Les avis sur Itacho Sushi à Volonté convergent autour d'une nourriture délicieuse et d'un bon rapport qualité-prix. Le concept à volonté est apprécié et le service reste rapide grâce au robot et à la tablette qui portent les plats. L'ambiance est souvent décrite comme agréable et adaptée aux familles, avec un décor récent et une variété de plats. Cependant des soucis de réservation et de communication apparaissent lorsque le restaurant est plein, et il est recommandé de réserver car les infos en ligne ne sont pas toujours claires. Le niveau de service peut varier et certains clients trouvent le personnel peu attentif, tandis que la présentation des plats peut être bruyante lors du service en bac. Quelques critiques pointent des sushis tièdes, des plats frits parfois mous et des desserts à revoir, ainsi qu'un coût relativement élevé pour certains menus. Le robot et le système de commande sur tablette ajoutent une touche originale et plaisent souvent aux enfants. Dans l'ensemble, Itacho Sushi à Volonté est vu comme une option populaire avec de bonnes portions et un choix important, à tester avec réservation et en période calme pour en apprécier tout le potentiel.
Le personnel est serviable, gentil & à l'écoute, & l'endroit est beau. Cependant, la nourriture est fade. La quantité de riz est énorme par rapport à la très petite quantité de poisson servie, ce qui a été une grande déception.
Nous sommes arrivés 15 minutes avant le début du menu du soir, mais on nous a laissé le choix entre le menu dîner ou le menu soir. Nous avons choisi le menu dîner. Est-ce que cela explique la qualité servie ? Je ne sais pas.
De plus, les toilettes avaient une forte odeur d'urine.
Globalement, une expérience décevante.
Nule!!!!! À quoi ça sers de faire une réservation? si les personnel en charge ont les doigts dans les nez au moment de prendre ta réservation? mon conjoint réserve pour ma fête le 24 janvier à 7h15, & quand on se présente ils ont dit que son personnel s'est trompé & il a ont inscrit notre réservation à une autre date, c'est la faute à qui? Nous avons réservé pour 12 personnes 😡 on a demandé de parler à un responsable & le gars en question il a eu tellement laire bête !! Si c'était leur erreur à eux de trouver une solution! Très très très déçu, soyez pas sourpris lors que vous recevrez notre pleinte du servise du protection au consommateur!!!!
C'est vraiment bon! Par contre, le service est plutôt mid. On a obtenu un meilleur service de la part du robot que de la serveuse qui nous à juste donné de l'eau! Lorsqu'on est arrivé, elle nous demande si on a une réservation, on lui dit que non puisque leur téléphone ne marche pas, avec ça, elle nous confirme que leur téléphone est brisé & qu'un réparateur devait passer. On lui demande ensuite si il était possible de réserver autrement, à quoi elle répond: bah, par téléphone…. Oui on y avait pas pensé… Gentille, mais elle n'avait pas l'air complètement là😥
La nourriture est excellente, le robot est cool pour le service supplémentaire aux tables, mais les serveurs sont loins d'être attentionnés. Lorsqu'ils desservent dans les bacs, ils sont très bruyants en laissant tomber la vaisselle proche de nous. Aucun nous a parlé sauf celle qui nous a donné notre table. C'est à réessayer AVEC RÉSERVATION ne vous faites pas surprendre
PAS MANGEABLE, PAS FRAIS, C'ÉTAIT DÉGUEULASSE. Jamais manger des sushi autant mal faite, c'est moi ou il n'as rien de frais dans leurs resto, c'est toujours bon une fois sur 3 c'est tannant de se poser la question' sa va tu être bon aujourd'hui' je me poserais plus jamais la question car je ne viendrais plus jamais à votre restaurant le service est pitoyable & la nourriture est vraiment pas fraîche. Travailler votre staff dans cuisine car d'après moi il ont aucune expérience à faire des sushi.
