Globalement, les avis soulignent la qualité des viennoiseries et du pain artisanaux, l'ambiance chaleureuse et l'esprit de l'endroit, ainsi que la constance du café et des desserts, mais la satisfaction est variable sur le service et l'organisation, avec des périodes de rapidité et de professionnalisme parfois contrebalancées par un service plus lent ou impersonnel, et un manque de places assises et des temps d'attente parfois longs; la gamme vegan est appréciée, avec des viennoiseries et pâtisseries végétaliennes; des inquiétudes ont été exprimées concernant la communication autour de rappels de produits et la sécurité des clients; les clients fidèles saluent la fraîcheur des produits et leur savoir-faire, tout en regrettant des expériences où le service était perçu comme froid ou désorganisé et des déceptions ponctuelles sur certains desserts ou gâteaux; en somme Arhoma est perçu comme une adresse où la qualité et la créativité des produits se ressentent, mais où le service et l'organisation gagneraient en constance et attention.
Le café est excellent!
J'ai acheté de croissants & de chocolatines pour le brunch de Noël, ma famille a adoré, les gens ont trouvé que les viennoiseries étaient les meilleures de Montréal!
Les chocolatines sont généreuses en chocolat!
Bonne année & continuez!!
Maria-Luisa
27 déc. 2025
sur Google
🍽️
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J'adore absolument cette boulangerie - j'y viens depuis plus de dix ans. Tout ce qu'ils proposent, des pâtisseries & cafés aux thés, sandwichs, soupes, produits d'épicerie & vins, est d'une qualité exceptionnelle.
Cela dit, le service est malheureusement très inefficace. Ce n'est pas la faute du personnel - ils sont toujours accueillants & aimables. Le problème vient de la direction, qui ne semble pas accorder d'importance à l'expérience client. Par exemple, même si vous commandez un sandwich froid, vous devez attendre dans la même file que tout le monde pendant que chaque sandwich chaud est réchauffé & servi, avant qu'on emballe simplement le vôtre. Il ne faut pas s'attendre à une visite rapide. Malheureusement, il m'arrive parfois de choisir Starbucks à la place, simplement parce que je sais que j'y recevrai mon café & ma nourriture dans un délai raisonnable.
Very cozy & warm café. I didn't notice any seating but the fresh product, the energy cookies were absolutely divine. It's a café I'll visit again. The only feedback is how long it took to warm up 2 sandwiches, felt as if I waited for quite a while.
Updated
Their pastry & service is excellent. Every time I go this place is busy.
Dès votre arrivée, vous êtes enveloppé par une ambiance chaleureuse & conviviale, qui fait de chaque repas une expérience unique.
Les produits artisanaux proposés sont tout simplement divins. Les pains, viennoiseries & autres délices sont préparés avec un soin méticuleux, ce qui se ressent dans chaque bouchée. La qualité des ingrédients est évidente, & chaque plat est une explosion de saveurs. Leurs produits de boulangerie & pâtisserie sont à la fois savoureux & réconfortants, parfaits pour toute occasion.
Ce que j'adore particulièrement, c'est leur engagement à offrir des produits faits maison, du pain au sandwich en passant par leurs pâtisseries. On sent la passion & le savoir-faire derrière chaque recette. De plus, leur service est tout simplement impeccable : toujours souriant, professionnel & prêt à vous conseiller avec enthousiasme sur les options du menu.
Un autre point fort de La Fabrique Arhoma, c'est leur espace agréable, parfait pour prendre un café ou déguster un repas léger dans une ambiance détendue.
Nice cafe/shop atmosphere. They bake all their pastries fresh in house. I piece a spicy decaf latte with soy milk. Really nice of them to customize my drink how they did. I think this place would be next level if they welcomed people more. Like seating, wifi, more outgoing, friendly service.
J'adore cette endroit, les pâtisseries & sandwichs sont délicieux, le café latte également, & c'est surtout le service que j'adore, elles sont super agréables & gentilles comme tout! Le seul bémol est l'espace pour manger sur place qui est petit comparé à il y a quelques années, mais ils ont plus de produits donc c'est normal qu'ils aient fait des choix.
Un bon café, plusieurs bonnes pâtisseries & bons sandwichs, il n'y a pas de lait de macadamia, mais il existe une autre option végétalienne. J'aurais aimé trouver plus de petits gâteaux au café, & des options salées.
Beaucoup de clients toujours, seulement il ne faut pas se presser, le café arrivera dans 10-15 minutes pendant que vous saliverez devant votre pâtisserie...
Lorsque nous avons demandé des combos, les combos n'étaient pas facturés comme des combo, mais chaque article séparément, bien sûr plus cher. Stratégie, manque d'attention ou de considération ?
Même s'il y a plusieurs personnes qui servent, il faut toujours attendre. Derrière, dans la cuisine, ils courent vite, devant ils s'emmêlent.
Le regard exigeant d'une femme âgée accompagne les clients comme si c'était de leur faute s'ils avaient attendu si longtemps.
