Rôtisserie St-Hubert offre une expérience chaleureuse et conviviale, avec des plats bien chauds et savoureux et un cadre familial. Le personnel est généralement attentionné et souriant, et le service peut être rapide même en période d'affluence. Plusieurs avis signalent toutefois des temps d'attente élevés et des plats parfois tièdes, des commandes qui ne correspondent pas exactement ou des erreurs entre en ligne et en salle. Certaines améliorations sont demandées comme des desserts sans gluten au menu et des portions qui restent cohérentes par rapport au prix. Dans l'ensemble, la plupart des visiteurs repartent satisfaits par la qualité des plats et l'accueil, et prévoient de revenir.
Nous sommes vraiment déçus de notre expérience. Nous avons commandé des brochettes, mais nos plats ont pris du temps à arriver. La serveuse n'est venue à notre table à aucun moment pour vérifier si tout allait bien.
De plus, ce n'étaient pas les bons plats qui ont été servis au départ, nous avons donc dû recommander une deuxième fois. Après environ 20 minutes d'attente supplémentaires, la serveuse nous informe finalement qu'un des plats n'est plus disponible. Mon repas est arrivé près d'une heure après la commande initiale.
J'ai dû me lever à trois reprises : une première fois pour signaler l'erreur de commande, une deuxième fois pour demander de l'eau & un autre breuvage, & une troisième fois pour obtenir la facture.
Service très lent & manque évident de communication. Expérience malheureusement décevante.
Merci à Diane !! J'adore l'ambiance & le service. Très content de l'animalerie du 75e. Elle devrait revenir. On a l'animalerie pour adulte en livraison, mais pas en salle. Si il l'avait en salle, je viendrais 2 à 3x plus souvent manger à l'intérieur au lieu dela livraison! En plus c'est mon enfance & ma nostalgie.
