Rôtisserie St-Hubert offre une expérience chaleureuse et conviviale, avec des plats bien chauds et savoureux et un cadre familial. Le personnel est généralement attentionné et souriant, et le service peut être rapide même en période d'affluence. Plusieurs avis signalent toutefois des temps d'attente élevés et des plats parfois tièdes, des commandes qui ne correspondent pas exactement ou des erreurs entre en ligne et en salle. Certaines améliorations sont demandées comme des desserts sans gluten au menu et des portions qui restent cohérentes par rapport au prix. Dans l'ensemble, la plupart des visiteurs repartent satisfaits par la qualité des plats et l'accueil, et prévoient de revenir.
Notre souper a été parfait grâce à Naomi, notre serveuse qui nous a servis amicalement & professionnellement. Malgré les nombreux clients, nous sentions qu'elle prenait le temps de répondre à nos besoins pour s'assurer de notre entière satisfaction. Je vais à ce restaurant depuis 20 ans, & c'est le meilleur service que j'ai reçu à ce St-Hubert. Bravo Naomi!
13 déc. 2024
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Merci beaucoup pour le service . Suzanne a effectuée un service hors pair Très gentille & patiente avec ma belle Abygaëlle qui lui parlait sans cesse. Merci beaucoup
Nous sommes allés manger avec notre jeune fille de 3 mois & nous avons été servi par Johanne. Nous n'allons plus vraiment au restaurant depuis sa naissance car nous mangeons toujours froid & le service est très expéditif, nous nous sentons pressés par le service. Ici, ce n'était pas le cas, nous avons eu la chance d'avoir une serveuse très compréhensive qui nous demandait des questions au sujet des délais dont nous avions besoin avec le bébé. Nous avons pu manger à notre rhythme, tout était chaud, nous n'avons manquer de rien. Un immense merci à Johanne & nous allons revenir c'est garanti !
Good-quality food (although the rotisserie chicken was quite dry), however this was one of the worst service experiences of my life....& I am someone that has built a whole career around effectively measuring the quality of customer experiences. Problem #1: It took more than 10 minutes for someone to say'hi' when we walked in the door. Problem #2: Our drink order was put in quickly but our drinks sat prominently on the bar for 15 minutes as wait staff squabbled over who would'have' to being them to us. Problem #3: After delivering our food to us, the wait staff conveniently forgot that we existed. More training is needed to bring this location up to the level of quality I would expect from this chain. Best, Dr. James M. Wallace
Bonsoir nous revenons moi & ma femme du restaurant Saint -Hubert à Saint -Jérome & nous avons eu droit à un service cinq étoiles de l'une de vos employés serveuse Mme.Suzanne avec une amabilité & une gentillesse hors-pairs je lève mon chapeau pour cette dame qui à un grand dévouement pour la clientèle & nous avons passé par le service de Mme. Suzanne une expérience rarement vécu vous avez dans votre compagnie un bijoux extraordinaire par lequel je l'espère vous lui donnez tout votre appuie & votre reconnaissance. En vous remerciant & vous souhaite une bonne période des fêtes.
