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Amenities, services & more
Reviews for Torréfactorie
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Reviews often mention
cafe(51) coffee(12) achat(8) qualite(7) conseils(5) aider(4) passionne(4) boutique(4) espresso(4) connaissent(4) recommande fortement(3) vente(3)Super services avec la jeune dame aux ventes ! J'ai pas son nom mais un gros merci!
Nous avons équipé notre commerce d'une machine à café professionnelle !! Les conseils, la formation, l'installation, tout était parfait !! & surtout le SAV, incroyable, toujours là pour nous aider & nous conseiller ! Je recommande +++
Ma mère & moi avons vécu une expérience exceptionnelle à la Torréfactorie à Saint-Eustache ! Nous avons été servis par Daniel, un homme incroyablement éloquent & passionné. En tant que Péruviens nous-mêmes, nous avons été touchés de pouvoir échanger avec lui.
Daniel a su nous expliquer avec brio les subtilités de la torréfaction & de la qualité du café, & ce, aussi bien en français qu'en espagnol. Grâce à ses conseils experts, nous sommes repartis avec un café péruvien parfaitement adapté à nos goûts. Au-delà du service impeccable, c'est son authenticité qui nous a marqués. Un immense merci à Daniel pour ce moment ! ¡Viva Perú!'
Le magasin de Terrebonne vient de perdre un bon client! Le commis m'avise que le Blue Mountain est plus cher, soit 150$ le 800g, après lui avoir demandé s'ils allaient toujours le tenir & m'avoir dit que non, je lui demande donc 2 sacs. En plus d'avoir pris 3 autres sacs de 800g. En arrivant à la caisse il m'informe qu'il est 200$ le sac, je demande donc qu'il respecte le prix qu'il m'a mentionné il y a 2 minutes. Il va chercher sa superviseur & elle me dit qu'elle ne peut rien faire.
Un commerce qui préfère perdre une vente à 500$ & un client régulier qui achète 4 à 5 sacs de 800g par mois mériterait moins que 1 étoile sur 5. Perdre des milliers de dollars pour 100$…
Après les gens se plaignent qu'on commande en ligne!
Impressionnant.
& j'ai eu un service incroyable & la jeune dame était TRÈS connaissantes elle a répondue a toutes nos questions.
J'ai découvert qu'il vendait des café aussi.
Je vais me les procurer ici maintenant.
Que dire… juste un gros WOW. Ça va faire presque 1 an qu'on va chez vous & qu'on a acheté la jura & vos cafés en grains. Le service est numéro 1 par toute votre équipe. Nous sommes bien reçu à chaque fois & vos café que vous faite sur place sont excellents miammm.. 🥰
Nous venons d'acquérir une belle machine Jura ENA 4. Nous avons été judicieusement conseillés par Raphaëlle qui nous a donné un service exemplaire & des renseignements précieux. Sans aucune pression de sa part! Nous avons été agréablement surpris par sa compétence & ses connaissances approfondis de tous les modèles. Une employée de grande qualité à la hauteur des produits haut de gamme de la boutique!
Saveur de café de saison 👌🏽 excellent service & beaucoup de choix de machines en achat (avec conseils) & café en vrac !
Coffee tastes amazimg they have a lot of options, cold or hot. They also sell coffee beans & machines. Service is amazing & staff is very friendly.
Meilleur café ever, leur café glacé Spécial TF avec de la crème glacée liquide est délicieux ! Service à la clientèle hors pair.
Toujours un super un service & toujours avec des grands sourires!
Absolutely must try!
If you haven't been, you are missing out. The coffee is so rich & fresh with different roasting levels accustomed to your palate. The staff is very friendly. We brought home some coffee beans to try! Please come to Laval :)
Que dire de la qualité de service d'Ann-Sophie & Livia! Elles sont à l'écoute & toujours souriantes. C'est toujours un plaisir de les voir. 🥰☕?
Wow! Que dire de plus??!! Super service, bons conseils donnés par Livia. Cafés glacés délicieux 😁 Nous y retournerons avec grand plaisir 😁