Poke Monster

Chenoa

3.0

Picked up order. Staff = bare minimal of helping get my order. Nothing outstanding…also my to-go sauce lid was not fastened, so sauce all over the bowls…. the poke bowls are worth the money for a fast food joint. Big portion & tasty. However the'karaage' is just deep fried chicken balls. Don't expect real karaage!!!

Overall experience = mediocre

Mia

5.0

I'm gluten intolerant & they are always very nice & understanding with all my changes lol.they also have gluten free soya sauce so I switch everything out

Mehdi

1.0

Service le plus nul que j'ai jamais vu, à chaque fois que je vais ramasser ma bouffe on dirait que tu déranges. En plus je commande 2 plats & je demande 2 sauces soya , on me dit c'est une par commande & non par plats, aucun sens du service clientèle .

Jim

4.0

Update: J'ai contacté le siège social & il y a eu de l'amélioration avec la firme Poke Monster. Cependant, dans les plats, mais je trouve qu'il mette toujours ps assez de sauce épicée dans leur plats. (Plus comme il y a quelques années)

Bonjour,

C'est avec beaucoup de frustration que je vous écris aujourd'hui, & je tiens à être très clair : c'est la dernière fois que je commande chez vous.

La dernière fois que je vous ai contactés par courriel, je n'ai jamais reçu de réponse. Aucun suivi, aucune excuse, rien. C'est déjà un manque de respect envers un client fidèle.

& aujourd'hui, ça continue : J'ai reçu deux plats littéralement vides de sauce. On voyait carrément juste le riz blanc, sans la moindre trace de sauce soya ou de mayonnaise épicée, comme s'il n'y avait eu aucun effort de fait.

Au lieu de s'excuser ou de chercher une solution, le petit qui aurait pu être embaucher chez McDo en face m'a simplement balancé quelques petits pots, comme si ça allait régler quoi que ce soit. Aucun professionnalisme. Aucun service. Juste du mépris.

Je vous le dis franchement : vous avez perdu un client. Mardi 5 août 00:30

?????

3.0

I really like this cuisine, but when they put too much sauce, the taste is lost