Trattoria Romantica
654 Chemin du Bord-de-l'Eau
Poke Monster
Restaurant
Top Pick
Poke Monster
Sainte-Dorothée
Opens Today at 11 am
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We are proud to be a Quebec-based franchise among yours. We draw inspiration from both Quebecois culture and Asian cuisine. Our customers appreciate our freshly prepared dishes made on-site with freshly harvested ingredients tailored to their tastes.
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Reviews for Poke Monster
| Food | |
| Service |
Page 1 of 2 - 38 Reviews
1.0
Très déçu du service reçu en personne. La demoiselle au comptoir était clairement de mauvaise humeur & irrité pour'x' raisons. Nous sommes calme, poli, courtois, on laisse du pourboire. Bref, nous sommes de bons clients face à une employée qui nous traite avec méprit & cherche les conflits. Elle s'est mêler de notre conversation pendant notre attente avec une attitude aggressive, se mets vers nous & nous lance un' t'as tu un problème toi!!' Ehhh non, appart que clairement on dérange & aurrions dû aller sur Curé-Labelle où les employés sont sympatiques. Sommes toutes, 0 pour le service mais la nourriture était très bonne...
Jan 25, 2026
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1.0
Service le plus nul que j'ai jamais vu, à chaque fois que je vais ramasser ma bouffe on dirait que tu déranges. En plus je commande 2 plats & je demande 2 sauces soya , on me dit c'est une par commande & non par plats, aucun sens du service clientèle .
Jan 18, 2026
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1.0
i ordered delivery. I got boba but they gave me boba without the balls & half of the drink is ice i cant believe i payed for something like this.last time i get from this place.
Dec 14, 2025
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5.0
Le monsieur est très gentil. Il nous a très bien servi. Les poke bowls étaient délicieux également
Dec 2, 2025
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5.0
J'y vais souvent les Samedis avec mes enfants pour emporter, le service de Fatima est impeccable , elle est très efficace, respecte les mesures d'hygiène & très gentille.
J'y retourne pour son service.
Nov 24, 2025
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4.0
Update: J'ai contacté le siège social & il y a eu de l'amélioration avec la firme Poke Monster. Cependant, dans les plats, mais je trouve qu'il mette toujours ps assez de sauce épicée dans leur plats. (Plus comme il y a quelques années)
Bonjour,
C'est avec beaucoup de frustration que je vous écris aujourd'hui, & je tiens à être très clair : c'est la dernière fois que je commande chez vous.
La dernière fois que je vous ai contactés par courriel, je n'ai jamais reçu de réponse. Aucun suivi, aucune excuse, rien. C'est déjà un manque de respect envers un client fidèle.
& aujourd'hui, ça continue : J'ai reçu deux plats littéralement vides de sauce. On voyait carrément juste le riz blanc, sans la moindre trace de sauce soya ou de mayonnaise épicée, comme s'il n'y avait eu aucun effort de fait.
Au lieu de s'excuser ou de chercher une solution, le petit qui aurait pu être embaucher chez McDo en face m'a simplement balancé quelques petits pots, comme si ça allait régler quoi que ce soit. Aucun professionnalisme. Aucun service. Juste du mépris.
Je vous le dis franchement : vous avez perdu un client. Mardi 5 août 00:30
Sep 29, 2025
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5.0
J'ai passé un très bon moment! Super service & j'ai adorée la nourriture!
Aug 21, 2025
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3.0
I really like this cuisine, but when they put too much sauce, the taste is lost
Aug 4, 2025
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2.0
Mediocre tasting bowls - just didn't hit the mark. Prices are also relatively up compared to other poké spots.
Jul 6, 2025
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5.0
Lovely space, very good quality food, friendly staff & atmosphere.
Huge portions 👍🏼
Jun 30, 2025
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2.0
Love it when the older man is making the food gets the order right tonight i got a different guy & my poke bowl is different no sea weed & no avocados, lets get it right
May 1, 2025
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5.0
Best Poke place. Every time I come here the service is A+ & minimal waiting. The bowls are so big I can almost never finish them. Full of actual proteins. & it's delicious. Can't recommend this place enough!
Apr 11, 2025
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5.0
J'ai essayé les P oker Monster dans toutes la région & eux font les meilleurs bols
Mar 28, 2025
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5.0
Sa fait plusieurs fois que je vais à se poke monster je fait même le détour pour celui la les plats sont excellent & les employés sont vraiment accueillant & gentil!
Mar 23, 2025
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