Avril Supermarché Santé

Ghislaine

3.0

Je fréquente avril depuis plus de 10 ans à différentes places du Québec.
Régulièrement, je vais à celui de Sherbrooke quand je suis sur Sherbrooke.
Tout y est excellent Je mets régulièrement des avis cinq étoiles, mais j'avoue que ce midi j'ai été assez frustrée de l'attitude, de la gérante, de la partie Bistrot.
C'est pourquoi je mets ce trois-étoiles au lieu de cinq, pas pour le reste
Je suis sortie avec mes petites filles & au lieu d'aller au McDo, comme elles le réclamaient, je préfère les amener chez avril pour qu'elles prennent de bonnes habitudes & qu'elles se régalent, d'autres choses.
Objectif entièrement atteint avec leur fameux & excellent croissant, jambon, fromage. Je vous le recommande pour des enfants c'est le top.
Je gère deux petites filles, le plateau, les commandes, la boisson & au milieu de tout ça, j'oublie le dessert.
Je m'en rends compte à la fin du repas, on ne trouve pas le sachet avec les biscuits.
Donc je retourne à la caisse, j'attends la personne qui m'a Servi, demande s'il y a un problème.
Je lui dis que non juste j'ai oublié le dessert est-ce qu'il est possible d'avoir quatre biscuits. Elle n'a pas le temps de répondre que la gérante: il faut faire la queue.
Je précise que j'ai déjà acheté mon repas que j'ai oublié au milieu de tout ça de prendre les biscuits.
« Non non, eh bien vous retournez quand même faire la queue »
entre-temps la file s'était considérablement allongée donc beaucoup d'attente & mes deux petites filles attendaient toutes seules à la table.
J'ai essayé de lui expliquer que j'avais oublié que je n'étais pas passée devant tout le monde, non elle n'a rien voulu savoir.
& là je ne peux pas vous partager le ton assez désagréable, ni l'air pincé de la gérante.
Donc nous sommes repartis sans manger de dessert, c'était bien trop long & les petites commençaient à fatiguer.
Je trouve très frustrant cette attitude, & surtout très désagréable de se le faire dire haut & fort devant tout le monde.
La discrétion ne fait pas non plus des parties des qualités de cette dame.
C'est la première fois que je vois une telle attitude dans un magasin avril.
Habituellement le personnel est absolument charmant & totalement patient.
Mais bon, je n'en ferai pas une généralité, mais je voulais marquer le coup parce que je trouvais ça très décevant.
Surtout que le monsieur, qui attendait à la caisse, a fait signe que ça ne le dérangeait pas que l'on me serve.