L'Ours Caverne Culinaire
200 Rue Ste-Marie
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Amenities, services & more
Reviews for Paolo Gattuso Ristorante
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Reviews often mention
prix(71) qualite(45) vin(42) apportez votre vin(34) rapide(30) pates(30) groupe(26) italien(24) pizza(22) sauce(19) bruyant(17) genereuses(14)On a passé un excellent moment en ce lendemain de Noël, service courtois & efficace, très bonne nourriture!
Super menu & excellents repas.
Le service est super bon. Nous sommes toujours servis par Pauline!
Lunchtime...It was our first visit & certainly not the last. We (3) enjoyed the cozy atmosphere & the waiter was always there to make sure all was to our satisfaction.We didn't have to wait long for the order to arrive & it was excellent. From soup to main course to coffee & dessert (Tiramisu) Wow...FYI..We weren't limited to the lunch menu to have all three servings included..Anything on the menu.. Excellent price for quality.
Nous fréquentons ce restaurant depuis plusieurs années pour notre party de Noël de bureau &, chaque année, nous réservons la petite salle privée. Le personnel était pleinement informé qu'il s'agissait d'un party avec souper, musique, jeux & danse, comme les années précédentes.
Lors de la réservation, nous avions clairement mentionné la présence de personnes ayant des allergies sévères ainsi que des intolérances au gluten & au lactose. Les allergies ont été prises en compte, mais malheureusement pas les intolérances, malgré le fait que j'aie insisté à plusieurs reprises sur l'importance que tous les convives aient un repas complet de 4 services. On m'a pourtant assuré que tout serait parfaitement géré.
Au final, la personne concernée a reçu en entrée une simple salade avec un filet d'huile & n'a pas eu droit à un dessert. Lorsque le point a été soulevé, la seule compensation offerte a été une réduction de 5 $ sur sa facture, ce qui est tout à fait inacceptable compte tenu de la situation.
De plus, plusieurs membres du groupe ont rapporté avoir fait face à de l'impatience & à des commentaires déplacés de la part du personnel. Peu importe le contexte, le service se doit de demeurer poli & courtois en tout temps.
Pour l'ensemble de ces raisons, nous avons pris la décision de choisir un autre établissement pour nos futurs partys. C'est regrettable, car nous apprécions le menu & l'intimité de la salle privée, mais la courtoisie & le respect de la clientèle doivent toujours primer.
Nous étions 5 & avons toutes apprécié la nourriture mais la serveuse n'était pas de bonne humeur. Elle était bourrue & nous a bousculé.
Tout est toujours parfait à votre resto
& notre serveuse Daelia je pense c est un +++++++
Souper pour 4 personnes.
Nourriture excellente.
Serveuses souriantes & attentionnées.
Bref, une belle soirée!
Premiére expérience pour ma part je suis allé vers 19h un samedi malgrès le restaurent bien rempli à cette heure nous étions 2 & nous avons eu une place dès l'arrivé . Service rapide & assiette de grande portion c'est un endroit que je reviendrais assurément
Le lundi 10 nov a 19h45
A cause de trop de neige, il n'y avait pas beaucoup de clients. On était deux mais ils pouvaient nous offrir une table pour 4 personne au lieu d'une petite table, non !?
Quand on a demandé la recommandation, la serveuse nous a bien expliqué & tous les plats étaient délicieux. Cependant, le problème était qu'elle nous a apporté tous ces plats en même temps bien que je lui aie demandé de les amener'UN PAR UN' pour les partager. Les pâtes & la pizza se sont froidis pendant qu'on mangeait la salade.
La fermeture de ce reste est 21h & on y est allés à 19h45. C'est la raison !?
En tout cas, comment cela nous a déçu, gâché mon anniversaire.
bonne cuisine & service, restriction au niveau du choix des places car, pour un lundi soir, la moitié de la salle à manger etait fermée (à 18:30?), & la patronne n'etait pas du tout accomodante.