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Commodités, services et plus
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Les avis mentionnent souvent
pizza(49) sauce(8) changed(5) dough(5) ingredients(4) management(4) creating(4) pain(4) fresh(3) ownership(3) uncomfortable(3) situation(3)Wairer in the evening was rude as hell no hi no nothing customer service must be reviewed
Très bonne pizza, le club sandwich bien garni & très bonnes frites avec une sauce, bon service
Best Subs in Lachine! This new administration knows what they are doing!!
Première fois que je pars a Toto la nourriture est magnifique, j'ai pris une pizza spéciale toto & j'ai adoré. Le service est très bien les travailleurs sont très chaleureux j'y retournerais bientôt.
My recent visit to Toto Pizza was overshadowed by a very uncomfortable situation involving the manager. The restaurant appeared short-staffed, with one server managing the floor, & she was clearly making a strong effort to keep up with all the tables.
What stood out most, however, was the manager's behavior. He addressed her in a harsh, disrespectful tone, raising his voice & speaking to her in a way that was inappropriate-especially in front of customers. As guests, we did not appreciate witnessing that kind of confrontation, nor the rudeness & lack of professionalism displayed. She deserves to be treated with respect, & I hope this is taken into consideration moving forward. I've been there numerous times & she is such an attentive waitress polite & very professional & helpful. She a delightful person.
On est aller à Toto vendredi passer & on a pris un sous marin steak spécial & une assiette de pita au poulet c'était très bon & on a adoré MAIS on a pas du tout apprécié le service qu'on a eu. La serveuse ne voulait pas nous servir & ne savait pas comment nous parler c'était comme si elle n'aimait pas son travail. C'était très malaisant pour nous. J'espère que sa se reproduira plus la prochaine fois mais 10/10 pour la nourriture.
Très bonne cuisine , la nourriture est authentique , le service au bar est très agréable & surtout les pris sont super compétitif , je suis allé la hier avec mes parents l'endroit est vraiment cosy & ils ont trop apprécié
Objet: comportement innaceptable de la direction.
Bonjours:
Aujourd'hui, je suis venue dans votre établissement & j'ai été témoin d'une scène très désagréable. Le gérant s'est adressé à certains employés de manière insultante & a voix haute, ce qui a créé une atmosphère très tendue & gênante pour les clients.
Je trouve inacceptable que les employés soient traités de cette façon, surtout dans un lieu publique. Il est tres important de maintenir un environnement de travail respectueux & professionnelle.
Je souhaite que vous preniez des mesures pour résoudre ce problème & assurer que les employés soient traités avec dignité & respect.
Je vous remercie de votre attention à ce sujet.
Sincèrement;
Karen Susie
I would like to share a concerning experience regarding the management at Toto Pizza. During my recent visit, it was clear that the restaurant was understaffed, with only one server managing multiple tables. Despite her evident effort to attend to every customer as efficiently as possible, the situation became uncomfortable when the manager began yelling at her in front of the entire restaurant.
The manager's behavior was highly unprofessional. He raised his voice, used disrespectful language, & called the employee names, creating a tense & unpleasant atmosphere for both staff & customers. It was especially upsetting to witness, as the server was clearly doing her best under difficult circumstances that were beyond her control.
I felt genuinely sorry for the way she was treated. No employee deserves to be spoken to in such a manner, particularly in a public setting. I want to emphasize that her service has always been excellent every time I've visited, & she consistently demonstrates professionalism & dedication.
I hope management takes this feedback seriously & works toward creating a more respectful & supportive work environment. It would not only benefit the staff but also greatly improve the overall customer experience.