A varied menu, courteous service and an exceptional quality/price ratio are the main ingredients of Normandin's success.
The love affair between Normandin and Quebecers is as passionate as ever. The success was instantaneous in 1969 when the first Normandin opened in Quebec City's Neufchâtel district. After several expansions, the ever-increasing demand led to the opening of new restaurants, so much so that in 1990, the greater Quebec City area had no less than 19 establishments, all offering dining room, private room, counter and delivery services.
Today, the Normandin network has more than 40 restaurants throughout Quebec and extends from Mont-Joli to Montreal. Still growing, the chain employs more than 2,700 people who are committed to offering the warm and friendly service that is the Normandin way.
Reviews of Restaurant Normandin show a mix of strong service and solid value, with many praising friendly and attentive staff and good food, especially breakfast items and crepes. However, recurring issues temper the overall impression, including promotions that are often not available, long waits for service, and occasional misorders or timing problems with meals. Some dining experiences feature dishes that fall short, such as cold entrees or disappointing substitutions. Delivery and takeout experiences are inconsistent, with at least one case of a late or missing order and compensation offered afterward. Cleanliness concerns are mentioned, including a sticky bathroom floor. Overall the sentiment points to a decent option for reasonable prices and family friendly meals, with high marks for service in some visits and good menu quality, but notable inconsistency in service, promotions, and some menu items.
nous etions les premiers clients du matin...miettes sur les sieges, salete par terre, vitres pleins de doigts, toilette pas propre, je vous epargne les details, l exterieur plein de dechets trainant a la porte avec des tops de cigarettes, portes vitres sales
Bon restaurant !
Beau, propre, bon mais dispendieux.
Promotions en salle à manger, n'ont jamais de date d'expiration.
Alors, le restaurant a tout le loisir de ne pas honorer une promotion en salle à manger.
Toute promotion devrait avoir une date d'expiration.
Mention : Notre serveuse, lors de notre visite, Aurélie, est une perle & donne un Excellent Service !!!
C'était notre première visite à ce resto depuis le déménagement à cet endroit. Tout nous a plu: stationnement, environnement, accueil, décoration, propreté, bonne bouffe, gentillesse de la serveuse. Nous y retournerons à coup sûr pour nos longs placotage entre amies. Bravo Normandin.
Excellent restaurant !
Emplacement propre & mis à jour récemment.
Personnel jeune, dynamique & très gentil.
Notre serveuse Abigaelle, gentille, polie, patiente & à l'écoute.
Nourriture est excellente.
Assiettes, sont de portions acceptables.
Prix à la limite du bon sens. ( Sans être radin )
Suggestions:
1-Serveuses prennent les commandes sur un petit calepin, au crayon & vont l'inscrire électroniquement à leur comptoir de salle.
Serait le temps de leur fournir des Ipads mobiles, pour prendre & passer directement les commandes à la cuisine.
Ça leur sauverait beaucoup de temps & de nombreux pas, inutiles.
2-Dans leur menu mis aux tables, il y a beaucoup de mets variés, qui n'apparaissent pas mais qu'ils ont en cuisine ( Poutine & autres )
Tables d'hôte disponibles mais pas mentionnées clairement sur le menu.
Liste de plusieurs boissons alcoolisés ( Gin tonique & autres ) non mentionnée sur la carte des vins & bières.
Ayant moi-même travaillé plusieurs années dans la restauration, le menu des plats devrait être drastiquement plus complet & précis, quitte à créer plus de catégories & inscrire, ce qui est en tables d'hôte & ce que ça comprend exactement, avec le prix additionnel pour la table d'hôte.
De plus, 2022 approche & il est grand temps de moderniser la façon de prendre & de transmettre les commandes directement ( Ipads )
L'idée de la charmante jeune fille qui vient porter les assiettes aux tables, est bonne, ça aide beaucoup les serveuses.
Elle sait effectivement à quelle table aller mais ne sait pas, à qui vont ou donner précisément les assiettes.
Bien à Vous !
Daniel.
Dec 5, 2021
🍽️
Know where to eat in Montreal before everyone else.
Get the first look at the hottest openings, secret menus, and RestoMontreal.ca's weekly top picks. Join 50,000+ foodies.
Nous avons vécu une super belle expérience client. Le service a été courtois & très rapide. Le personnel étaient souriant. Les lieux étaient propres. Le décor est au goût du jour. Nous étions situé côté bar avec notre accord. Nous avons reçu en guise de remerciement un cadeau fort apprécié. C'est d'une grande générosité & même sans ce cadeau, il est assuré que nous retournerons à votre retaurant.
Excellent Restaurant !
Vaste choix de repas variés, fait à la façon de nos mères à la maison.
Personnel gentil, poli & courtois.
Service rapide & efficace.
Emplacement propre & chaleureux.
Bien situé, accessible, avec stationnement.
Beau décor ..propre..bel accueil.. la serveuse très gentille..souriante..c'était nouveau pour elle le service mais très disponible ..menu intéressant ! & au départ on nous remet un cadeau ..vraiment intéressant la façon de faire avant d'ouvrir au grand public ..sur rendez-vous pour le rodâge ! Bonne continuité !
Oct 13, 2021
🍽️
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Nous avons passé un bon moment, belle ambiance, propre, super bon service & très très bon, on s'est régalé. J'y retournerai c'est certain :) & je vous recommanderai.
Le nouveau Normandin est très beau & très propre. L'accueil du personnel était excellent ainsi que le service. C'était bon & chaud. Nous sommes des habitués du Normandin & continuerons d'y aller. Merci à tout le personnel & merci pour le cadeau très apprécié. 👌
Nouvel emplacement plus agréable. Un personnel chevronné, souriant & affable.
Menu intéressant & varié ainsi que des offres pour 2 personnes.
Restaurant très propre dans son ensemble & particulièrement les toilettes = impécables.
Bon stationnement, assez grand.
