Rôtisserie De Joliette Inc est décrite comme une adresse autrefois favorite pour son poulet et sa poutine, mais les avis récents évoquent des difficultés récurrentes depuis l'achat par Foodtatic: souvent la sauce et le poulet ne sont pas inclus par défaut dans la poutine, des éléments manquent ou les articles ne correspondent pas (frites, salade de chou, wrap), et certaines commandes arrivent tièdes ou secs, voire avec du pain rassis. Malgré ces ratés, le poulet est fréquemment jugé très bon et les poutines peuvent être chaudes et goûteuses lorsque tout est correct, le service est généralement rapide et professionnel et l'accueil peut être agréable; d'autres commentaires soulignent toutefois un manque d'émotion ou d'attention. Les promotions du mardi et le choix du chef sont appréciés par certains, mais les erreurs répétées, les portions trop petites et certains plats mal préparés nourrissent une impression mitigée et poussent à envisager d'autres options si l'amélioration tarde.
La rôtisserie Joliette a été mon restaurant préféré pendant la majorité de la durée de ma vie, mais ces derniers temps, c'est vraiment frustrant. Depuis que Foodtatic a acheté, ils ne mettent plus la sauce, le poulet etc. dans la poutine par défaut. C'est pas grave, on va juste demander que le tout soit mis dedans lors de la commande. Nope! 9 fois sur 10 ils oublient de le faire, ou bien ils mettent la sauce mais pas le poulet, ou bien ils le font dans une des 3 poutines malgré que la réceptionniste ait correctement écris de le mettre dans *chaque* poutines sur la commande.
D'un côté, c'est banal, c'est pas un gros problème, si ça arrivait une fois de temps en temps j'aurais gardé une note de 5/5 sans hésiter. Mais c'est plus que récurrent, alors que c'était parfait pendant plus d'une décennie.
Si le problème s'améliore, je serai heureux de restaurer mon 5/5 & message positif.
Nous ne pouvons plus recevoir de livraison depuis que nous avons refusé une commande erroné arrivée après plus d'une heures trente d'attente. Nous sommes désolé car habituellement le service était là & le poulet était bien bon
Je commande souvent & c'est généralement très bon mais la j'ai reçu un club avec la moitié du pain brûlés & pratiquement pas de poulet. La plupart en plus c'était pas du poulet mais juste du gras.
J'adore votre poutine la gang, mais ca fait 2 fois que vous oubliez mon extra salade de choux, que j'ai normalement plaisir à garocher sur ma poutine poulet/bacon...
Je m'en rend compte à la maison & ca me tente pas de revenir. Plzzz attention à ça, bisous xx
Vraiment décevant. Les frites de mon mari étaient froides, ma poutine Thai avait très peu de poulet popcorn & ce que j'avais était à 90% de pâte. Domage
Le service est moyen & le poulet n'est pas toujours bien cuit. Par 2 fois j'ai eu 1 cuisse encore rosée. Je commande ailleurs pour du poulet, sauf que leur poutine est très bonne.
Frites trop cuites, poulet sec & erreur dans la commande faite en ligne car apparemment le site web ne note pas plus sauce moins chou sur les duos... Bref 2ième déception en deux commandes... Notre favori est devenu beaucoup moins attirant récemment...
