Terrasse Ciel Rose

Chistelle

2.0

Premièrement, nous avions une réservation à 19 h 30. Nous avons dû attendre 30 minutes sur le boulevard Saint-Laurent, car notre table n'était pas prête. Nous avons commandé un verre, auquel je donne une note de 2,5. Mon mojito était beaucoup trop amer. Nous avons ensuite commandé notre nourriture. Une heure trente plus tard, on nous a expliqué qu'il y avait eu un problème en cuisine, ce que je peux comprendre en cas de forte affluence. Nous avons été très compréhensives envers la situation, mais nous étions venus pour manger. Aucune compensation alimentaire ne nous a été offerte, pas même des tortillas pour atténuer notre appétit. Nous avons dû patienter & avons finalement reçu nos plats à 22 h 15. Les plats étaient corrects, mais après avoir attendu si longtemps, notre patience était épuisée. Notre jeune serveuse était très sympathique & avait beaucoup d'empathie envers la situation. Cependant, nous avons dû la déranger à quelques reprises pour savoir où en étaient nos plats. De plus, nous étions très collés à notre table & souhaitions changer de place. Pour tous ces points, notre serveuse allait voir le gérant, mais en aucun cas celui-ci n'est venu nous voir, ce qui est très décevant de la part d'un gérant. Nous ne voulions pas blâmer la serveuse car nous comprenions que la situation était hors de son contrôle. Nous sommes restés professionnels envers elle, car il était évident que celle ci était très malaisé de la situation. Après avoir demandé trois fois un simple verre d'eau, nous avons finalement négocié, par principe, une légère compréhension, un léger « dédommagement ». Nous avions demandé un drink afin de nous "satisfaire" de cette longue attente. Une autre serveuse est arrivée 20 minutes plus tard avec un « shooter » de Malibu. Assez ordinaire pour un groupe de 4 femmes qui étaient venu passe une belle soirée. Je dois quand même dire que l'endroit est très beau, le DJ excellent, mais le personnel manque beaucoup d'expérience. Il y a beaucoup de potentiel à cet endroit, avec un très beau visuel de la terrasse & un bel emplacement en centre-ville. Toutefois, il est fortement conseillé à l'équipe de faire un meeting pour améliorer le service. Rapport Qualité prix "correcte" mais 3 tacos pour un plat..... ce n'est pas assez.

James

5.0

Great vybe!!!!!

Maite

5.0

Mulan 10/10, les serveurs-serveuses sont un perle rare. À visiter absolument lors d'un séjour à mtl!

Mélodie

5.0

Cette terrasse 10/10 avec Mulan particulièrement, une serveuse incroyable !!!

Noémie

5.0

Très bonne ambiance Mulan's the BEST

J

5.0

The whole pace is astonishingly good for a summer day. Mulan is the bestest waiter you can ask for !

Imani

5.0

Ambiance was great & our waitress Mulan gave the best energy & vibes

William

5.0

L'ambiance est vraiment géniale, le service est excellent, merci à Mulan & la nourriture est fantastique. Un endroit parfait autant pour prendre un verre que pour manger.

Dylan

5.0

Superbe endroit, les serveuses sont a l'écoute & l'ambiance est bonne

Florane

5.0

Service impeccable par la belle Cassandra, je reviendrai certainement!