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Amenities, services & more
Reviews for Fondissimo
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Reviews often mention
fondue(125) viande(56) qualite(51) fromage(46) vin(31) decor(28) prix(27) bruyant(27) magog(25) dessert(23) sauce(22) fondue au fromage(21)
**1 étoile & je laisse rarement un avis aussi négatif.**
Je suis réellement **gênée d'écrire ce review**, parce que j'ai toujours adoré La Shop autant que le Fondissimo. Je suis une cliente régulière & j'y amenais souvent des amis. Mais ce qui s'est passé lors de ma dernière visite a été totalement inacceptable.
J'avais invité un groupe d'amis de Montréal..nous étions 10**, une belle table, des gens respectueux qui aiment simplement avoir du plaisir. La salle était comme d'habitude : pleine, bruyante, avec plusieurs groupes & même deux anniversaires à côté. Bref, l'ambiance normale de ces deux restaurants réputés pour être vivants.
& soudainement, une serveuse arrive en nous criant dessus, comme si on avait reçu une série d'avertissements (ce qui n'est absolument pas le cas). On était tous sous le choc. Quelques minutes plus tard, sans explication valable, **on nous met carrément dehors.
Le plus insultant?
En sortant… la POLICE nous attendait, parce qu'on aurait été « très désagréables ». Une accusation complètement exagérée & injustifiée.
J'ai recommandé La Shop & le Fondissimo à tellement de gens au fil des années… mais après cet épisode HUMILIANT, je n'y retournerai plus jamais.
Une gestion catastrophique, un manque flagrant de respect envers des clients réguliers & une réaction totalement disproportionnée.
Un vrai désastre….
La nourriture était bonne, mais notre expérience a été malheureusement très décevante.
Une serveuse qui n'était même pas responsable de notre table est venue nous crier après sans aucun avertissement préalable pour nous demander de parler moins fort. Par la suite, le personnel nous a apporté nos desserts en take-out sans nous consulter, immédiatement après que nous ayons payé la facture.
Sans même prendre le temps de discuter avec nous ou d'expliquer la situation, ils ont ensuite appelé la police, qui nous attendait à la sortie du restaurant. Une réaction complètement disproportionnée & très inconfortable pour notre groupe.
Vraiment dommage, car la cuisine était bonne, mais le service & la gestion de la situation étaient inacceptables.
Aucun service après le repas principal, jamais vu ça il veulent juste être payé mais tu paies pour le service table d'hôte en plus sur mes piments ils avaient encore les étiquettes de l'épicerie le service étais un cauchemar on étais oublié malgré tout j'ai quand même donné le 15% malgré que j'ai demandé le dessert & café pour emporter puisque j'en pouvais plus du service… pour vrai j'ai jamais vu ça c'est une première….
Si vous avez faim & vous aimez le service normalement reçu je ne vous recommande pas cette endroit….
La nourriture était délectable, tous étaient goûteux. Cependant, l'ambiance n'est pas très « jeune ».Je recommande amplement.
Nous nous sommes présentés sans réservation, n'étant pas du coin, & malgré l'achalandage, ils ont réussi à nous trouver une petite place ! Un service incroyable, une nourriture excellente & une ambiance très agréable. Je recommande vivement ce restaurant & c'est certain que nous y retournerons ! Merci encore pour cette belle soirée improvisée !
Fantastic experience.
A bit pricey, but well worth the cost (this is a reservation only restaurant, after all!). Excellent cheese fondue, & even more impressive broth for the main course. Meats were succulent, & vegetables were amazingly fresh. The sweet potato wedges were beautifully seasoned & I'd eat a whole meal's worth if I could! Sauces were absolutely fantastic.
The dessert was also wonderful. We had a white-&-strawberry chocolate - deliciously sweet, & the accompanying berries were somehow fresh, even though they weren't in season as far as I know! Would 100% recommend!
Toujours excellent! Bon rapport qualité prix & apportez votre vin! La table d'hôtes qui offre 3 fondu fromage/ chinoise /chocolat est toujours une formule gagnante. Pour un après ski ou après randonnée ou juste parce que cela vous tente
J'ai adoré ce concept, nous avons pris la table d'hôte & avons eu la totale, fondue en entrée, pour plat principal & dessert. Les trois services étaient aussi délicieux les uns que les autres. Le service était efficace & c'est un apportez votre vin. Je recommande fortement cet endroit
Food was deliscious, wait staff was great, i left completely stuffed, the only thing i would change is the drinks. I understand its a byow, but they should be able to offer alcohol free beverages that doesnt come in a can.
Service impeccable Nourriture & portion excellente Restaurant ! Magnifique J'y reviens chaque fois que je passe à Magog