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chef(12) wine(6) vin(6) recommend(4) recettes(4) activite(4) groupe(4) degustation(4) jules(4) conseils(3) ramen(3)
Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante avec Ateliers & Saveurs. J'avais réservé plus d'un mois d'avance pour une dégustation de vin afin de célébrer le 60e anniversaire de ma mère. Ce devait être une surprise &, ma fois, niveau surprise, nous n'avons pas été déçus.
Une fois arrivés sur place, alors que nous retirions nos manteaux & commencions à discuter avec les gens présents, nous avons vite remarqué qu'il manquait des chaises (nous étions un groupe de 5). En allant voir la personne au comptoir, on m'informe qu'il n'y a aucune réservation à mon nom, ni pour ce soir, ni pour aucune autre date. Je lui montre ma confirmation de commande avec la date & l'heure d'aujourd'hui, mais l'employé me répond qu'il ne peut rien faire puisque le gérant n'est pas sur place & que je serai contacté plus tard dans la semaine. On nous a ensuite très fortement invités à quitter les lieux puisque le cours s'apprêtait à débuter. Nous nous sommes retrouvés sans aucun plan, le soir même de son anniversaire, sur le Plateau-Mont-Royal alors que tous les bons endroits affichaient déjà complets.
Le gérant m'a téléphoné le lendemain pour m'informer qu'un employé avait annulé notre réservation par erreur. Aucune excuse, aucune proposition de compensation pour la soirée gâchée. Il m'a simplement dit qu'il allait faire une « exception » en me remboursant plutôt que de me donner un crédit. Quelle générosité...
Bref, une erreur administrative peut arriver, mais le manque de service client & d'empathie qui a suivi est inacceptable. À éviter pour vos événements importants, ou alors prévoyez un plan B pour votre soirée.
Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante avec Ateliers & Saveurs. J'avais réservé plus d'un mois d'avance pour une dégustation de vin afin de célébrer le 60e anniversaire de ma mère. Ce devait être une surprise &, ma fois, niveau surprise, nous n'avons pas été déçus.
Une fois arrivés sur place, alors que nous retirions nos manteaux & commencions à discuter avec les gens présents, nous avons vite remarqué qu'il manquait des chaises (nous étions un groupe de 5). En allant voir la personne au comptoir, on m'informe qu'il n'y a aucune réservation à mon nom, ni pour ce soir, ni pour aucune autre date. Je lui montre ma confirmation de commande avec la date & l'heure d'aujourd'hui, mais l'employé me répond qu'il ne peut rien faire puisque le gérant n'est pas sur place & que je serai contacté plus tard dans la semaine. On nous a ensuite très fortement invités à quitter les lieux puisque le cours s'apprêtait à débuter. Nous nous sommes retrouvés sans aucun plan, le soir même de son anniversaire, sur le Plateau-Mont-Royal alors que tous les bons endroits affichaient déjà complets.
Le gérant m'a téléphoné le lendemain pour m'informer qu'un employé avait annulé notre réservation par erreur. Aucune excuse, aucune proposition de compensation pour la soirée gâchée. Il m'a simplement dit qu'il allait faire une « exception » en me remboursant plutôt que de me donner un crédit. Quelle générosité...
Bref, une erreur administrative peut arriver, mais le manque de service client & d'empathie qui a suivi est inacceptable. À éviter pour vos événements importants, ou alors prévoyez un plan B pour votre soirée.
Atelier de chocolat super intéressant & avec une animation excellente
Beaucoup de plaisir & de produits à déguster
😀😀😀
It was a fantastic experience! Even though we were the only two English Speakers, the Chef translated everything for us to follow. Highly recommended! It was a day to remember:)
Suite à une mauvaise expérience, Ateliers & Saveurs nous a très genereseument offert un coura de notre choix en pâtisserie. Nous avons pris celui pour les macarons & avons passer un super moment.
La chef était très dynamique, nous adonné plein de conseils & répondu à toute nos questions en paratageant son expérience personnelle.
Je recommande fortement! Encore merci à toute leur équipe!!
