Les avis sur Benny & Co présentent une impression mitigée avec des portions parfois plus petites, des frites froides et de longs délais d'attente, surtout pour la livraison ou sur place lors des périodes chargées. Certaines visites sont saluées pour des portions de poulet généreuses, des poutines bien faites et un service rapide et attentionné. Quand des erreurs surviennent, le personnel est décrit comme patient et utile et peut proposer un remplacement ou les éléments manquants sans difficulté. Les expériences de livraison varient, avec des retours indiquant que les commandes à emporter ou sur place peuvent être efficaces, mais certains mentionnent que les services de livraison sont prioritaires. Quelques remarques portent sur des détails comme un panneau LED extérieur trop lumineux et des ustensiles ou sauces parfois manquants, mais cela ne définit pas l'impression générale. Dans l'ensemble, les avis soulignent une préparation fiable et des saveurs solides avec des marges d'amélioration sur la constance et l'exactitude des commandes.
Commande faite sur UberEats. On vient de terminer de manger & nous avons tous les deux des maux de ventre. D'habitude je commande au Benny sur Boulevard des Seigneurs à Terrebonne. J'ai voulu faire changement & nous sommes très déçus. C'est la dernière fois, nous choisirons l'autre succursale à l'avenir. De plus, la portion de frites dans la poutine était largement inférieure aux autres Benny.
Mise à jour : Ils écrivent ici de contacter leur service à la clientèle. Nous les contactons & c'est silence radio par la suite. Ils donnent l'impression qu'ils veulent aider avec leur réponse, mais ne font rien du tout. C'est fini pour nous Benny&Co.
27 mars 2026
sur Google
🍽️
Sachez où manger à Montréal avant tout le monde.
Découvrez en primeur les ouvertures les plus branchées, des menus secrets et les coups de cœur de RestoMontreal.ca. Rejoignez plus de 50 000 foodies.
Littéralement couter 45$ sans le pourboire la Cuisse est minuscule & presque pas de frites très déçus car prix augmenter mais trois fois moins de nourriture en plus c'était froid
✨ Mention spéciale à Benny Au Coq, Terrebonne (près du chemin des Anglais)
Hier, il y a eu une petite erreur dans ma commande(55 $ avec le pourboire) : demi-poulet, poutine, extra-frites sauce… & j'avais demandé le fromage de la poutine à part.
Petit oubli qui peut arriver : le sac de fromage est resté avec le livreur. Résultat, ma fille a mangé des frites plutôt qu'une poutine.
Ce n'était pas dramatique, mais à ce prix-là, je trouvais normal d'avoir ce qui manquait. J'ai donc rappelé le restaurant, très calmement & poliment.
& là… wow.
La jeune employée (à peine 18 ans peut-être) a été d'une patience, d'une gentillesse & d'un professionnalisme remarquables. Rarement vu ça. Aucune attitude défensive, juste de l'écoute, de la compréhension & une vraie volonté de bien faire. Elle nous a offert une nouvelle poutine & les items manquants, sans hésiter.
Ironie du sort : le livreur nous a rappelés ensuite pour dire qu'il avait retrouvé le sac de fromage… il est revenu le porter, & on a quand même reçu la poutine offerte.
Je voulais prendre le temps de souligner la courtoisie, l'excellence du service & le respect du client. Ça m'a agréablement surprise, & surtout, ça mérite d'être dit.
Merci à l'équipe de Benny Au Coq, & particulièrement à cette jeune employée qui fait honneur à son travail 👏 Ainsi qu'aux livreurs. 🙏
Quand le service est humain & bienveillant, ça vaut de l'or. 💛
Commander un spécial Duo pour apportez, dans les 2 boîtes les portions de frites étaient vraiment minimes donc une de frites patates douces environ 10-12 frites seulement 😳 poulet bon.
Bonjour, je tiens à partager la mauvaise expérience que j'ai eu chez benny aujourd'hui. Pour commencer, j'avais commandé 3 repas & l'un d'entre eux de contenait pas de frites. Il est évident qu'un repas sans frites est assez désuet. J'ai donc appelé pour savoir si un dédommagement était possible car la commande était incomplète. L'employé m'offre un montant de 4$ pour s'excuser de l'erreur ce qui correspond au prix des frites. Ce n'est pas ce que j'appelle un dédommagement. En effet voici la définition de ce mot selon le dictionnaire Larousse: Avantage matériel ou moral accordé à quelqu'un en réparation d'un dommage ; indemnité, compensation, consolation. Comme on peut voir ici, un dédommagement correspond à une offre avantageuse donc je ne devrais pas seulement recevoir le montant des frites en échange étant donné que je n'en avais pas. Il n'y a pas d'avantages dans ce cas ci. Je suis déçue de ce que vous avez à offrir à vos clients, surtout en voyant les valeurs positives que vous semblez prôner.
La quantité de frites déposée dans les boites take out est vraiment laissée à désiré. Petite poignée minable. Pourtant, votre annonce voit d' autres choses qu'une boîte laissée à plat.