Si vous voulez manger des vrai sushi frais & tellement meilleur fais avec amour allez au Shogun Sushi sa vaux largement la route pour y aller. Itacho sushi c'est pas frais, manque de cuissons, sushi très froid, sec, collant. Avocats dans les sushis pas frais bref, c'est n'importe quoi ce resto c'est pu comme avant
Very disappointing food quality, not even close to the picture on menu like these two photos of bbq calamari & fried vegetables!!!
Sushi & rolls are served with a lot of rice. Overall, expect something that makes you full but not satisfied
27 déc. 2025
sur Google
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Sachez où manger à Montréal avant tout le monde.
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Super rapide tres bon le menu varies je le recommande vous serez pas dessus.jai toute aimer domage que jai pas une grosse appetit je mangerais plus ahha tellement cest bon
Pire expérience de ma vie.
Ça fait plusieurs fois que j'y vais, & une fois sur trois, c'est correct : c'est frais & délicieux.
Cette fois-ci, j'arrive avec ma copine &, après avoir mangé nos sushis, on se rend compte qu'ils sont caoutchouteux & pas frais. Honnêtement, c'était vraiment, mais vraiment dégueulasse. Le riz était sec & collant, & plusieurs plats manquaient clairement de cuisson. J'ai été extrêmement déçu.
Il y a aussi eu des erreurs de la part des serveuses : elles nous ont apporté des plats qu'on n'avait jamais commandés. Quand on a voulu les retourner, on s'est fait parler comme si c'était de notre faute.
J'ai mangé quelques sushis & des crevettes tempura, & après ce service vraiment médiocre, j'ai décidé de quitter. Là, la serveuse a décidé de me charger le plein prix du buffet, alors qu'on a presque rien mangé. Ma copine recevait rarement ses plats, & ça prenait un temps fou.
Cette fois, c'était vraiment trop. Pire restaurant de sushi que j'ai mangé de ma vie. Arrangez-vous donc pour que ce soit mangeable. Pourquoi c'est bon une fois sur trois ? Vous n'êtes pas capables de servir quelque chose de correct à chaque fois ?
Vous êtes barrés à vie, même pour 100 ans. Plus jamais je ne remets les pieds dans ce restaurant.
24 déc. 2025
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Moi & mes amis sommes allés manger au Itacho pour la fête d'un de ces derniers & 3 d'entre nous sommes subséquemment tombés incroyablement malades de la même manière & en même temps le jour d'après d'un empoisonnement alimentaire sévère. La nourriture était également fade, ne vaut définitivement pas la peine de risquer un empoisonnement alimentaire. Très déçue :(
Très déçu de mon expérience... j'ai pris un plateau de sushi pour apportez , quand je suis arrivée au restaurant, le sac était sur un comptoir ( pas au frais) en arrivant chez moi , les sushis était tiède, & après avoir manger 4-5 sushi je me suis mis à avoir mal au ventre.. j'ai été très malade ! Je doute énormément de la fraîcheur des sushis... pour moi , je ne retournerai plus à cet endroit. 40$ directement au poubelle...
Première fois & mauvaise expérience a la livraison !! Il manquais le poulet général Tao. Nous avons téléphoner & le responsable me répond cest peut etre pas de notre faute mais celle du livreur !! On avais 2 sac & dans le 2 ieme il y avais énormément de place pour le mettre dedans . Cest vous venez le chercher ou on fais un rabais . Desoler Monsieur mais cest le repas des enfants on dois se déplacer nous somme pas a cote fais nous un dédommagement.. mais non très arrogant au téléphone !! Service pourri voila tout . Regarder vos commande quand vous les emballe
Le service est très rapide & le personnel est respectueux. Au niveau du rapport qualité & prix, le coût de 100$ pour deux personnes est trop élevé. Le riz n'est pas assez cuit & la feuille de nori n'est pas de bonne qualité. De plus, certaines recettes seraient à revoir comme la crevette panée avec crème de coco ainsi que les autres sushis. Le poisson semblait frais dans l'ensemble.