Super atelier avec horaire bien équilibré. On a eu le temps de faire toutes les recettes: mousse au chocolat, éclair, brownies, etc. La cheffe est très sympathique! #teamcheffearianne
Super fun evening! This is a great date idea! We discovered fantastic biodynamic wines from around the world. Merci Judith!
Super activité en couple.. ou pour stimuler le travail d'équipe! Le tout mené par les mains de Maître du Chef Grae Benson & son équipe... bref, une belle activité a faire en couple... ou en équipe!
Nous avons fait une activité d'équipe a Ateliers& Saveurs -Plateau. On a tellement aimé notre soirée ! Merci aux organisateurs qui ont accommodé un plus grand groupe a la dernière minute! L'équipe était tellement agréable. Notre chef super inspirante & la dégustation de vin très intéressante. Incroyable expérience, merci a vous!
Atelier « sommelier d'un jour » génial grâce à Anouk & ses 2 collègues en cuisine (24 janvier 2026) ! La sélection de vin était extrêmement excellente. On s'est pas fait niaiser en terme de variété & qualité. Les mets pour accompagner étaient succulents & recherchés.
Je recommande 💯
Magnifique expérience de dégustation avec Jules! Portions généreuses, atmosphère chaleureuse, service à la clientèle impeccable. Je recommande cette expérience! Jules, jules, jules… ALL THE WAY!
Très bon service chaleureuse & amusante bravo au TRIPLE A !!!! Bien mangé
Antoine,Alex & Axel merci bcp pour votre service c'était une expérience hors du commun. À refaire 😉
Excellente expérience de team building chez Atelier & Saveurs (cuisine & mixologie) !
L'ambiance est très cosy, chaleureuse & conviviale dès l'arrivée. On se sent tout de suite à l'aise.
Les chefs sont incroyables : très pédagogues, toujours disponibles, de très bons conseils & ils accompagnent le groupe du début à la fin avec beaucoup de professionnalisme & de bonne humeur. Les recettes sont à la fois simples, bien expliquées & délicieuses, ce qui permet à tout le monde de participer, peu importe le niveau.
Tout est parfaitement organisé : c'est dynamique, bien rythmé, on ne perd pas de temps, tout est prêt & bien mesuré, tout en laissant largement la place au plaisir, aux échanges & aux rires.
On cuisine, on apprend, on s'amuse… le tout dans une super ambiance.
Une expérience complète & très réussie, que je recommande sans hésiter pour un team building ou un moment de groupe mémorable. Nous avons adoré !
Beau local mais malheureusement l'équipement était défectueux (majorité des ronds de cuisine ne fonctionnaient pas) & ingrédients de mauvaise qualité (homard douteux avec chair qui ne se tient pas) ce qui a nuit beaucoup à l'expérience du cours de cuisine de crustacés & poissons. Pas recommendable.
Merci à Shawn pour l'expérience incroyable de l'atelier de sushis ! Il était vraiment drôle & a su mettre une bonne ambiance !! Le tout était délicieux. Je recommande vraiment !!
Une très belle expérience, la cheffe est très à l'écoute & pédagogue ! On apprend des astuces de base en plus d'élaborer de superbes plats (mexicains)
Our team had an amazing experience at Atelier & Saveurs! We did have some minor inconveniences with the change in location, however the team was very generous in return. The team created a wonderful environment for us to cook & drink together, while making new team memories! Arnaud was a fantastic mixologist host (& incredibly funny!) & Manon was a superb chef - she handled our at times loud group with ease! Additional shout-out to the lovely gentleman who cleaned up after us. Thank you for making this team event a success!! :)
We went for the Tapas workshop, our chef was amazing, he was patient, funny & very good at expressing enthusiasm for cooking. The meal was outstanding & the glass of wine included with the workshop was a nice wine.
The only dissonant note was that we were 4 & wanted to share a bottle of wine. Unfortunately even a bottle at $60 was terrible. There are so many good wines at reasonable prices that there are no excuses to offer bad wine.