L’histoire commence dans la région de Joliette, où fut ouverte la première rôtisserie de la famille Benny, en 1960. Une idée simple : offrir à la clientèle des repas de qualité savoureux et économiques, au comptoir pour emporter ou à la livraison. Forte de ce premier succès, l’entreprise s’installe rapidement sur la Rive-Sud en ouvrant une première succursale à Saint-Lambert. Celle-ci connaît tellement de succès que ses locaux deviennent vite trop petits pour répondre à la demande. Le déménagement et l’ouverture de cinq nouvelles succursales au fil des ans témoignent du succès de la marque et de son attachement pour la Rive-Sud. Depuis les débuts, la recette du succès relève de trois principes fondamentaux : qualité, quantité et service.
Plusieurs avis sur Rôtisserie Benny louent le poulet et la sauce comme des classiques, avec une poutine très appréciée et des plats savoureux lorsque tout est en ordre, même si ce n'est pas toujours le cas. Des critiques signalent toutefois des portions de frites qui rapetissent, des commandes parfois erronées et des plats qui arrivent froids ou sans poulet, ainsi que des retards de livraison ou des problèmes lors de la prise de commande. Le service varie entre rapidité et courtoisie et certains commentaires pointent une attitude froide ou peu aimable du personnel, mais d'autres font l'éloge d'un service efficace. La sauce légendaire aurait changé récemment, provoquant de la déception chez des habitués, et la sauce poivrée n'est pas toujours à leur goût. Malgré ces aléas, l'adresse demeure une référence pour le poulet rôti et la poutine, certains estimant que c'est l'une des meilleures de la région, tout en notant que les prix peuvent être élevés et l'expérience fluctuante selon le jour. Des retours sur la commande en ligne et la livraison évoquent des emballages bâclés, des portions incomplètes ou une fraîcheur douteuse lorsque le retard se prolonge, mais quand tout est correct l'ensemble est rapide, propre et délicieux.
J'ai commandé 2 poutines poulet popcorn en take out
Arrive à la maison...pas de poulet pop corn dans les boites
Je contacte le restaurant
Finalement après de longues minutes je parle à quelqu'un qui me fait tourner en rond & qui me dit qu'ils sont trop occupés pour trouver une solution
Par courriel je n'ai eu aucun retour...
Donc en gros je suis supposé absorder la perte & dire merci
J'ai commender puis 1h après j'ai rappeler parce que ma commence n'étais pas arriver , on m'annonce finalement que ma commende a été envoyé à un autre Benny sans m'avoir avertie , lorsque j'appelle on m'a dit qu'on a envoyer ma commende à ce Benny il y a 20 minutes, je peux tu savoir qui ce pognais le beigne dans les 40 première minute , j'habite à 10 minute littéralement
5 déc. 2025
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Même s'ils en ont un peu perdu avec les années, probablement à cause de la main d'oeuvre d'aujourd'hui, ça reste une référence en terme de poulet rôti!
Honnêtement, c'est ma succursale préférée ! La poutine aux filets de poulet est tout simplement exquise - croustillante, bien garnie & avec une sauce parfaite. Malgré le fait qu'il y ait toujours beaucoup de monde, le service est étonnamment rapide & super courtois. À mon avis, c'est la meilleure poutine de toute la Rive-Sud ! 🍗🍟
Fan de Benny depuis 20 ans
Tjrs commander la meme chose : une Poutine viande brune ingredients séparés
Ce soir malheureusement après 50 minutes d'attente. J'ai reçu ma commande - une poutine sans poulet !! J'ai rappelé, ont me dit qu'ils échangeraient. 1hr plus tard je reçois ma nouvelle commande - poutine au poulet mais deja mélangé.
J'habite littéralement à 10 min du Benny .
Vraiment déçu
Nous avons été voir tacu, nous avons goûté au nouveau poulet 🐔 poitrine de poulet panée & nous avons acheté un choix du chef & on n'a eu une poitrine. Une sortie parfaite
26 août 2025
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