Globalement, les avis soulignent la qualité des viennoiseries et du pain artisanaux, l'ambiance chaleureuse et l'esprit de l'endroit, ainsi que la constance du café et des desserts, mais la satisfaction est variable sur le service et l'organisation, avec des périodes de rapidité et de professionnalisme parfois contrebalancées par un service plus lent ou impersonnel, et un manque de places assises et des temps d'attente parfois longs; la gamme vegan est appréciée, avec des viennoiseries et pâtisseries végétaliennes; des inquiétudes ont été exprimées concernant la communication autour de rappels de produits et la sécurité des clients; les clients fidèles saluent la fraîcheur des produits et leur savoir-faire, tout en regrettant des expériences où le service était perçu comme froid ou désorganisé et des déceptions ponctuelles sur certains desserts ou gâteaux; en somme Arhoma est perçu comme une adresse où la qualité et la créativité des produits se ressentent, mais où le service et l'organisation gagneraient en constance et attention.
J'adore absolument cette boulangerie - j'y viens depuis plus de dix ans. Tout ce qu'ils proposent, des pâtisseries & cafés aux thés, sandwichs, soupes, produits d'épicerie & vins, est d'une qualité exceptionnelle.
Cela dit, le service est malheureusement très inefficace. Ce n'est pas la faute du personnel - ils sont toujours accueillants & aimables. Le problème vient de la direction, qui ne semble pas accorder d'importance à l'expérience client. Par exemple, même si vous commandez un sandwich froid, vous devez attendre dans la même file que tout le monde pendant que chaque sandwich chaud est réchauffé & servi, avant qu'on emballe simplement le vôtre. Il ne faut pas s'attendre à une visite rapide. Malheureusement, il m'arrive parfois de choisir Starbucks à la place, simplement parce que je sais que j'y recevrai mon café & ma nourriture dans un délai raisonnable.
Very cozy & warm café. I didn't notice any seating but the fresh product, the energy cookies were absolutely divine. It's a café I'll visit again. The only feedback is how long it took to warm up 2 sandwiches, felt as if I waited for quite a while.
Updated
Their pastry & service is excellent. Every time I go this place is busy.
23 août 2025
sur Google
🍽️
Sachez où manger à Montréal avant tout le monde.
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Dès votre arrivée, vous êtes enveloppé par une ambiance chaleureuse & conviviale, qui fait de chaque repas une expérience unique.
Les produits artisanaux proposés sont tout simplement divins. Les pains, viennoiseries & autres délices sont préparés avec un soin méticuleux, ce qui se ressent dans chaque bouchée. La qualité des ingrédients est évidente, & chaque plat est une explosion de saveurs. Leurs produits de boulangerie & pâtisserie sont à la fois savoureux & réconfortants, parfaits pour toute occasion.
Ce que j'adore particulièrement, c'est leur engagement à offrir des produits faits maison, du pain au sandwich en passant par leurs pâtisseries. On sent la passion & le savoir-faire derrière chaque recette. De plus, leur service est tout simplement impeccable : toujours souriant, professionnel & prêt à vous conseiller avec enthousiasme sur les options du menu.
Un autre point fort de La Fabrique Arhoma, c'est leur espace agréable, parfait pour prendre un café ou déguster un repas léger dans une ambiance détendue.
Boulangerie de quartier. Petite boutique avec peu de places assises. Offre une diverse variété de produits, allant du fromage à des bouteilles de vins... Côté salé, les sandwichs proposés sont bons. Les différentes pâtisseries sont bien présentées & bonnes.
J'adore cette endroit, les pâtisseries & sandwichs sont délicieux, le café latte également, & c'est surtout le service que j'adore, elles sont super agréables & gentilles comme tout! Le seul bémol est l'espace pour manger sur place qui est petit comparé à il y a quelques années, mais ils ont plus de produits donc c'est normal qu'ils aient fait des choix.
Little bakery on the corner of Papineau & Ontario. Honestly, they make some of the best bread I have eaten & the staff is so welcoming. It's a local business & it's quite affordable. I buy my zabcafe coffee beans there regularly for my espresso machine. The coffee I purchase has the roasted date on it which guarantees freshness. They also serve coffee to your liking which I'm told is delicious. They have a bistro-style menu with different items daily. I suggest you try their sandwiches & soups. They have a selection of local products like cheese, wine, & jamsspreads. There is also a decent selection of small cakes & many desserts all made in their bakery. Not to mention, their homemade chocolates are amazing as well. If you have the opportunity, I highly suggest visiting La Fabrique Arhoma.
Un bon café, plusieurs bonnes pâtisseries & bons sandwichs, il n'y a pas de lait de macadamia, mais il existe une autre option végétalienne. J'aurais aimé trouver plus de petits gâteaux au café, & des options salées.
Beaucoup de clients toujours, seulement il ne faut pas se presser, le café arrivera dans 10-15 minutes pendant que vous saliverez devant votre pâtisserie...
Lorsque nous avons demandé des combos, les combos n'étaient pas facturés comme des combo, mais chaque article séparément, bien sûr plus cher. Stratégie, manque d'attention ou de considération ?
Même s'il y a plusieurs personnes qui servent, il faut toujours attendre. Derrière, dans la cuisine, ils courent vite, devant ils s'emmêlent.
Le regard exigeant d'une femme âgée accompagne les clients comme si c'était de leur faute s'ils avaient attendu si longtemps.
16 sept. 2023
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the paninis become smaller & smaller with time passing, especially sesame or dried tomato paninis. They used to be fluffy & good size, allowing to make a generous sandwich. Now the quality varies. Most of the time they were so small that I finally gave up using them for sandwiches. Disappointing. The service is also almost always confusing. If you want to just get a bread & wait in the bread area, it can take time, as people who come after you for coffee or croissants get served before you. It doesn't make sense.
