A gastronomic and creative space, our restaurant offers a boreal-inspired cuisine that emphasizes our nordicity by highlighting local artisans and fresh regional products. Because nature does things so well, we wanted to create a menu of tasty and amazing dishes that will make you discover the best it has to offer, one season at a time …
To discover: an ephemeral and evolving menu that changes with the seasons. An eco-responsible approach to gastronomy that focuses on quality versus quantity. A thoughtful, refined and intelligent gastronomic experience combining hospitality and know-how to offer unique and extraordinary moments.
Reviews describe Restaurant Nord as offering refined seasonal dishes and a strong wine list in a relaxing setting, with the option to dine in a robe adding to the spa-like feel; the menu includes standout items such as a generous shareable board, a glazed carrot with coppa starter, a notable soup and a braised pork sandwich, and overall the ingredients are fresh and well prepared at reasonable prices; service is generally good but can be uneven, with one French server perceived as arrogant at times, while other staff are described as attentive and friendly; the venue can be busy on Saturdays, so reservations are recommended to fully enjoy the experience, and although the menu may feel limited to some diners, the quality remains high.
My husband & I goes to Strom every so often as it is our go to Spa. Unfortunately, the experience has not been fun anymore since I feel that the quality of service has gone down somehow. A lot of amenities such as towels & robes are tattered, bath shampoos & such are low quality compared to the other spa in the same area. Moreover, , their policy on reservations is a money grab, unreasonable, & no consideration at all. Today was an eye opener for me. If you book the day of & for some important reason you would like to move for the following day instead, they take your money 100% if u dont show up on the original day of booking. Comparing to another spa who would ask you for a reasonable $15 rescheduling fee which I feel is done in good faith than just trying to grab 100% of your money. Just disappointing. Beware.
Feb 3, 2024
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... la réservation pour les bain thermales se font seulement en ligne... le site internet présentait des bogues.. j'ai appelé afin d'effectuer la réservation par téléphone mais on me dit que tout se fait seulement en ligne...... je veux bien, mais cela ne fonctionnait pas. Pourquoi c'est si compliqué pour seulement aller au spas ? 🥲
Such a relaxing lovely place🩵✨the facilities are great! Loved the large salt water pool & the many different steam rooms. Staff is super helpful & kind. The view of the mountain is gorgeous.
Première fois & j'ai été déçu.. Le spa était sale plein de petite peaux morte qui flotte & autres. Un groupe de gens super bruyant.. sa crie & parle fort derrière la chute d'eau. J'ai vue personne les avertir.. j'ai été decu pour ce prix .. 200$ & plus pour deux alors que tu ne relaxe même pas.. Sinon pour le reste ça va . Le staff a l'accueil était super. J'ai aimé le gros sel offert près des douches .
Jan 20, 2024
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En ayant été anciennement employée dans le domaine du service à la clientèle dans un spa, je tenais à vous partager mon avis sur notre récente visite. Je suis consciente que la haute saison peut-être un moment angoissant & fatiguant pour les employé.e.s à la réception. Cela étant dit, il n'empêche qu'un certain standard se doit d'être respecté. L'accueil a été décevant, marqué par un manque de salutation & d'amabilité. La question "Avez-vous une réservation ?" a été posée sans sourire & de manière très sèche, créant une atmosphère peu accueillante pour moi & mes amies. Enfin, en espérant que vous serez en mesure de prendre ce commentaire constructif en considération. Un accueil plus chaleureux serait grandement apprécié pour améliorer l'expérience client.
commençons par le positif tres beau site accueil & personnel très professionnel les différents espaces spa sauna etc parfait le personnel de massage très agréable très réceptif & les massages sont excellent dans le négatifs les yourtes de repos sont souvent saturées , les peignoirs sont souvent subtilisés (bon ils vous les remplacent à la demande point positif ), pas assez de zones de chauffage pour les peignoirs à l'extérieur sous les portes peignoirs peut être bétonner pour éviter qu'ils ne traînent dans la terre , plus de brasero le restaurant super bon les plats sont excellents présentations goûts personnel est super sympa & très réactifs bon on y va bien volontiers !!!
Jan 4, 2024
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Les massages sont vraiment excellents (nous étions 3 & avons été vraiment très satisfaites), toutefois, nous payons pour 60 minutes.. pas 53.... L'emplacement, les bains & installations sont très bien La nourriture au restaurant est bien, le service était très agréable (merci à notre serveur). Le gros bémol.. la seule possibilité de changer de peignoir est de payer 15$,. Particulièrement en temps de froid, on remet le peignoir dès la sortie du bain/sauna, évidemment, il devient mouillé rapidement... & on reste détrempés, c'est excessivement désagréable... (si vous avez envie de prendre une bouchée au resto, vous le ferez trempés... pas très confortable). De plus, compte tenu du prix de cet endroit (nous avons dépensé 750$ même en y allant en soirée..), le 15$ additionnel est insultant. Je ne pense pas y retourner à cause de cela, dommage ..ça a beaucoup nuit à mon expérience de bien-être....
J'ai voulu changer mon heure de réservation pour l'expérience thermale. Le service à la clientèle m'a assuré ( par écrit ) que je n'aurai pas de frais & ont accepté de faire la modification. Plusieurs semaines plus tard : ma carte de crédit est chargée. Après plusieurs relances ( 3 au total ), il accepte de me rembourser malgré " mon erreur " .... De plus une fois sur place il faut attendre à l'arrivée pour payer & au départ , attente longue à chaque fois ( + de 10 min ) alors que l'on a réservé.Pour avoir testé plusieurs fois tous les Stroms & ayant même été une abonnée à celui de Montréal , je suis vraiment déçu.
Very relaxing & peaceful. I love all of their amenities. It's one of my favorite spas I've visited. However, their restaurant could use a bit more attention. The service is great, but the food turnaround is too slow. The menu needs a little revamping.
Dec 17, 2023
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L'accueil est long, par du personnel qui n'est visiblement pas aidé par une informatique déficiente, malgré une réservation en ligne, elle aussi laborieuse. Comparé à d'autres spas, dans & autour de Montréal, j'ai apprécié l'offre multiple de lieux, permettant d'éviter la très nombreuse clientèle de ce dimanche. Le massothérapeute a été très efficace, dans un endroit bien chauffé, mais à la musique d'ambiance absente suite à une panne. L'offre de restauration est sympathique, & le service de très bonne qualité. Mais de nouveau, au moment de quitter & payer, l'organisation &/ou l'informatique n'aide pas à conserver la "zénitude" acquise dans la journée.
Sympa mais trop cher. En plus, il vous obligent à acheter de gougounes alors que ce n'est même pas marqué dans le règlement qu'ils vous ont fait signer auparavant.
Impossible de parler avec quelqun au téléphone, un message enregistré nous lis le site internet de À à Z. Pour les questions ce n'est pas du tout pratique. Je vous déconseille
