Across reviews about Rôtisserie De Joliette Inc., a once trusted rotisserie experience feels inconsistent lately after a change in ownership, with recurring misses such as missing sauce or chicken in poutines, incomplete orders, and occasional items arriving cold or dry, while some meals are well prepared and the chicken remains flavorful and the service can be friendly and efficient; overall the quality has declined from years of reliability and customers hope for a return to consistent, complete meals and fair prices, especially for the poutines, even as the restaurant is praised for its standout chicken when everything is right.
Aujourd'hui jai commander pour moi ma soeur mon père & ma compagne jai demander un burger épicer sur le site cela disait qui avait de la mayo j'ai demandée qu'on puisse l'enlever & elle a nier & elle a répondu avec un aire bête moi & mon pere cela fait plus de 10 ans qui faire affaire avec eu & cela se terminera maintenant.
Apr 4, 2026
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J'ai commandé une poutine jumbo extra fromage viande brune sauce appart… j'ai reçu une jumbo sauce à l'intérieur qui goûtait l'eau, les frites la moitié étaient pas cuite & la quantité de fromage était équivalant à une petite poutine un seul sachet sans fromage déjà à l'intérieur!!… j'ai téléphoné pour me faire créditer puisque j'ai recommandé une poutine ailleurs & il n'ont jamais voulu me faire un crédit! Je ne suis pas du genre à me plaindre mais sincèrement le service & la poutine pour 35$ sans le pourboire était médiocre! Je ne recommande pas ce restaurant car la satisfaction du client est loin d'être leur priorité!
La rôtisserie Joliette a été mon restaurant préféré pendant la majorité de la durée de ma vie, mais ces derniers temps, c'est vraiment frustrant. Depuis que Foodtatic a acheté, ils ne mettent plus la sauce, le poulet etc. dans la poutine par défaut. C'est pas grave, on va juste demander que le tout soit mis dedans lors de la commande. Nope! 9 fois sur 10 ils oublient de le faire, ou bien ils mettent la sauce mais pas le poulet, ou bien ils le font dans une des 3 poutines malgré que la réceptionniste ait correctement écris de le mettre dans *chaque* poutines sur la commande.
D'un côté, c'est banal, c'est pas un gros problème, si ça arrivait une fois de temps en temps j'aurais gardé une note de 5/5 sans hésiter. Mais c'est plus que récurrent, alors que c'était parfait pendant plus d'une décennie.
Si le problème s'améliore, je serai heureux de restaurer mon 5/5 & message positif.
Un bugg de système a fait en sorte que je n'ai jamais vue la couleur de mon souper mais en plus il voulait qu'on recommandé pour se faire livrer & le mettre en priorité.... après 2 h de niaisage pourtant j'ai commandé souvent, un hasard que cette fois , toute a planté. Bin ordinaire! Il est 20h15 & impossible de se faire livrer d'ailleurs sauf 2 places merci pour cette fin de journée de marde
Nous ne pouvons plus recevoir de livraison depuis que nous avons refusé une commande erroné arrivée après plus d'une heures trente d'attente. Nous sommes désolé car habituellement le service était là & le poulet était bien bon
Dec 3, 2025
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Erreurs sur les 2 dernières commandes :manque 1repas complet sur 4 & la fois suivante,manque frite avec le repas & le wrap n'est pas comme demandé dans l'autre repas Décevant !
Je commande souvent & c'est généralement très bon mais la j'ai reçu un club avec la moitié du pain brûlés & pratiquement pas de poulet. La plupart en plus c'était pas du poulet mais juste du gras.
Aug 20, 2025
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Je suis souvent accueillis & servi par Amélie, elle a toujours le sourire elle est de public. Lâche pas Amélie c'est toujours agréable de te voir 👍🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟pour ton accueil & ta personnalité.
