L’histoire commence dans la région de Joliette, où fut ouverte la première rôtisserie de la famille Benny, en 1960. Une idée simple : offrir à la clientèle des repas de qualité savoureux et économiques, au comptoir pour emporter ou à la livraison. Forte de ce premier succès, l’entreprise s’installe rapidement sur la Rive-Sud en ouvrant une première succursale à Saint-Lambert. Celle-ci connaît tellement de succès que ses locaux deviennent vite trop petits pour répondre à la demande. Le déménagement et l’ouverture de cinq nouvelles succursales au fil des ans témoignent du succès de la marque et de son attachement pour la Rive-Sud. Depuis les débuts, la recette du succès relève de trois principes fondamentaux : qualité, quantité et service.
Plusieurs avis sur Rôtisserie Benny louent le poulet et la sauce comme des classiques, avec une poutine très appréciée et des plats savoureux lorsque tout est en ordre, même si ce n'est pas toujours le cas. Des critiques signalent toutefois des portions de frites qui rapetissent, des commandes parfois erronées et des plats qui arrivent froids ou sans poulet, ainsi que des retards de livraison ou des problèmes lors de la prise de commande. Le service varie entre rapidité et courtoisie et certains commentaires pointent une attitude froide ou peu aimable du personnel, mais d'autres font l'éloge d'un service efficace. La sauce légendaire aurait changé récemment, provoquant de la déception chez des habitués, et la sauce poivrée n'est pas toujours à leur goût. Malgré ces aléas, l'adresse demeure une référence pour le poulet rôti et la poutine, certains estimant que c'est l'une des meilleures de la région, tout en notant que les prix peuvent être élevés et l'expérience fluctuante selon le jour. Des retours sur la commande en ligne et la livraison évoquent des emballages bâclés, des portions incomplètes ou une fraîcheur douteuse lorsque le retard se prolonge, mais quand tout est correct l'ensemble est rapide, propre et délicieux.
J'ai voulu commander lundi le 2 septembre 2024 a 16h & ils m'ont annoncé qu'il n'y avait pu de poulet c'est n'importe quoi un Benny qui est supposer être un restaurant de poulet n'ont pu de poulet
Le meilleur que j'ai mangé jusqu'à présent. Le poulet est parfait, rien de mieux. Pour ce qui est de l'ambiance, il n'y a pas de miracles à faire. C'est un take out. Reste que le comptoir est propre!
4 sept. 2024
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UN GROS MERCI pour ma grosse commande, de 23 boites, de samedi passé. Merci de m'avoir dit de commander la veille. Tout s'est déroulé rondement & à l'heure prevue. Un bon rapport qualité/prix de groupe. Les boîtes étaient bien identifiées ce qui a rendue la distribution, à nos invités, rapide & facile. La bouffe était chaude, le livreur à fait une super belle job tres professionnel. Vraiment super satisfaite! Je le referais "anytime".
Je suis client depuis plusieurs années & il me semble que les portions de poulet ont beaucoup diminuées avec le temps. Les cuisses & poitrines sont vraiment plus petites qu'avant. « Réduflation » combinée à une hausse de prix....on est rendu là faut croire !
4 août 2024
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Première fois que je goûte au Benny, disons ce qui est, le poulet est très gras c'est désagréable à manger. Les frites sont croustillantes mais n'ont pas de goût.. L'accueil sur place est froid. Le seul avantage est la rapidité de la commande & les portions, dommage que les plats sont d'aussi mauvaise qualités.
Je suis passer vers lheure du souper aucun sourire de la part de la dame a l'accueil service tres froid zero agreable une chsnce que le service est rapide que je puisse rapidement quitter cet endroit
Bien, malgré que les prix sont rendu vraiment chère. Tout dépendant des cuisinier les frites peuvent être pas assez cuite, mais généralement sa se tiens. Pas de pick up, juste livraison ou au comptoir.
9 juil. 2024
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