our server, very friendly, knowledgeable & always checked on us. He went above & beyond to make our experience there a great one! If you are lucky enough to get him as a server, I know you're experience will be just a great! He was super friendly & very knowledgeable about the festive menue. Make sure to try a signature cocktail, you will not be disappointed. Thanks Ante for the excellent service & great experience. We will certainly be back! 5 ⭐?
Weekday mornings are nice & quiet-perfect if you prefer to avoid noisy lounge crowds. Weeknights are calmer than weekends, but you might still want to reserve. It's an awesome place for group birthday celebrations, with good prices for generous portions. The staff is always kind & friendly. Great for a family dinner, or to catch a match by the bar!
Food was ok, but service is very slow. We were being charged extra. They fixed it when we asked them to do it, but with a bad attitude. Will not go there again.
PHIL! what a legend, having him as a server is a dream, he was kind to my children, super fast with our order & a delight to speak with. 10/10 recommend him
Thank you for your attentive service in the bar on Trivia Night, Abi. I have enjoyed coming to the Dorval Jack Astor's for over a decade now. We can always count on positive vibes & an entertaining gathering, whether for staff meetings for example, or family outings. Birthday parties have been a big blast, especially in the Elvis corner booth. My favourite item on the menu is still the Thai coconut curry chicken bowl.
Le service avait été un peu long & la musique trop forte, ce qui rendait l'ambiance un peu chaotique. J'avais commandé un poke bowl au poulet qui s'est révélé trop pimenté, alors que cela n'était pas indiqué sur la carte.
Cependant, après mon avis, le gérant du restaurant m'a contactée personnellement pour s'excuser. J'apprécie beaucoup ce geste & le professionnalisme de leur équipe.
