Chocolat Belge Heyez Père et Fils Inc

K

5.0

J'ai passé commande d'un ballotin de 1kg pour livraison en Ontario.
Malheureusement assez déçu du produit livré.
MAIS, après avoir partagé ma déception & les photos ici même, la boutique Heyez m'a contacté & m'a expliqué que ce n'était pas l'aspect normal de leurs chocolats & que cela était certainement dû à de mauvaises conditions de transport (que Heyez ne gérait pas directement)
Aussi ils m'ont offert un remboursement complet de ma commande & même de m'offrir quelques chocolats si à l'occasion je passais dans leur boutique!
Je donne donc un 5 étoiles pour leur service après ventes exceptionnel.
J'ai hâte de goûter leur chocolats directement en boutique
Merci à Heyez père & fils

Aug 25, 2025

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